Bảng đầy đủ 4 hành vi thuộc nhóm Hành vi vi phạm về hợp đồng giao kết từ xa áp dụng với hành vi vi phạm về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo Nghị định 98/2020/NĐ-CP, xếp theo mức phạt giảm dần.
| Hành vi vi phạm | Phạt tổ chức | Phạt cá nhân | Tước GP / đình chỉ | Căn cứ |
|---|---|---|---|---|
| Giao kết hợp đồng từ xa với người tiêu dùng đối với một trong (không cung cấp đầy đủ, rõ ràng các thông tin theo quy định) | 20.000.000 – 40.000.000 đồng | 10.000.000 – 20.000.000 đồng | — | Điểm a khoản 1 Điều 53 Nghị định 98/2020/NĐ-CP |
| Không hoàn lại tiền trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày người tiêu dùng tuyên bố | 20.000.000 – 40.000.000 đồng | 10.000.000 – 20.000.000 đồng | — | Điểm b khoản 1 Điều 53 Nghị định 98/2020/NĐ-CP |
| Hạn chế hoặc cản trở người tiêu dùng đơn phương chấm dứt thực hiện hợp đồng đã | 20.000.000 – 40.000.000 đồng | 10.000.000 – 20.000.000 đồng | — | Điểm c khoản 1 Điều 53 Nghị định 98/2020/NĐ-CP |
| Buộc hoặc yêu cầu người tiêu dùng phải trả chi phí để được phép thực hiện việc | 20.000.000 – 40.000.000 đồng | 10.000.000 – 20.000.000 đồng | — | Điểm d khoản 1 Điều 53 Nghị định 98/2020/NĐ-CP |