Tra cứu được những gì
Nhóm chức năng tra cứu nghĩa vụ thuế trên eTax Mobile cho phép người nộp thuế tra theo mã số thuế cá nhân, hoặc theo thông tin nợ gắn với tài sản. Bốn nội dung tra cứu:
- Thông tin nghĩa vụ thuế — các khoản thuế phải nộp theo mã số thuế.
- Thông tin nghĩa vụ tài chính đất đai — tiền sử dụng đất, tiền thuê đất, thuế sử dụng đất phi nông nghiệp.
- Thông tin nghĩa vụ lệ phí trước bạ.
- Phương tiện — nghĩa vụ gắn với ô tô, xe máy đứng tên người nộp thuế.
Với mỗi khoản, ứng dụng hiển thị đầy đủ loại thuế, số tiền, kỳ nộp và cơ quan quản lý. Thông tin cơ quan quản lý quan trọng khi cần liên hệ xử lý sai lệch — nó cho biết chính xác nơi phải làm việc.
Vì sao nên tra cứu định kỳ
Tiền chậm nộp tính theo ngày trên số thuế nộp muộn. Một khoản nghĩa vụ phát sinh mà người nộp thuế không biết — do thay đổi số điện thoại, do chưa đăng ký kênh nhận thông tin, hoặc do khoản thuế phát sinh từ tài sản chứ không từ hoạt động kinh doanh — vẫn tiếp tục cộng dồn tiền chậm nộp cho tới khi được phát hiện.
Ba thời điểm nên chủ động tra cứu:
- Trước mỗi kỳ kê khai, để biết còn khoản nào chưa hoàn thành.
- Sau khi nộp thuế 1–2 ngày làm việc, để xác nhận khoản nộp đã được ghi nhận đúng nghĩa vụ.
- Sau khi mua bán, sang tên tài sản — nghĩa vụ lệ phí trước bạ và nghĩa vụ tài chính đất đai phát sinh theo tài sản, không đi qua luồng kê khai kinh doanh thường ngày.
Kiểm soát thông báo của cơ quan thuế
Nhóm chức năng tra cứu thông báo cho phép tìm các thông báo mà hệ thống đã gửi cho người nộp thuế, gồm thông báo hành chính của cơ quan thuế, biến động nghĩa vụ thuế và các thông báo khác. Đây là kênh chính thức, có giá trị hơn việc chờ liên hệ qua điện thoại.
Xử lý khi số liệu sai lệch
Ba tình huống thường gặp và hướng xử lý:
1. Đã nộp nhưng nghĩa vụ vẫn còn
Trước hết tra cứu chứng từ nộp thuế (menu "Tra cứu nghĩa vụ thuế" → "Tra cứu chứng từ nộp thuế" → "In chứng từ") để xác nhận giao dịch đã thành công. Nếu chứng từ có nhưng nghĩa vụ chưa được trừ, khả năng cao là chứng từ ghi sai tiểu mục hoặc sai kỳ thuế — tiền đã vào ngân sách nhưng được ghi nhận cho một nghĩa vụ khác. Trường hợp này cần liên hệ cơ quan thuế quản lý trực tiếp để điều chỉnh.
2. Nộp thừa
Dùng chức năng "Đề nghị xử lý khoản nộp thừa" trong nhóm chức năng nộp thuế, sau đó theo dõi bằng "Tra cứu đề nghị xử lý khoản nộp thừa". Với hộ kinh doanh bán qua sàn thương mại điện tử, tình huống này khá phổ biến: sàn đã khấu trừ và nộp thay theo Nghị định 117/2025/NĐ-CP trong khi tổng doanh thu năm chưa vượt ngưỡng chịu thuế.
3. Khai sai dẫn tới thiếu hoặc thừa số thuế
Hộ kinh doanh khai theo quý có thể khai bổ sung nếu phát hiện sai sót. Khai bổ sung chủ động trước khi cơ quan thuế phát hiện là cách xử lý có lợi nhất — nguyên tắc và thủ tục tương tự bên doanh nghiệp, xem bài Khai bổ sung, điều chỉnh hồ sơ khai thuế.
Tra cứu thông tin của bên đối tác
Nhóm chức năng tiện ích có hai công cụ hữu ích khi kiểm soát hóa đơn đầu vào: tra cứu thông tin người nộp thuế và tra cứu hộ kinh doanh. Trước khi nhận hóa đơn từ một nhà cung cấp mới, kiểm tra tình trạng hoạt động của họ giúp tránh rủi ro hóa đơn không hợp lệ — vấn đề đã nêu ở bài Những rủi ro và lưu ý quan trọng khi chuyển đổi.
Việc tương tự có thể thực hiện trên web bằng công cụ Tra cứu mã số thuế. Nếu đã phát sinh nộp muộn, ước tính tiền chậm nộp bằng công cụ Tính lãi chậm trả.