Mức phạt lỗi hành vi vi phạm về cung cấp dịch vụ liên tục với hành vi vi phạm về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Bảng đầy đủ 8 hành vi thuộc nhóm Hành vi vi phạm về cung cấp dịch vụ liên tục áp dụng với hành vi vi phạm về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo Nghị định 98/2020/NĐ-CP, xếp theo mức phạt giảm dần.

Hành vi vi phạm	Phạt tổ chức	Phạt cá nhân	Tước GP / đình chỉ	Căn cứ
Không cung cấp đầy đủ, rõ ràng các thông tin theo quy định	20.000.000 – 40.000.000 đồng	10.000.000 – 20.000.000 đồng	—	Điểm a khoản 1 Điều 54 Nghị định 98/2020/NĐ-CP
Không ký hợp đồng bằng văn bản hoặc không cung cấp cho người tiêu dùng một bản	20.000.000 – 40.000.000 đồng	10.000.000 – 20.000.000 đồng	—	Điểm b khoản 1 Điều 54 Nghị định 98/2020/NĐ-CP
Yêu cầu người tiêu dùng thanh toán tiền trước khi dịch vụ được cung cấp đến	20.000.000 – 40.000.000 đồng	10.000.000 – 20.000.000 đồng	—	Điểm c khoản 1 Điều 54 Nghị định 98/2020/NĐ-CP
Không thông báo trước cho người tiêu dùng chậm nhất là 03 ngày làm việc trước	20.000.000 – 40.000.000 đồng	10.000.000 – 20.000.000 đồng	—	Điểm d khoản 1 Điều 54 Nghị định 98/2020/NĐ-CP
Không kịp thời kiểm tra, giải quyết trong trường hợp người tiêu dùng thông báo	20.000.000 – 40.000.000 đồng	10.000.000 – 20.000.000 đồng	—	Điểm đ khoản 1 Điều 54 Nghị định 98/2020/NĐ-CP
Đơn phương chấm dứt hợp đồng, ngừng cung cấp dịch vụ mà không có lý do chính	20.000.000 – 40.000.000 đồng	10.000.000 – 20.000.000 đồng	—	Điểm e khoản 1 Điều 54 Nghị định 98/2020/NĐ-CP
Từ chối hoặc gây cản trở người tiêu dùng chấm dứt hợp đồng cung cấp dịch vụ	20.000.000 – 40.000.000 đồng	10.000.000 – 20.000.000 đồng	—	Điểm g khoản 1 Điều 54 Nghị định 98/2020/NĐ-CP
Buộc người tiêu dùng phải thanh toán chi phí đối với phần dịch vụ chưa sử dụng	20.000.000 – 40.000.000 đồng	10.000.000 – 20.000.000 đồng	—	Điểm h khoản 1 Điều 54 Nghị định 98/2020/NĐ-CP

Nhóm hành vi khác của hành vi vi phạm về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Đọc bảng này thế nào

Cột phạt tổ chức và phạt cá nhân đã quy đổi sẵn theo quy tắc của nghị định — không phải tự nhân chia lại.
Bấm vào dòng căn cứ để mở nguyên văn tại đúng điểm, khoản đó.
Mức ghi trong nghị định là mức với cá nhân; tổ chức bị phạt gấp 2 lần — trang này hiển thị sẵn cả hai.
Nhóm hành vi trên trang được chia theo đúng Chương, Mục và Điều của nghị định.