Hướng dẫn điền biểu mẫu BSC Mua hàng chi tiết

Hướng dẫn sử dụng biểu mẫu

Mục đích sử dụng

Biểu mẫu BSC Mua hàng là công cụ quản trị chiến lược giúp phòng Mua hàng và các bộ phận liên quan xây dựng, theo dõi và đánh giá các mục tiêu theo bốn khía cạnh: Tài chính, Khách hàng, Quy trình nội bộ, Học hỏi phát triển. Biểu mẫu này cho phép kết nối mục tiêu của phòng ban với chiến lược chung của công ty thông qua bản đồ chiến lược và hệ thống thẻ điểm cân bằng. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể đo lường hiệu quả hoạt động mua hàng, kiểm soát chi phí nguyên vật liệu, tối ưu tồn kho và nâng cao năng suất chuỗi cung ứng.

Ai điền và khi nào

Biểu mẫu này do trưởng phòng Mua hàng hoặc nhân viên được ủy quyền điền, phối hợp với bộ phận Kế toán - Tài chính để xác nhận số liệu. Thời điểm điền là đầu năm hoặc đầu quý khi triển khai kế hoạch kinh doanh, và được cập nhật định kỳ hàng tháng hoặc hàng quý để theo dõi tiến độ thực hiện. Ngoài ra, biểu mẫu cũng được sử dụng trong các buổi họp đánh giá hiệu suất (performance review) để điều chỉnh mục tiêu và biện pháp thực hiện cho phù hợp với tình hình thực tế.

Hướng dẫn điền từng mục

Bản đồ chiến lược: Điền các mục tiêu chiến lược theo bốn khía cạnh (Tài chính, Khách hàng, Quy trình nội bộ, Học hỏi phát triển). Ví dụ: ở khía cạnh Tài chính, ghi "Tổng tỷ suất lợi nhuận", "Tổng doanh thu", "Giảm chi phí mua hàng", "Giảm chi phí tồn kho". Mỗi mục tiêu cần được gán mã số như F1, F2, C1, I1, L1 để dễ theo dõi.
BSC công ty - Hệ thống mục tiêu: Ghi rõ tên phòng ban (ví dụ: Phòng Mua hàng) và năm thực hiện (ví dụ: 2012). Ở phần "Phần 1: Đăng ký mục tiêu", liệt kê các mục tiêu chung, trọng số, chỉ tiêu cụ thể và trọng số tương ứng. Ví dụ: Mục tiêu "Tài chính" có trọng số 30%, với chỉ tiêu F1 "Tổng tỷ suất lợi nhuận" trọng số 30%.
Phần 2: Theo dõi và đánh giá: Điền các chỉ số thực hiện (Chỉ số 2012) cho từng chỉ tiêu. Ví dụ: với chỉ tiêu "Tổng doanh thu" (F2), ghi giá trị mục tiêu là 380 Tỷ VND. Các cột như "Loại chỉ tiêu" (A, B), "Tần suất theo dõi" (Năm, tháng, quý) và "Ghi chú" cần được điền đầy đủ để phục vụ đánh giá.
Phần 3 - Phân bổ mục tiêu: Phân bổ mục tiêu cho từng bộ phận như Sản xuất, Kho vận, Bán hàng, Dịch vụ Kỹ thuật, QA, R&D. Mỗi bộ phận có các cột "Mục tiêu", "Chỉ tiêu", "Chỉ số 2012". Ví dụ: bộ phận Kho vận có mục tiêu "Giảm chi phí tồn kho" với chỉ tiêu "Giá trị tồn kho bình quân trên doanh thu/tháng" và chỉ số mục tiêu là 60 ngày.
Các cột tính toán (G, N, O): Cột G = F x D x B (tích của trọng số chung, trọng số chỉ tiêu và loại chỉ tiêu). Cột N = M/H x 100% (tỷ lệ thực hiện so với mục tiêu). Cột O = N x G (điểm quy đổi). Các cột này thường được tính tự động bằng công thức Excel, nhưng người điền cần kiểm tra số liệu đầu vào để đảm bảo kết quả chính xác.
Biện pháp thực hiện và điều chỉnh: Ở cuối mỗi dòng mục tiêu, ghi rõ biện pháp thực hiện (ví dụ: "Giảm chi phí tồn kho" thì biện pháp là "Tối ưu đặt hàng, giảm lượng tồn kho thành phẩm"). Nếu có điều chỉnh, ghi vào cột "Ghi chú/ Biện pháp điều chỉnh" để giải trình cho cấp trên.

Lưu ý quan trọng

Phải đảm bảo các mục tiêu trong bản đồ chiến lược và BSC công ty có sự liên kết chặt chẽ, không mâu thuẫn. Ví dụ: mục tiêu "Giảm chi phí mua hàng" ở Tài chính phải được hỗ trợ bởi mục tiêu "Nâng cao hiệu quả chuỗi cung ứng vật tư" ở Quy trình nội bộ.
Trọng số của các chỉ tiêu trong cùng một nhóm phải cộng dồn bằng 100%. Ví dụ: nhóm Tài chính có F1 (30%), F2 (50%), F4 (20%) tổng là 100%. Sai lệch trọng số sẽ làm biến dạng kết quả đánh giá.
Chỉ số mục tiêu (cột "Chỉ số 2012") phải được ghi bằng số cụ thể, kèm đơn vị (%, Tỷ VND, ngày). Không để ô trống hoặc ghi chữ chung chung như "tăng", "giảm".
Các ô có công thức (G, N, O) không được sửa thủ công. Nếu cần thay đổi, phải điều chỉnh số liệu đầu vào ở các cột A, B, D, F, H, M.
Khi điền biện pháp thực hiện, cần mô tả cụ thể hành động sẽ làm, ví dụ: "Đàm phán lại hợp đồng với nhà cung cấp để giảm 5% chi phí nguyên vật liệu" thay vì chỉ ghi "cắt giảm chi phí".

Lỗi thường gặp

Nhầm lẫn giữa mã chỉ tiêu (F1, F2, C1...) và tên chỉ tiêu. Ví dụ: ghi "F1" vào cột tên chỉ tiêu thay vì ghi "Tổng tỷ suất lợi nhuận". Cần kiểm tra kỹ bảng mã ở đầu biểu mẫu.
Bỏ sót cột "Loại chỉ tiêu" (A hoặc B) dẫn đến công thức cột G bị lỗi. Loại A thường là chỉ tiêu định lượng, loại B là chỉ tiêu định tính hoặc có điều kiện đặc biệt.
Ghi sai đơn vị chỉ số, ví dụ ghi "380" thay vì "380 Tỷ VND" hoặc ghi "60" thay vì "60 ngày". Điều này gây khó khăn khi tổng hợp số liệu.
Không cập nhật tần suất theo dõi (cột "Tần suất theo dõi") dẫn đến việc đánh giá bị chậm hoặc sai kỳ. Ví dụ: chỉ tiêu "Tỷ lệ khiếu nại về CLSP" cần theo dõi theo năm, không phải tháng.
Chép công thức từ ô khác mà không kiểm tra lại, dẫn đến tham chiếu sai vùng dữ liệu. Luôn kiểm tra công thức sau khi copy-paste.
Quên điền cột "Biện pháp thực hiện" hoặc "Ghi chú/ Biện pháp điều chỉnh" khi có thay đổi, làm mất căn cứ giải trình trong buổi đánh giá.

Nội dung biểu mẫu

Bản đồ chiến lược

Tài chính

Tăng tỷ suất lợi nhuận

Tăng doanh thu

Giảm chi phí mua hàng

Giảm chi phí tồn kho

Khách hàng

Nâng cao chất lượng sản phẩm

Giá cạnh tranh

Cải thiện dịch vụ sau bán hàng

Tin cậy của đại lý

Phát triển thương hiệu mạnh

Nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng

Quá trình nội bộ

Nâng cao hiệu quả chuỗi cung ứng vật tư

Quản lý kho

Nâng cao hiệu quả sản xuất

Phát triển kênh

Phát triển thương hiệu

Học hỏi phát triển

Nâng cao năng lực quản lý

Nâng cao tay nghề công nhân lắp ráp, gia công

Nâng cao năng lực đội ngũ R&D, QC

Nâng cao năng lực nhân viên bán hàng và marketing

Tăng cường năng lực thông tin quản lý

Xây dựng chuẩn năng lực

Tăng tỷ suất lợi nhuận

Tăng doanh thu

Giảm chi phí mua hàng

Giảm chi phí tồn kho

Nâng cao chất lượng sản phẩm

Giá cạnh tranh

Cải thiện dịch vụ sau bán hàng

Tin cậy của đại lý

Phát triển thương hiệu mạnh

Nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng

Nâng cao hiệu quả chuỗi cung ứng vật tư

Quản lý kho

Nâng cao hiệu quả sản xuất

Phát triển kênh

Phát triển thương hiệu

Nâng cao năng lực quản lý

Nâng cao tay nghề công nhân lắp ráp, gia công

Nâng cao năng lực đội ngũ R&D, QC

Nâng cao năng lực nhân viên bán hàng và marketing

Tăng cường năng lực thông tin quản lý

Xây dựng chuẩn năng lực

BSC công ty

HỆ THỐNG MỤC TIÊU

Phần 1: Đăng ký mục tiêu

Phần 2: theo dõi và đánh giá

PHẦN 3 - PHÂN BỔ MỤC TIÊU

G=FxDxB

N=M/Hx100%

O=NxG

Mục tiêu chung

Trọng số

Chỉ tiêu cụ thể

Trọng số

Trọng số chung

Chỉ số

Loại chỉ tiêu

Tần suất theo dõi

Ghi chú

Biện pháp thực hiện

Thực hiện

Mức độ thực hiện

Quy đổi

Ghi chú/
Biện pháp điều chỉnh

BGĐ

Phòng Mua hàng

Sản xuất

Kho vận

Bán hàng

Dịch vụ Kỹ thuật

R&D

Kế toán - Tài chính

Hành chính - Nhân sự

2012

ĐVT

Mục tiêu

Chỉ tiêu

Chỉ số 2012

Mục tiêu

Chỉ tiêu

Chỉ số 2012

Mục tiêu

Chỉ tiêu

Chỉ số 2012

Mục tiêu

Chỉ tiêu

Chỉ số 2012

Mục tiêu

Chỉ tiêu

Chỉ số 2012

Mục tiêu

Chỉ tiêu

Chỉ số 2012

Mục tiêu

Chỉ tiêu

Chỉ số 2012

Mục tiêu

Chỉ tiêu

Chỉ số 2012

Mục tiêu

Chỉ tiêu

Chỉ số 2012

Tài chính

30%

Tăng tỷ suất lợi nhuận

30%

ROE

100%

9.0%

30%

Năm, tháng

ROS- Tỷ suất lợi nhuận ròng trên doanh thu

Tăng doanh thu

50%

Tổng doanh thu

50.00%

7.5%

380.00

Tỷ VND

Năm, tháng

Tỷ trọng doanh thu từ máy công nghiệp

10.00%

1.5%

13%

Năm, quý

Tỷ trọng doanh thu từ thị trường Tây nguyên, Miền Tây, HCM

30.00%

4.5%

37%

Năm, tháng

Tỷ trọng doanh thu từ xuất khẩu

10.00%

1.5%

Năm

Giảm chi phí mua hàng

Tỷ trọng chi phí nguyên vật liệu trên giá thành

100%

0.0%

Tháng

Giảm chi phí tồn kho

20%

Giá trị tồn kho bình quân trên doanh thu/tháng

100%

6.0%

300%

Năm, tháng

Giảm chi phí tồn kho

Giá trị tồn kho vật tư, phụ tùng bình quân trên doanh thu/tháng

Giảm chi phí tồn kho

Giá trị tồn kho thành phẩm bình quân trên doanh thu/tháng

Giảm chi phí tồn kho

Giá trị tồn kho bình quân trên doanh thu/tháng

100%

21.0%

Khách hàng/ Kinh doanh

20%

Nâng cao chất lượng sản phẩm

30%

Tỷ lệ khiếu nại về CLSP (trong thời gian bảo hành)/tổng số sản phẩm bán ra.

70%

4.2%

Năm

#DIV/0!

Tỷ lệ khiếu nại về CL máy nông nghiệp (trong thời gian bảo hành)/tổng số sản phẩm bán ra.

30%

1.8%

Năm

#DIV/0!

Giá cạnh tranh

20%

Tỷ lệ chênh lệch giá so với giásản phẩm cùng cấp của ĐTCT chính (chỉ rõ ĐT)

100%

6.0%

10%

Năm

Cải thiện dịch vụ sau bán hàng

20%

Tỷ lệ số vụ phản hồi yêu cầu bảo hành, sửa chữa của khách hàng trong vòng 60 phút

30%

1.2%

#DIV/0!

Tỷ lệ số vụ bảo hành, sửa chữa sản phẩm trong vòng 24 giờ

70%

2.8%

Năm

#DIV/0!

Tin cậy của đại lý

10%

Điểm đánh giá bình quân của đại lý về abc (chất lượng, dịch vụ, quan hệ…)

100%

2.0%

Quý, năm

Khảo sát đại lý

Phát triển thương hiệu mạnh

10%

Tỷ lệ nhận biết thương hiệu của khách hàng mục tiêu

100%

2.0%

Khảo sát người đã sử dụng hoặc có kế hoạch mua trong vòng 3 tháng tới)

Nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng

10%

Điểm đánh giá bình quân của khách hàng sử dụng của abc (chất lượng, vận hành, bảo hành, sửa chữa…)

100%

2.0%

6 tháng, Năm

Khảo sát

#DIV/0!

0.0%

#DIV/0!

100%

22.0%

#DIV/0!

Nội bộ

30%

Nâng cao hiệu quả chuỗi cung ứng vật tư

30%

Tỷ lệ vật tư đạt tiêu chuẩn

60%

5.4%

Tháng

#DIV/0!

Nâng cao hiệu quả chuỗi cung ứng vật tư

Tỷ lệ vật tư đạt tiêu chuẩn

Tỷ lệ vật tư bị sót lỗi do QC

10%

0.9%

Tỷ lệ chi phí mua hàng thực tế so với định mức/mục tiêu

20%

1.8%

Tỷ lệ chi phí mua hàng thực tế so với định mức/mục tiêu

Tỷ lệ số lần giao vật tư đúng tiến độ

10%

0.9%

Tháng

cho bên mua hàng

#DIV/0!

Tỷ lệ số lần giao hàng đúng tiến độ của nhà cung cấp

Quản lý kho

10%

Tỷ lệ giao hàng đúng hóa đơn bán hàng/tổng hóa đơn bán hàng

80%

2.4%

Năm

Tỷ lệ sai lệch giữa giá trị vật tư thực tế và số liệu sổ sách

20%

0.6%

Quý

So sánh giữa số liệu kiểm kê và số liệu sổ sách

Nâng cao hiệu quả sản xuất

30%

Tỷ lệ sản phẩm lỗi/số thành phẩm

50%

4.5%

lỗi lắp ráp->SX; lỗi thiết kế->R&D; lỗi do vật tư->QC

Năng suất lao động

50%

4.5%

ngày

=số lượng thành phẩm một ngày/số người trên một day chuyền

Phát triển kênh

20%

Số lượng nhà thầu phát sinh doanh thu

10%

0.6%

Quý

#DIV/0!

Doanh thu bình quân trên một nhà thầu

10%

0.6%

Số lượng đối tác nước ngoài phát sinh dthu

10%

0.6%

2.00

Số lượng đại lý có dthu phát triển thêm trong năm

40%

2.4%

121.00

số đại lý

Sốđại lý có khả năng bảo hành, sửa chữa

30%

1.8%

số đại lý

Quý

Phát triển thương hiệu

10%

Tỷ lệ đại lý treo biển abc

30%

0.9%

25.00%

Năm

Số lượng sự kiện quảng bá sản phẩm (Carnaval, demo, hội chợ tỉnh hoặc khu vực)

40%

1.2%

Số lượt truy cập website giới thiệu sản phẩm của công ty

10%

0.3%

Năm

#DIV/0!

100%

Học hỏi và phát triển

20%

Nâng cao năng lực quản lý

30%

Tỷ lệ vị trí cán bộ quản lý đạt chuẩn tăng thêm

80%

4.8%

30%

Năm

=Tỷ lệ vị trí quản lý đạt chuẩn/tổng số vị trí quản lý

- Xây dựng chuẩn
- Đào tạo kỹ năng quản lý

0.00%

Tỷ lệ nhân sự kế thừa đạt chuẩn/ tổng số vị trí quản lý

20%

1.2%

Số lượng nhân sự kế thừa đạt chuẩn

Nâng cao tay nghề công nhân lắp ráp, gia công

20%

Tỷ lệ công nhân được đào tạo nâng bậc

40%

1.6%

100%

Năm

Tỷ lệ công nhân được nâng bậc sau đào tạo

60%

2.4%

50%

Quý

Nâng cao năng lực đội ngũ R&D, QC

20%

Tỷ lệ kỹ sư R&D đáp ứng chuẩn năng lực

60%

2.4%

Năm

có thể thay bằng số nhân viên được đào tạo

#DIV/0!

Tỷ lệ nhân viên QC nắm rõ về tiêu chuẩn vật tư, phụ tùng, sản phẩm và cách thức kiểm tra

40%

1.6%

100%

Nâng cao năng lực nhân viên bán hàng và marketing

20%

Tỷ lệ nhân viên hiểu rõ về sản phẩm của công ty (chủng loại, tính năng, chất lượng từng sản phẩm...)

60%

2.4%

80%

NVBH ở cả công ty thành viên

Tỷ lệ nhân viên bán hàng đươc đào tạo về kỹ năng bán hàng, marketing

40%

1.6%

100%

NVBH ở cả công ty thành viên

Tăng cường năng lực thông tin quản lý

10%

Số lượng nhân viên marketing có khả năng làm dự báo thị trường

60%

1.2%

Số lượng nhân viên bán hàng (của công ty) được đào tạo về phương pháp dự báo bán hàng chuyên nghiệp

40%

0.8%

Năm

Chuẩn hóa năng lực

Tỷ lệ các vị trí có chuẩn năng lực/tổng số vị trí

Chuẩn hóa năng lực

Tỷ lệ các vị trí có chuẩn năng lực/tổng số vị trí

100%

20.0%

#DIV/0!

BSC mua hàng

HỆ THỐNG MỤC TIÊUCÔNG TY

Mục tiêu đơn vị:

Đảm bảocác sản phẩm mới ra đời được sự chấp nhận của thị trường và khai thác tốt hơn các sản phẩm hiện tại

Phần 1: Đăng ký mục tiêu

Phần 2: theo dõi và đánh giá

PHẦN 3 - PHÂN BỔ MỤC TIÊU

7=6x3x1

14=13/8x100%

14=13x6

Mục tiêu chung của doanh nghiệp

Mục tiêu của bộ phận

Chỉ tiêu cụ thể

Trọng số

Trọng số chung

Chỉ số

Loại chỉ tiêu

Tần suất theo dõi

Ghi chú

Biện pháp thực hiện

Thực hiện

Mức độ thực hiện

Quy đổi

Ghi chú/
Biện pháp điều chỉnh

Ms Nga - GĐMH

Mr Thịnh - PP

Ms Mai

Mr Hòa

Ms Trang

Ms Tuyết

2012

ĐVT

Tài chính

20%

Giảm chi phí tồn kho

100%

Giảm chi phí tồn kho nguyên vật liệu

Kiểm soát tồn kho theo định mức: giá trị tồn kho/doanh thu< 100%

100.00%

20.00%

100%

Tháng

- Theo dõi và điều chỉnh kịp thời kế hoạch cung ứng NVL theo nhu cầu TT, dự báo bán hàng…

100%

20.0%

Nội bộ

60%

Nâng cao hiệu quả chuỗi cung ứng vật tư

100%

Nâng cao hiệu quả chuỗi cung ứng

- Tỷ lệ hàng lỗi từ NCC TQ: 10%
- Tỷ lệ hàng lỗi từ NCC NK khác: 5%

40%

24.00%

10%
5%

Tháng

- Phối hợp xây dựng tiêu chuẩn NVL, thiết bị…
- Xây dựng mạng lưới NCC đảm bảo chất lượng

#VALUE!

Chênh lệch chi phí mua hàng thực tế so với kế hoạch được duyệt <0.5%

30%

18.00%

0.5%

Tháng

- Tăng cường kiểm soát chi phí đầu vào
- Nâng cao năng lực đàm phán của nhân viên MH
- Tận dụng hiệu quả nguồn lực sẵn có để thu thập thông tin thị trường

Tỷ lệ số lần giao hàng đúng tiến độ của nhà cung cấp: 100%

30%

18.00%

100%

Tháng

- Theo dõi sát kế hoạch cung ứng NVL
- Tăng cường công tác đôn đốc,nhắc nhở NCC

100%

60.0%

#VALUE!

Học hỏi và phát triển

20%

Nâng cao năng lực quản lý

30%

Nâng cao năng lực quản lý của bộ phận

Số lượng nhân sự kế thừa đạt chuẩn

100%

6.0%

1.00

Năm

- Thực hiện tốt công tác đào tạo, chuyển giao

0.00%

Xây dựng chuẩn năng lực

70%

Chuẩn hóa năng lực

100% Số lượng vị trí có chuẩn năng lực

30%

4.2%

30/06/2012

Quý

- Phối hợp các phòng ban để xây dựng chuẩn năng lực nhân sự

Nâng cao năng lực nhân viên

Số lượng nhân viên đạt chuẩn

40%

5.6%

3.00

người

Năm

- Xây dựng kế hoạch đào tạo phù hợp, đa dạng, hiệu quả
- Tổ chức thực hiện công tác đào tạo theo đúng kế hoạch
- Hỗ trợ và yêu cầu nhân viên tham gia đầy đủ, nghiêm túc
- Tổ chức đánh giá hiệu quả sau đào tạo

Số giờ đào tạo/nhân viên/năm

30%

4.2%

30.00

giờ

Năm

100%

20.0%

100.0%

KPI GD

Biểu đánh giá kết quả công việc cá nhân
Kỳ:
Họ tên:		Vị trí:	GĐ mua hàng					Bộ phận:	Mua hàng
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
A.	Kết quả kỳ vọng (mục tiêu cá nhân) Gắn liền với KPI bộ phận		Mục tiêu trong kỳ				Tầm quan trọng	Kết quả thực hiện	Tỷ lệ thực hiện	Kết quả thực hiện tổng hợp
			Tháng	Quý	Năm				10 = 9 / 4	11 = 10 x 3
1	Kiểm soát tồn kho theo định mức: Giá trị bình quân tồn kho/Doanh thu/tháng	12.0%			100%		20%		0.0%
2	Tỷ lệ hàng lỗi từ NCC khác	9.0%			5%		15%
3	Tỷ lệ hàng lỗi từ NCC TQ	9.0%			10%		15%		0.0%
4	Tỷ lệ chênh lệch chi phí mua hàng thực tế so với kế hoạch được duyệt	12.0%			0.5%		20%		0.0%
5	Tỷ lệ số lần giao hàng đúng tiến độ của nhà cung cấp	9.0%			100%		15%		0.0%
6	Số lượng nhân sự kế thừa đạt chuẩn	3.0%			1		5%		0.0%
7	100% Số lượng vị trí có chuẩn năng lực	3.0%		30-Jun-12			5%	30-Jun-12	100%
8	Số lượng nhân viên đạt chuẩn	3.0%			3		5%		0.0%
	Kết quả kỳ vọng (mục tiêu cá nhân)	60%					100%		100.0%	60.0%
B	Các công việc thường xuyên theo MTCV & tinh thần thái độ	Tần suất đánh giá					Tầm quan trọng	Điểm đánh giá (trên 5)	Tỷ lệ thực hiện	Kết quả thực hiện tổng hợp
B	Các công việc thường xuyên theo MTCV & tinh thần thái độ		Tuần	Tháng	Quý	Năm			10 = 9 / 4	11 = 10 x 3
1	Xây dựng và từng bước hoàn thiện mạng lưới cung ứng	10.00%			30-Jun-12		50%	30-Jun-12	100%
2	Công bằng trong phân công công việc	6.00%					30%		0.0%
3	Công bằng trong đánh giá nhân viên	4.00%					20%		0.0%
	Các công việc thường xuyên theo MTCV	20%					100%		100.0%	20.0%
C	Các dự án và công việc đột xuất	Tần suất đánh giá					Tầm quan trọng	Điểm đánh giá (trên 5)	Tỷ lệ thực hiện	Kết quả thực hiện tổng hợp
C	Các dự án và công việc đột xuất	Ngày	Tuần	Tháng	Quý	Năm			10 = 9 / 4	11 = 10 x 3
1	Triển khai hệ thống BSC - KPI's	6.00%		30-Dec-12			30%	03-Aug-12	215%
2	Triển khai hệ thống ERP	6.00%		30-Dec-12			30%	03-Aug-12	215%
3	Xây dựng định mức chi phí NVL	8.00%		30-Jan-12			40%	03-Aug-12	-43%
	Các dự án và công việc đột xuất	20%					100%		386%	77.2%

	Tổng điểm đánh giá thực hiện công việc									157.2%

Chú thích
	*1Quy ước về tầm quan trọng:
	- quy định thống nhất tỷ trọng 3 khía cạnh đánh giá cá nhân theo thứ tự là 60% - 30% và 10%
	-tùy vào tầm quan trọng/độ khó của mục tiêu hay nhiệm vụ, nhân viên thống nhất với cán bộ cấp trên gán giá trị bằng % trong toàn bộ các mục tiêu/nhiệm vụ trong từng mục
	^*2Quy ước về mức độ thành tích: Vượt mục tiêu = 5, Đạt 90-100% mục tiêu = 4, Đạt 60 - 90% mục tiêu = 3, Đạt 40-60% mục tiêu = 2, Đạt dưới 40% mục tiêu = 1 Không đạt mục tiêu = 0

KPI PGD

Biểu đánh giá kết quả công việc cá nhân
Kỳ:
Họ tên:		Vị trí:	PGĐ mua hàng					Bộ phận:	Mua hàng
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
A.	Kết quả kỳ vọng (mục tiêu cá nhân) Gắn liền với KPI bộ phận		Mục tiêu trong kỳ				Tầm quan trọng	Kết quả thực hiện	Tỷ lệ thực hiện	Kết quả thực hiện tổng hợp
			Tháng	Quý	Năm				10 = 9 / 4	11 = 10 x 3
1	Kiểm soát tồn kho theo định mức: Giá trị bình quân tồn kho/Doanh thu/tháng	18%			100%		30%		#VALUE!
2	Tỷ lệ hàng lỗi từ NCC khác	12%			5%		20%		0.0%
3	Tỷ lệ hàng lỗi từ NCC TQ	12%			10%		20%		0.0%
4	Tỷ lệ chênh lệch chi phí mua hàng thực tế so với kế hoạch được duyệt	9%			0.5%		15%		0.0%
5	Tỷ lệ số lần giao hàng đúng tiến độ của nhà cung cấp	9%			100%		15%		0.0%
	Kết quả kỳ vọng (mục tiêu cá nhân)	60%					100%		#VALUE!	#VALUE!
B	Các công việc thường xuyên theo MTCV & tinh thần thái độ	Tần suất đánh giá					Tầm quan trọng	Điểm đánh giá (trên 5)	Tỷ lệ thực hiện	Kết quả thực hiện tổng hợp
B	Các công việc thường xuyên theo MTCV & tinh thần thái độ	Ngày	Tuần	Tháng	Quý	Năm			10 = 9 / 4	11 = 10 x 3
1	Xây dựng và từng bước hoạch hoàn thiện mạng lưới cung ứng	8.00%			30/6/2011		40%		0.0%
2	Mức độ phối hợp với các phòng ban	2.00%					10%
3	Số lần vi phạm nội quy	2.00%			2		10%		0.0%
4	Số lần nhân viên vi phạm quy trình	2.00%			2		10%		0.0%
5	Mức độ hỗ trợ cho các nhân viên trong phòng	2.00%					10%
6	Số sáng kiến đóng góp khả thi.	4.00%				3	20%		0.0%
	Các công việc thường xuyên theo MTCV	20%					100%		0.0%	0.0%
C	Các dự án và công việc đột xuất	Tần suất đánh giá					Tầm quan trọng	Điểm đánh giá (trên 5)	Tỷ lệ thực hiện	Kết quả thực hiện tổng hợp
C	Các dự án và công việc đột xuất	Ngày	Tuần	Tháng	Quý	Năm			10 = 9 / 4	11 = 10 x 3
1	Triển khai hệ thống ISO	4.00%		30-Jun-12			20%
2	Triển khai hệ thống ERP	6.00%		30-Dec-12			30%
3	Xây dựng danh sách vật tư PMH kèm mã ERP và tích hợp hình ảnh, TCKT…	10.00%		30-Jun-12			50%
	Các dự án và công việc đột xuất	20%					100%		0%	0.0%

	Tổng điểm đánh giá thực hiện công việc									#VALUE!

Chú thích
	*1Quy ước về tầm quan trọng:
	- quy định thống nhất tỷ trọng 3 khía cạnh đánh giá cá nhân theo thứ tự là 60% - 30% và 10%
	-tùy vào tầm quan trọng/độ khó của mục tiêu hay nhiệm vụ, nhân viên thống nhất với cán bộ cấp trên gán giá trị bằng % trong toàn bộ các mục tiêu/nhiệm vụ trong từng mục
	^*2Quy ước về mức độ thành tích: Vượt mục tiêu = 5, Đạt 90-100% mục tiêu = 4, Đạt 60 - 90% mục tiêu = 3, Đạt 40-60% mục tiêu = 2, Đạt dưới 40% mục tiêu = 1 Không đạt mục tiêu = 0

KPI TKMH

Biểu đánh giá kết quả công việc cá nhân
Kỳ:
Họ tên:		Vị trí:	TKMH					Bộ phận:	Mua hàng
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
A.	Kết quả kỳ vọng (mục tiêu cá nhân) Gắn liền với KPI bộ phận		Mục tiêu trong kỳ				Tầm quan trọng	Kết quả thực hiện	Tỷ lệ thực hiện	Kết quả thực hiện tổng hợp
			Tháng	Quý	Năm				10 = 9 / 4	11 = 10 x 3
1	Kiểm soát tồn kho theo định mức: Giá trị bình quân tồn kho/Doanh thu/tháng	6%			100%		30%		#VALUE!
2	Tỷ lệ hàng lỗi từ NCC TQ	4%			10%		20%
3	Tỷ lệ hàng lỗi từ NCC khác	4%			5%		20%		0.0%
4	Tỷ lệ số lần giao hàng đúng tiến độ của nhà cung cấp	6%			100%		30%		0.0%
	Kết quả kỳ vọng (mục tiêu cá nhân)	20%					100%		#VALUE!	#VALUE!
B	Các công việc thường xuyên theo MTCV & tinh thần thái độ	Tần suất đánh giá					Tầm quan trọng	Điểm đánh giá (trên 5)	Tỷ lệ thực hiện	Kết quả thực hiện tổng hợp
B	Các công việc thường xuyên theo MTCV & tinh thần thái độ	Ngày	Tuần	Tháng	Quý	Năm			10 = 9 / 4	11 = 10 x 3
1	Mức độ phối hợp với các nhân viên trong phòng	7.00%					10%
2	Số lượng PO không cập nhật kịp thời	14.00%		1			20%
3	Số lượng dữ liệu NCC chu cập nhật trong tháng ( Đánh giá NCC, Tiến độ bồi hoàn, Tiến độ hàng về)	14.00%		1			20%
4	Số lần cập nhật dữ liệu vào Niguri hàng tháng trễ	10.50%		0			15%
5	Số lần lưu trữ hồ sơ ( Hợp đồng, Dự toán, Đánh giá NCC..) thiếu hoặc không đúng qui trình	7.00%			2		10%
6	Số lần vi phạm nội quy	7.00%			2		10%		0.0%
7	Mức độ phối hợp cùng các phòng ban	7.00%					10%
8	Số sáng kiến đóng góp khả thi.	3.50%				1	5%		0.0%
	Các công việc thường xuyên theo MTCV	70%					100%		0.0%	0.0%
C	Các dự án và công việc đột xuất	Tần suất đánh giá					Tầm quan trọng	Điểm đánh giá (trên 5)	Tỷ lệ thực hiện	Kết quả thực hiện tổng hợp
C	Các dự án và công việc đột xuất	Ngày	Tuần	Tháng	Quý	Năm			10 = 9 / 4	11 = 10 x 3
1	Các việc phát sinh trong phòng	2.00%		30-Jun-12			20%
2	Triển khai hệ thống ERP	3.00%		30-Dec-12			30%
3	Xây dựng danh sách vật tư PMH	3.00%		30-Jun-12			30%
4	Xây dựng định mức chi phí NVL	2.00%		30-Jun-12			20%
	Các dự án và công việc đột xuất	10%					80%		0%	0.0%

	Tổng điểm đánh giá thực hiện công việc									#VALUE!

Chú thích
	*1Quy ước về tầm quan trọng:
	- quy định thống nhất tỷ trọng 3 khía cạnh đánh giá cá nhân theo thứ tự là 60% - 30% và 10%
	-tùy vào tầm quan trọng/độ khó của mục tiêu hay nhiệm vụ, nhân viên thống nhất với cán bộ cấp trên gán giá trị bằng % trong toàn bộ các mục tiêu/nhiệm vụ trong từng mục
	^*2Quy ước về mức độ thành tích: Vượt mục tiêu = 5, Đạt 90-100% mục tiêu = 4, Đạt 60 - 90% mục tiêu = 3, Đạt 40-60% mục tiêu = 2, Đạt dưới 40% mục tiêu = 1 Không đạt mục tiêu = 0





	Hoạch định, tuyển dụng, phân loại và đào tạo đội ngũ nhân viên đáp ứng nhu cầu công việc
	Lập kế hoạch hành động với tiêu chívà lộ trình rõ ràng, tối ưu hóanguồn lực sẵn có
	Năng lực điều hành công việc rõ ràng minh bạch, phát hiện và phát huy thế mạnh của nhân viên

KPI Mai

Biểu đánh giá kết quả công việc cá nhân
Kỳ:
Họ tên:		Vị trí:	mua hàng NN					Bộ phận:	Mua hàng
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
A.	Kết quả kỳ vọng (mục tiêu cá nhân) Gắn liền với KPI bộ phận		Mục tiêu trong kỳ				Tầm quan trọng	Kết quả thực hiện	Tỷ lệ thực hiện	Kết quả thực hiện tổng hợp
			Tháng	Quý	Năm				10 = 9 / 4	11 = 10 x 3
1	Tỷ lệ hàng lỗi từ NCC TQ	25%			10%		35%		#VALUE!
2	Tỷ lệ chênh lệch chi phí mua hàng thực tế so với kế hoạch được duyệt	12%			0.5%		17%		0.0%
3	Tỷ lệ số lần giao hàng đúng tiến độ của nhà cung cấp	13%			100%		18%		0.0%
	Kết quả kỳ vọng (mục tiêu cá nhân)	70%					70%		#VALUE!	#VALUE!
B	Các công việc thường xuyên theo MTCV & tinh thần thái độ	Tần suất đánh giá					Tầm quan trọng	Điểm đánh giá (trên 5)	Tỷ lệ thực hiện	Kết quả thực hiện tổng hợp
B	Các công việc thường xuyên theo MTCV & tinh thần thái độ	Ngày	Tuần	Tháng	Quý	Năm			10 = 9 / 4	11 = 10 x 3
1	Xây dựng và từng bước hoạch hoàn thiện mạng lưới cung ứng	8.00%			30/6/2011		40%		0.0%
2	Mức độ phối hợp với các phòng ban	2.00%					10%
3	Số lần vi phạm nội quy	2.00%			2		10%		0.0%
4	Số lần nhân viên vi phạm quy trình	2.00%			2		10%		0.0%
5	Mức độ hỗ trợ cho các nhân viên trong phòng	2.00%					10%
6	Số sáng kiến đóng góp khả thi.	4.00%				3	20%		0.0%
	Các công việc thường xuyên theo MTCV	20%					100%		0.0%	0.0%
C	Các dự án và công việc đột xuất	Tần suất đánh giá					Tầm quan trọng	Điểm đánh giá (trên 5)	Tỷ lệ thực hiện	Kết quả thực hiện tổng hợp
C	Các dự án và công việc đột xuất	Ngày	Tuần	Tháng	Quý	Năm			10 = 9 / 4	11 = 10 x 3
1	Triển khai hệ thống ISO	2.00%		30-Jun-12			20%
2	Triển khai hệ thống ERP	3.00%		30-Dec-12			30%
3	Xây dựng danh sách vật tư PMH kèm mã ERP và tích hợp hình ảnh, TCKT…	5.00%		30-Jun-12			50%
	Các dự án và công việc đột xuất	10%					100%		0%	0.0%

	Tổng điểm đánh giá thực hiện công việc									#VALUE!

Chú thích
	*1Quy ước về tầm quan trọng:
	- quy định thống nhất tỷ trọng 3 khía cạnh đánh giá cá nhân theo thứ tự là 60% - 30% và 10%
	-tùy vào tầm quan trọng/độ khó của mục tiêu hay nhiệm vụ, nhân viên thống nhất với cán bộ cấp trên gán giá trị bằng % trong toàn bộ các mục tiêu/nhiệm vụ trong từng mục
	^*2Quy ước về mức độ thành tích: Vượt mục tiêu = 5, Đạt 90-100% mục tiêu = 4, Đạt 60 - 90% mục tiêu = 3, Đạt 40-60% mục tiêu = 2, Đạt dưới 40% mục tiêu = 1 Không đạt mục tiêu = 0

KPI NVMH

Biểu đánh giá kết quả công việc cá nhân
Kỳ:
Họ tên:		Vị trí:	mua hàng NĐ & NN					Bộ phận:	Mua hàng
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
A.	Kết quả kỳ vọng (mục tiêu cá nhân) Gắn liền với KPI bộ phận		Mục tiêu trong kỳ				Tầm quan trọng	Kết quả thực hiện	Tỷ lệ thực hiện	Kết quả thực hiện tổng hợp
			Tháng	Quý	Năm				10 = 9 / 4	11 = 10 x 3
1	Tỷ lệ hàng lỗi từ NCC khác	21%			5%		30%		#VALUE!
2	Tỷ lệ hàng lỗi từ NCC TQ	21%			10%		30%		0.0%
3	Tỷ lệ chênh lệch chi phí mua hàng thực tế so với kế hoạch được duyệt	14%			0.5%		20%		0.0%
4	Tỷ lệ số lần giao hàng đúng tiến độ của nhà cung cấp	14%			100%		20%		0.0%
	Kết quả kỳ vọng (mục tiêu cá nhân)	70%					100%		#VALUE!	#VALUE!
B	Các công việc thường xuyên theo MTCV & tinh thần thái độ	Tần suất đánh giá					Tầm quan trọng	Điểm đánh giá (trên 5)	Tỷ lệ thực hiện	Kết quả thực hiện tổng hợp
B	Các công việc thường xuyên theo MTCV & tinh thần thái độ	Ngày	Tuần	Tháng	Quý	Năm			10 = 9 / 4	11 = 10 x 3
1	Xây dựng và từng bước hoạch hoàn thiện mạng lưới cung ứng	8.00%			30/6/2011		40%		0.0%
2	Mức độ phối hợp với các phòng ban	2.00%					10%
3	Số lần vi phạm nội quy	2.00%			2		10%		0.0%
4	Số lần nhân viên vi phạm quy trình	2.00%			2		10%		0.0%
5	Mức độ hỗ trợ cho các nhân viên trong phòng	2.00%					10%
6	Số sáng kiến đóng góp khả thi.	4.00%				3	20%		0.0%
	Các công việc thường xuyên theo MTCV	20%					100%		0.0%	0.0%
C	Các dự án và công việc đột xuất	Tần suất đánh giá					Tầm quan trọng	Điểm đánh giá (trên 5)	Tỷ lệ thực hiện	Kết quả thực hiện tổng hợp
C	Các dự án và công việc đột xuất	Ngày	Tuần	Tháng	Quý	Năm			10 = 9 / 4	11 = 10 x 3
1	Triển khai hệ thống ISO	2.00%		30-Jun-12			20%
2	Triển khai hệ thống ERP	3.00%		30-Dec-12			30%
3	Xây dựng danh sách vật tư PMH kèm mã ERP và tích hợp hình ảnh, TCKT…	5.00%		30-Jun-12			50%
	Các dự án và công việc đột xuất	10%					100%		0%	0.0%

	Tổng điểm đánh giá thực hiện công việc									#VALUE!

Chú thích
	*1Quy ước về tầm quan trọng:
	- quy định thống nhất tỷ trọng 3 khía cạnh đánh giá cá nhân theo thứ tự là 60% - 30% và 10%
	-tùy vào tầm quan trọng/độ khó của mục tiêu hay nhiệm vụ, nhân viên thống nhất với cán bộ cấp trên gán giá trị bằng % trong toàn bộ các mục tiêu/nhiệm vụ trong từng mục
	^*2Quy ước về mức độ thành tích: Vượt mục tiêu = 5, Đạt 90-100% mục tiêu = 4, Đạt 60 - 90% mục tiêu = 3, Đạt 40-60% mục tiêu = 2, Đạt dưới 40% mục tiêu = 1 Không đạt mục tiêu = 0

KPI Trang

Biểu đánh giá kết quả công việc cá nhân
Kỳ:
Họ tên:		Vị trí:	mua hàng NĐ					Bộ phận:	Mua hàng
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
A.	Kết quả kỳ vọng (mục tiêu cá nhân) Gắn liền với KPI bộ phận		Mục tiêu trong kỳ				Tầm quan trọng	Kết quả thực hiện	Tỷ lệ thực hiện	Kết quả thực hiện tổng hợp
			Tháng	Quý	Năm				10 = 9 / 4	11 = 10 x 3
1	Tỷ lệ hàng lỗi từ NCC khác	28%			5%		40%		#REF!
2	Tỷ lệ chênh lệch chi phí mua hàng thực tế so với kế hoạch được duyệt	21%			0.5%		30%		0.0%
3	Tỷ lệ số lần giao hàng đúng tiến độ của nhà cung cấp	21%			100%		30%		0.0%
	Kết quả kỳ vọng (mục tiêu cá nhân)	70%					100%		#REF!	#REF!
B	Các công việc thường xuyên theo MTCV & tinh thần thái độ	Tần suất đánh giá					Tầm quan trọng	Điểm đánh giá (trên 5)	Tỷ lệ thực hiện	Kết quả thực hiện tổng hợp
B	Các công việc thường xuyên theo MTCV & tinh thần thái độ	Ngày	Tuần	Tháng	Quý	Năm			10 = 9 / 4	11 = 10 x 3
1	Xây dựng và từng bước hoạch hoàn thiện mạng lưới cung ứng	8.00%			30/6/2011		40%		0.0%
2	Mức độ phối hợp với các phòng ban	2.00%					10%
3	Số lần vi phạm nội quy	2.00%			2		10%		0.0%
4	Số lần nhân viên vi phạm quy trình	2.00%			2		10%		0.0%
5	Mức độ hỗ trợ cho các nhân viên trong phòng	2.00%					10%
6	Số sáng kiến đóng góp khả thi.	4.00%				3	20%		0.0%
	Các công việc thường xuyên theo MTCV	20%					100%		0.0%	0.0%
C	Các dự án và công việc đột xuất	Tần suất đánh giá					Tầm quan trọng	Điểm đánh giá (trên 5)	Tỷ lệ thực hiện	Kết quả thực hiện tổng hợp
C	Các dự án và công việc đột xuất	Ngày	Tuần	Tháng	Quý	Năm			10 = 9 / 4	11 = 10 x 3
1	Triển khai hệ thống ISO	2.00%		30-Jun-12			20%
2	Triển khai hệ thống ERP	3.00%		30-Dec-12			30%
3	Xây dựng danh sách vật tư PMH kèm mã ERP và tích hợp hình ảnh, TCKT…	5.00%		30-Jun-12			50%
	Các dự án và công việc đột xuất	10%					100%		0%	0.0%

	Tổng điểm đánh giá thực hiện công việc									#REF!

Chú thích
	*1Quy ước về tầm quan trọng:
	- quy định thống nhất tỷ trọng 3 khía cạnh đánh giá cá nhân theo thứ tự là 60% - 30% và 10%
	-tùy vào tầm quan trọng/độ khó của mục tiêu hay nhiệm vụ, nhân viên thống nhất với cán bộ cấp trên gán giá trị bằng % trong toàn bộ các mục tiêu/nhiệm vụ trong từng mục
	^*2Quy ước về mức độ thành tích: Vượt mục tiêu = 5, Đạt 90-100% mục tiêu = 4, Đạt 60 - 90% mục tiêu = 3, Đạt 40-60% mục tiêu = 2, Đạt dưới 40% mục tiêu = 1 Không đạt mục tiêu = 0

B3_Bien phap


Mục tiêu cụ thể	Chỉ tiêu			Danh mục các biện pháp
Mục tiêu cụ thể	Tên chỉ tiêu	chỉ số	ĐV tính												Count
Giảm chi phí tồn kho nguyên vật liệu	Kiểm soát tồn kho theo định mức: giá trị tồn kho/doanh thu< 100%														0
0	0														0	- Theo d
Nâng cao hiệu quả chuỗi cung ứng	- Tỷ lệ hàng lỗi từ NCC TQ: 10% - Tỷ lệ hàng lỗi từ NCC NK khác: 5%														0
0	Chênh lệch chi phí mua hàng thực tế so với kế hoạch được duyệt <0.5%														0	- Phối h
0	Tỷ lệ số lần giao hàng đúng tiến độ của nhà cung cấp: 100%														0	- Tăng c
	0														0	- Theo d
Nâng cao năng lực quản lý của bộ phận	Số lượng nhân sự kế thừa đạt chuẩn														0
Chuẩn hóa năng lực	100% Số lượng vị trí có chuẩn năng lực														0	- Thực hi
Nâng cao năng lực nhân viên	Số lượng nhân viên đạt chuẩn														0	- Phối h
0	0														0	- Xây dự
0	0														0
0	0														0
0	0														0
0	0														0
0	0														0
															0
															0
															0
															0
															0
															0
															0
															0
															0
															0
															0
															0
															0
															0
															0
															0
															0
															0
															0
															0
															0
															0
															0
															0
															0
															0
															0
															0
															0
	COUNT			0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

B4_Action plan GD

MỤC TIÊU KẾ HOẠC CÔNG VIỆC PHÒNG MUA HÀNG

		Chức danh: GIÁM ĐỐC MUA HÀNG
		Đơn vị: Phòng Mua hàng
Mục tiêu cụ thể	Biện pháp/ Chương trình	Kết quả mong đợi	Hành động cụ thể	Người chịu trách nhiệm	Hỗ trợ/phối hợp	Thời hạn	Ngân sách	Các điều kiện
Kiểm soát tồn kho theo định mức: Giá trị bình quân tồn kho/Doanh thu/tháng<100%	Kiểm soát giá trị bình quân tồn kho	Đạt được lượng tồn kho hợp lý theo quy định	Kiểm tra việc xây dựng định mức tồn kho cho từng model, từng tháng	GĐ Mua hàng	Kế toán	15/01/2012		Tính chính xác của hệ thống SAP
			Kiểm tra việc kiểm soát định mức tồn kho từng tháng cho từng loại model	GĐ Mua hàng	Kế toán	Hàng tháng		Tính chính xác của hệ thống SAP
			Kiểm tra việc đối chiếu số liệu giữa Niguri và SAP --> biện pháp g/q	GĐ Mua hàng	PGĐ MH	Hàng tháng		Tính chính xác SAP và Niguri
			Phân tích đánh giá số liệu để tối ưu tồn kho và chỉnh kế hoạch.	GĐ Mua hàng	PGĐ MH	Hàng tháng
Tỷ lệ hàng lỗi từ NCC khác: 5%	Thực hiện tốt việc đánh giá NCC	Xây dựng hệ thống NCC hiệu quả	Xây dựng dữ liệu NCC	GĐ Mua hàng	PGĐ MH	30/12/2012
			Nâng cao năng lực tìm kiếm NCC, mở rộng hệ thống cung ứng	GĐ Mua hàng	R&D, SX	Thường xuyên
			Thực hiện công tác tìm kiếm, đánh giá NCC mới nghiêm túc, thận trọng.	GĐ Mua hàng	R&D, SX	Phát sinh
			Thực hiện đánh giáNCC cũ nghiêm túc, công bằng và khách quan.	GĐ Mua hàng	R&D, QA	6 tháng/lần
			Trau dồi chuyên môn sâu trong công tác thẩm định NCC	GĐ Mua hàng	R&D, SX	Thường xuyên
	Nâng cao chuyên môn trong lĩnh vực mua hàng	Nâng cao năng lực nhân viên mua hàng	Tìm thông tin kỹ thuật sản phẩm từ nhiều nguồn R&D, website NCC, đối thủ NCC, tài liệu…, chuyên gia…	GĐ Mua hàng	R&D, SX	Phát sinh
			XD hệ thống danh mục vật tư có hình ảnh và chuẩn kỹ thuật.	GĐ Mua hàng	R&D, KHO	30/06/2012	50 TRIỆU
			Thực hiện công tác tìm kiếm, đánh giá NCC mới nghiêm túc, thận trọng.	GĐ Mua hàng	R&D, SX	Phát sinh
Tỷ lệ hàng lỗi từ NCC NK TQ: 10%	Thực hiện tốt việc đánh giá NCC	Xây dựng hệ thống NCC hiệu quả	Thực hiện đánh giáNCC cũ nghiêm túc, công bằng và khách quan.	GĐ Mua hàng	R&D, QA	6 tháng/lần
	Thực hiện tốt việc đánh giá NCC	Xây dựng hệ thống NCC hiệu quả	Trau dồi chuyên môn sâu trong công tác thẩm định NCC	GĐ Mua hàng	R&D, SX	30/06/2012
	Nâng cao chuyên môn trong lĩnh vực mua hàng	Nâng cao năng lực nhân viên mua hàng	Tìm thông tin kỹ thuật sản phẩm từ nhiều nguồn R&D, website NCC, đối thủ NCC, tài liệu…, chuyên gia…	GĐ Mua hàng	R&D, SX	Phát sinh
			Kiểm tra việc XD hệ thống danh mục vật tư có hình ảnh và chuẩn kỹ thuật.	GĐ Mua hàng	PGĐ MH	30/06/2012	50 TRIỆU
			Đôn đốc, nhắc nhở, trao đổi về mặt kỹ thuật, cải tiến sản phẩm với NCC, đặc biệt quan tâm khâu kiểm tra trước giao hàng của NCC	GĐ Mua hàng	NVMH	Hàng tuần
Tỷ lệ chênh lệch chi phí mua hàng thực tế so với kế hoạch được duyệt <0.5%	Phân tích giá mua chi tiết, so sánh NCC cùng chủng loại	Định mức sát với thị trường	Phân tích giá	GĐ Mua hàng	Kế toán	30/06/2012
	Phân tích giá mua chi tiết, so sánh NCC cùng chủng loại	Định mức sát với thị trường	Giám sát thường xuyên trên hệ thống	GĐ Mua hàng	PGĐ MH	Hàng tuần
	Tối ưu số lượng tồn kho để giảm chi phí tồn kho	Theo dõi được giá cả tăng giảm đối với từng mã hàng	Đối chiếu số liệu hệ thống với định mức hàng tháng.	GĐ Mua hàng	PGĐ MH	Hàng tháng
			Kiểm tra và xử lý tốt bảng tổng hợp tình hình NCC	GĐ Mua hàng	PGĐ MH	Hàng tháng
			Tìm hiểu sản phẩm, NVL cần mua: tìm hiểu thông qua hệ thống thông tin cty, thông tin NCC, thông tin đối thủ NCC, tài liệu, Internet, chuyên gia…	GĐ Mua hàng	R&D, KD…	Phát sinh
	Giảm sản phẩm lỗi để giảm chi phí	Khả năng đạt được giá cả hợp lý trong thương lượng	Tìm hiểu giá cả sản phẩm, NVL … cần mua thông qua tìm hiểu sản phẩm.	GĐ Mua hàng	R&D, KD…	Phát sinh
			Tìm hiểu thành phần, giá cả, đặc tính kỹ thuật của những thành phần cấu thành nên sản phẩm…có thể breaking down giá cả trong đàm phán.	GĐ Mua hàng	R&D, SX	Phát sinh
			Biết tận dụng ưu thế trong đàm phán: hiểu rõ về abc và thị trường	GĐ Mua hàng	PGĐ MH
			Chú trọng công tác đánh giá năng lực sản xuất NCC	GĐ Mua hàng	QA, KHO	Phát sinh
	Thương lượng phương thức thanh toán phù hợp có lợi cho công ty
Tỷ lệ số lần giao hàng đúng tiến độ của nhà cung cấp: 100%	Thực hiện tốt việc đánh giá năng lực sản xuất NCC	Xây dựng hệ thống NCC hiệu quả	Chủ động xây dựng kế hoạch đặt hàng có yếu tố dự phòng	GĐ Mua hàng	PGĐ MH	Hàng tháng
			Định kỳ rá soát kế hoạch cung ứng	GĐ Mua hàng	PGĐ MH	Hàng tuần
			Đôn đốc, nhắc nhở, giữ liên lạc thường xuyên với NCC…(đặc biệt trong những mùa cao điểm)	GĐ Mua hàng	NVMH	Hàng tuần
			Xây dựng chuẩn năng lực quản lý	GĐ Mua hàng	HCNS	30/06/2012
Số lượng nhân sự kế thừa đạt chuẩn: 1	Nâng cao năng lực quản lý nhân sự kế thừa	Đạt số lượng nhân sự kế thừa: 1	Xây dựng kế hoạch đào tào phù hợp năng lực	GĐ Mua hàng	HCNS
			Tổ chức đào tạo tại chỗ trong quá trình tác nghiệp…	GĐ Mua hàng	PGĐ MH
			Tổ chức cho tham gia các chương trình đào tạo bên ngoài	GĐ Mua hàng	HCNS	30/06/2012
			Tạo điều kiện thực hành công tác quản lý có giám sát	GĐ Mua hàng	PGĐ MH
			Xây dựng tiêu chí công việc, mức độ hoàn thành mong muốn	GĐ Mua hàng	PGĐ MH	30/06/2012
100% Số lượng vị trí có chuẩn năng lực	Xây dựng chuẩn năng lực các vị trí	Đạt tiêu chí 100% vị trí có chuẩn năng lực	Căn cứ vào MTCV, thực tế yêu cầu xây dựng chuẩn năng lực các vị trí	GĐ Mua hàng	PGĐ MH	30/06/2012
100% Số lượng vị trí có chuẩn năng lực	Xây dựng chuẩn năng lực các vị trí	Đạt tiêu chí 100% vị trí có chuẩn năng lực	Xây dựng kế hoạch đào tào	GĐ Mua hàng	HCNS	30/06/2012
Số lượng nhân viên đạt chuẩn: 3	Căn cứ vào chuẩn đã có, tiến hành xây dựng chương trình đào tạo	Số lượng nhân viên đạt chuẩn: 3	Thực hiện công tác đào tạo	GĐ Mua hàng	HCNS	30/12/2012	24 TRIỆU
			Thực hiện công tác kiểm tra sau đào tạo	GĐ Mua hàng	HCNS	30/12/2012
			Hỗ trợ, thu xếp, tạo điều kiện cho NV tham gia đầy đủ các khóa đào tạo	GĐ Mua hàng	HCNS
			Tìm kiếm thông qua các hệ thống thông tin: internet, yellow pages, đối tác, đối thủ, đồng nghiệp, chuyên gia…	GĐ Mua hàng	NVMH	Hàng tuần
Xây dựng và từng bước hoàn thiện mạng lưới cung ứng	Nâng cao năng lực tìm kiếm	Xây dựng hệ thống NCC hiệu quả	Thường xuyên cố gắng giữ liên lạc với NCC cũ, mới, đang tìm hiểu…	GĐ Mua hàng	NVMH	Hàng tuần
			Tuân thủ quy trình ISO trong đánh giá NCC	GĐ Mua hàng	NVMH	6 tháng/lần
			Điều hành công việc rõ ràng và minh bạch	GĐ Mua hàng
Công bằng trong phân công công việc	Trau dồi kỹ năng đánh giá nhân viên, minh bạch trong công việc	Thể hiện được tính công bằng trong công tác quản lý	Phân tích các vị trí công việc, bố trí đúng người đúng việc	GĐ Mua hàng	PGĐ MH
Công bằng trong phân công công việc		Thể hiện được tính công bằng trong công tác quản lý	Xây dựng tiêu chí đánh giá hợp lý	GĐ Mua hàng	PGĐ MH	30/03/2012
Công bằng trong đánh giá nhân viên	Có tiêu chí rõ ràng trong công tác đánh giá	Công bằng trong việc đánh giá	Căn cứ vào tiêu chíxây dựng đánh giá thường kỳ	GĐ Mua hàng	PGĐ MH	30/06/2012
			Đánh giá đúng điểm mạnh/yếu, kĩ năng nhân viên	GĐ Mua hàng	PGĐ MH
			Xây dựng hệ thống BSC - KPI theo tiêu chuẩn và nhu cầu quản lý	GĐ Mua hàng	PGĐ MH	30/12/2011
Triển khai hệ thống BSC - KPI's	Xây dựng hệ thống BSC - KPI theo tiêu chuẩn và nhu cầu quản lý		Căn cứ các tiêu chuẩn, tiến hành rà soát thường xuyên các mục tiêu	GĐ Mua hàng	PGĐ MH	Hàng tháng
			Đánh giá thường kỳ, so sánh các chỉ tiêu đạt được với mục tiêu	GĐ Mua hàng	PGĐ MH	Hàng tháng
			Tìm hiểu tài liệu hệ thống	GĐ Mua hàng	BQL	30/01/2012
Triển khai hệ thống ERP	Triển khai áp dụng ERP hiệu quả		Thực hành thao tác trên hệ thống	GĐ Mua hàng	BQL	30/01/2012
			Ghi nhận những trục trặc hoặc lỗi hệ thống, báo cho BQL dự án.	GĐ Mua hàng	BQL	30/12/2012
			Tìm hiểu và ghi nhận những phản hồi xử lý các vướng mắc đó.	GĐ Mua hàng	BQL
			Căn cứ dữ liệu quá khứ xây dựng định mức nguyên vật liệu	GĐ Mua hàng	Kế toán	30/01/2012
Xây dựng định mức chi phí NVL	Xây dựng định mức NVL phù hợp		Xây dựng hệ số trượt hợp lý	GĐ Mua hàng	Kế toán	30/01/2012
Xây dựng định mức chi phí NVL	Xây dựng định mức NVL phù hợp
			Người nhận
Người lập			Ký xác nhận
Ký xác nhận

Action Plan PGDMH

MỤC TIÊU KẾ HOẠCH CÔNG VIỆC NĂM PHÒNG MUA HÀNG

		Chức danh: PGĐ
		Đơn vị: Phòng Mua hàng
Mục tiêu cụ thể	Biện pháp/ Chương trình	Kết quả mong đợi	Hành động cụ thể	Người chịu trách nhiệm	Hỗ trợ/phối hợp	Thời hạn	Ngân sách	Các điều kiện
Kiểm soát tồn kho theo định mức: Giá trị bình quân tồn kho/Doanh thu/tháng<100%	Kiểm soát giá trị bình quân tồn kho	Đạt được lượng tồn kho hợp lý theo quy định	Xây dựng định mức tồn kho cho từng model, từng tháng	PGĐ Mua hàng		15/01/2012		Tính chính xác của hệ thống SAP
			Kiểm soát tồn kho hàng tháng cho mỗi loại model	PGĐ Mua hàng	TKMH	Hàng tháng		Tính chính xác của hệ thống SAP
			Kiểm tra tính hợp lý dựa trên số liệu từ 2 hệ thống trên để kiểm tra chéo và phát hiện sai sót.	PGĐ Mua hàng	TKMH	Hàng tháng		Tính chính xác SAP và Niguri
			Phân tích đánh giá số liệu để tối ưu tồn kho và chỉnh kế hoạch.	PGĐ Mua hàng	TKMH	Hàng tháng
Tỷ lệ hàng lỗi từ NCC NK TQ: 10%	Thực hiện tốt việc đánh giá NCC TQ	Xây dựng hệ thống NCC hiệu quả	Hổ trợ NVNH tìm kiếm thêm nhà TQ đạt chất lượng yêu cầu và Thực hiện công tác tìm kiếm, đánh giá NCC mới nghiêm túc, thận trọng	PGĐ Mua hàng	R&D, SX,NVMH	Phát sinh		NVMH phải cập nhật đầy đủ thông tin về NCC trong bảng thông tin đánh giá NCC
	Thực hiện tốt việc đánh giá NCC TQ	Xây dựng hệ thống NCC hiệu quả	Kiểm tra việc thực hiện đánh giáNCC cũ nghiêm túc, công bằng và khách quan.	PGĐ Mua hàng	R&D, QA,NVMH	6 tháng/lần		NVMH, TKMH phải cập nhật đầy đủ thông tin về NCC cũ trong các biểu mẫu trên server mua hàng
	Nâng cao chuyên môn trong lĩnh vực mua hàng	Có chuyên môn kỹ thuật trong công tác mua hàng	Trau dồi chuyên môn sâu trong công tác thẩm định NCC	PGĐ Mua hàng	R&D, SX	Thường xuyên
			Tìm thông tin kỹ thuật sản phẩm từ nhiều nguồn R&D, website NCC, đối thủ NCC, tài liệu…, chuyên gia…	PGĐ Mua hàng	R&D, SX, Marketing	Phát sinh		Chuyển thông tin kịp thời các từ các phòng ban
			XD hệ thống danh mục vật tư có hình ảnh và chuẩn kỹ thuật.	PGĐ Mua hàng	R&D, KHO,NVMH	30/06/2012
	Hỗ trợ NCC trong việc giám sát, kiểm tra chất lượng trước giao hàng	Để chất lượng hàng hóa được giao đạt tiêu chuẩn y/c của abc	Nắm rõ Leadtime từng NCC để lên kế hoạch đặt hàng đúng tiến độ	PGĐ Mua hàng		Hàng tháng
Tỷ lệ hàng lỗi từ NCC khác: 5%	Thực hiện tốt việc đánh giá NCC	Xây dựng hệ thống NCC hiệu quả	Hổ trợ NVNH tìm kiếm thêm nhà CC đạt chất lượng yêu cầu và Thực hiện công tác tìm kiếm, đánh giá NCC mới nghiêm túc, thận trọng	PGĐ Mua hàng	R&D, SX,NVMH	Phát sinh		NVMH phải cập nhật đầy đủ thông tin về NCC trong bảng thông tin đánh giá NCC
	Thực hiện tốt việc đánh giá NCC	Xây dựng hệ thống NCC hiệu quả	Kiểm tra việc thực hiện đánh giáNCC cũ nghiêm túc, công bằng và khách quan.	PGĐ Mua hàng	R&D, QA	6 tháng/lần		NVMH, TKMH phải cập nhật đầy đủ thông tin về NCC cũ trong các biểu mẫu trên server mua hàng
	Nâng cao chuyên môn trong lĩnh vực mua hàng	Có chuyên môn kỹ thuật trong công tác mua hàng	Bổ sung kiến thức ngoại ngữ, Thương mại quốc tế	PGĐ Mua hàng		Thường xuyên
			Trau dồi chuyên môn sâu trong công tác thẩm định NCC	PGĐ Mua hàng	R&D, SX	Thường xuyên
			Tìm thông tin kỹ thuật sản phẩm từ nhiều nguồn R&D, website NCC, đối thủ NCC, tài liệu…, chuyên gia…	PGĐ Mua hàng	R&D, SX, Marketing	Phát sinh		Chuyển thông tin kịp thời các từ các phòng ban
			XD hệ thống danh mục vật tư có hình ảnh và chuẩn kỹ thuật.	PGĐ Mua hàng	R&D, KHO	30/06/2012
Tỷ lệ chênh lệch chi phí mua hàng thực tế so với kế hoạch được duyệt <0.5%	Hệ thống định mức hợp lý	Định mức sát với thị trường	Cùng NVMH xây dựng bảng giá vật tư sát với giá thị trường	PGĐ Mua hàng	NVMH	30/06/2012
	Giám sát việc mua hàng theo định mức	Theo dõi được giá cả tăng giảm đối với từng mã hàng	Theo dõi việc lập báo cáo tăng, giảm giá của vật tư của TKMH cho những vật tư chính	PGĐ Mua hàng	GĐ MH, TKMH	Hàng tuần		Cập nhật chính xác bảng báo cáo
			Đối chiếu số liệu hệ thống với định mức hàng tháng.	PGĐ Mua hàng	GĐ MH	Hàng tháng		Định mức cập nhật kịp thời và chính xác
			Kiểm tra và xử lý tốt bảng tổng hợp tình hình NCC	PGĐ Mua hàng	GĐ MH	Hàng tháng		NVMH cập nhật đầy đủ bảng tổng hợp tình hình NCC
	Nâng cao năng lực đàm phán trong mua hàng	Khả năng đạt được giá cả hợp lý trong thương lượng	Tìm hiểu sản phẩm, NVL cần mua: tìm hiểu thông qua hệ thống thông tin cty, thông tin NCC, thông tin đối thủ NCC, tài liệu, Internet, chuyên gia…	PGĐ Mua hàng	R&D, KD& Marketing	Phát sinh
			Tìm hiểu giá cả sản phẩm, NVL … cần mua thông qua tìm hiểu sản phẩm.	PGĐ Mua hàng	R&D, KD…	Phát sinh
			Tìm hiểu thành phần, giá cả, đặc tính kỹ thuật của những thành phần cấu thành nên sản phẩm…có thể breaking down giá cả trong đàm phán.	PGĐ Mua hàng	R&D, SX	Phát sinh
			Biết tận dụng ưu thế trong đàm phán: hiểu rõ về abc và thị trường	PGĐ Mua hàng	GĐ MH
Tỷ lệ số lần giao hàng đúng tiến độ của nhà cung cấp: 100%	Thực hiện tốt việc đánh giá năng lực sản xuất NCC	Xây dựng hệ thống NCC hiệu quả	Nắm rõ Leadtime từng NCC để lên kế hoạch đặt hàng đúng tiến độ	PGĐ Mua hàng	NVMH	Thường xuyên		Cập nhật dữ liệu NCC kip thời từ các bảng biểu trên Serrver mua hàng
			Thực hiện công tác tìm kiếm, đánh giá NCC mới nghiêm túc, thận trọng.	PGĐ Mua hàng	QA, KHO	Phát sinh
			Thực hiện công tác đánh giá NCCcũ khách quan	PGĐ Mua hàng	QA, KHO	6 tháng/lần
			Đôn đốc, nhắc nhở, giữ liên lạc thường xuyên với NCC…(đặc biệt trong những mùa cao điểm)	PGĐ Mua hàng	NVMH	Hàng tuần
Mức độ phối hợp với các phòng ban	Nâng cao việc làm việc nhóm của NVMH	Việc truyền tải thông tin các phòng ban để công việc được thông suốt	Nêu rõ các thức phối hợp các phòng ban theo quy trình cho NVMH	PGĐ Mua hàng		Thường xuyên		Theo quy trình phòng mua hàng
Số lần vi phạm nội quy		Hạn chế số lần vi phạm quy trình trong giới hạn cho phép	Thực hiện đúng nội quy công ty	PGĐ Mua hàng		liên tục		Nội quy công ty
Số lần nhân viên vi phạm quy trình	Đào tạo quy trình ccho từng nhân viên trong phòng	Hạn chế số lần vi phạm quy trình trong giới hạn cho phép	Hỗ trợ phổ biến và đào tạo quy trình cho từng nhân viên trong phòng	PGĐ Mua hàng	GDMH	liên tục		Theo quy trình phòng mua hàng
Mức độ hỗ trợ cho các nhân viên trong phòng		Có sự phối hợp tốt các nhân viên trong phòng mua hàng	Tạo không khí thoải mái trong môi trường làm việc	PGĐ Mua hàng	GDMH	liên tục		Không khí làm việc tốt
Mức độ hỗ trợ cho các nhân viên trong phòng		Có sự phối hợp tốt các nhân viên trong phòng mua hàng	Hỗ trợ NV trong phòng thực hiện cv trong được giao	PGĐ Mua hàng	GDMH	liên tục		Không khí làm việc tốt
Số sáng kiến đóng góp khả thi.		Có nhiều ý kiến đóng góp hiệu quả	Rà soát những điểm chưa tốt PMH để đề suất hướng khắc phục	PGĐ Mua hàng		thường xuyên
Xây dựng và từng bước hoàn thiện mạng lưới cung ứng	Nâng cao năng lực tìm kiếm	Xây dựng hệ thống NCC hiệu quả	Tìm kiếm thông qua các hệ thống thông tin: internet, yellow pages, đối tác, đối thủ, đồng nghiệp, chuyên gia…	PGĐ Mua hàng	NVMH	Hàng tuần
			Thường xuyên cố gắng giữ liên lạc với NCC cũ, mới, đang tìm hiểu…	PGĐ Mua hàng	NVMH	Hàng tuần
			Tuân thủ quy trình ISO trong đánh giá NCC	PGĐ Mua hàng	NVMH	6 tháng/lần
Triển khai hệ thống BSC - KPI's	Xây dựng hệ thống BSC - KPI theo tiêu chuẩn và nhu cầu quản lý	Tất cả NVMH hiểu và thực hiện đúng những KPI đề ra và có thông tin để đánh giá NV	Xây dựng hệ thống BSC - KPI theo tiêu chuẩncho PGDMH và TKMH	PGĐ Mua hàng	GĐ MH	30/12/2011		Có BSC và KPI chuẩn của công ty abc
			Căn cứ các tiêu chuẩn, tiến hành rà soát thường xuyên các mục tiêu	PGĐ Mua hàng	GĐ MH	Hàng tháng
			Đánh giá thường kỳ, so sánh các chỉ tiêu đạt được với mục tiêu	PGĐ Mua hàng	GĐ MH	Hàng tháng
Triển khai hệ thống ERP	Triển khai áp dụng ERP hiệu quả	Tất cả thao tác trên ERP phải được cập nhật kịp thời chính xác	Tìm hiểu tài liệu hệ thống	PGĐ Mua hàng	Kế toán	30/01/2012
			Thực hành thao tác trên hệ thống	PGĐ Mua hàng	Kế toán	30/01/2012
			Ghi nhận những trục trặc hoặc lỗi hệ thống, báo cho BQL dự án.	PGĐ Mua hàng	BQL	30/12/2012
			Tìm hiểu và ghi nhận những phản hồi xử lý các vướng mắc đó.	PGĐ Mua hàng	BQL	Phát sinh
Xây dựng danh sách vật tư PMH kèm mã ERP và tích hợp hình ảnh, TCKT…	Danh sách vật tư abc	Cập nhật đầy đủ thông tin tất cả vật tư của abc + mẫu	Lên kế hoạch và phân kế hoạch cho mỗi NV thực hiện	PGĐ Mua hàng	GDMH và NVMH	30/06/2012	50 TRIỆU

Người lập			Người nhận
Ký xác nhận			Ký xác nhận

Action plan TKMH (ok)

MỤC TIÊU KẾ HOẠC CÔNG VIỆC NĂM PHÒNG MUA HÀNG

		Chức danh: TKMH
		Đơn vị: Phòng Mua hàng
Mục tiêu cụ thể	Biện pháp/ Chương trình	Kết quả mong đợi	Hành động cụ thể	Người chịu trách nhiệm	Hỗ trợ/phối hợp	Thời hạn	Ngân sách	Các điều kiện
Kiểm soát tồn kho theo định mức: Giá trị bình quân tồn kho/Doanh thu/tháng<100%	Kiểm soát giá trị bình quân tồn kho	Đạt được lượng tồn kho hợp lý theo quy định	Cập nhật kế hoạch hàng về và Niguri một cách chính xác	Tuyết	PHÒNG BÁN HÀNG	Thường xuyên		NVMH và P. BH cung cấp thông tin chính xác và kịp thời
			Kiểm tra THƯỜNG XUYÊN các số liệu trên SAP và Niguri để giảm sai sót	Tuyết	MR THỊNH	Hàng tháng		Tính chính xác SAP và Niguri
			Hỗ trợ NVMH tìm kiếm thêm nhà cung cấp đạt chất lượng yêu cầu	Tuyết	NVMH	Phát sinh
Tỷ lệ hàng lỗi từ NCC khác: 5%	Thực hiện tốt việc đánh giá NCC	Xây dựng hệ thống NCC hiệu quả	Cập nhật đầy đủ và chính xác thông tin NCC cũ trong các biểu mẫu	Tuyết	NVMH	6 tháng/lần		NVMH phải cung cấp chính xác thông tin về NCC
	Thực hiện tốt việc đánh giá NCC	Xây dựng hệ thống NCC hiệu quả	Bổ sung kiến thức ngoại ngữ, Thương mại quốc tế	Tuyết		Thường xuyên
	Nâng cao chuyên môn trong lĩnh vực mua hàng	Có chuyên môn kỹ thuật trong công tác mua hàng trong vàngoài nước	Trau dồi chuyên môn sâu trong công tác thẩm định NCC	Tuyết	NVMH	Phát sinh
			Tìm thông tin kỹ thuật sản phẩm từ nhiều nguồn R&D, website NCC, đối thủ NCC, tài liệu…, chuyên gia…	Tuyết	NVMH, R&D	Phát sinh		Chuyển thông tin kịp thời các từ các phòng ban
			ghi nhận những trục trặc hoặc lỗi hệ thống, báo cho BQL dự án.	Tuyết	NVMH	30/06/2012	50 TRIỆU
			Cùng NVMH xây dựng bảng giá vật tư sát với giá thị trường	Tuyết	NVMH	30/06/2012
Tỷ lệ chênh lệch chi phí mua hàng thực tế so với kế hoạch được duyệt <0.5%	Hệ thống định mức hợp lý	Định mức sát với thị trường	Lập báo cáo tăng, giảm giá của vật tưcho những vật tư chính	Tuyết	NVMH	Hàng tuần		NVMH phải cung cấp chính xác thông tin về NCC
	Giám sát việc mua hàng theo định mức	Theo dõi được giá cả tăng giảm đối với từng mã hàng	Cập nhật chính xác số liệu hệ thống	Tuyết	NVMH	Hàng tháng		Định mức cập nhật kịp thời và chính xác
			Hỗ trợ NVMH làm phiếu tổng hợp tình hình NCC	Tuyết	NVMH	Hàng tháng		NVMH phải cung cấp chính xác thông tin về NCC
			Tìm hiểu sản phẩm, NVL cần mua: tìm hiểu thông qua hệ thống thông tin cty, thông tin NCC, thông tin đối thủ NCC, tài liệu, Internet, chuyên gia…	Tuyết	NVMH - R&D	Phát sinh
	Nâng cao năng lực đàm phán trong mua hàng	Khả năng đạt được giá cả hợp lý trong thương lượng	Tìm hiểu giá cả sản phẩm, NVL … cần mua thông qua tìm hiểu sản phẩm.	Tuyết		Phát sinh
			Tìm hiểu thành phần, giá cả, đặc tính kỹ thuật của những thành phần cấu thành nên sản phẩm…có thể breaking down giá cả trong đàm phán.	Tuyết		Phát sinh
			Biết tận dụng ưu thế trong đàm phán: hiểu rõ về KBI và thị trường	Tuyết
			Hỗ trợ NVMH thực hiện công tác tìm kiếm, đánh giá NCC mới nghiêm túc, thận trọng.	Tuyết		Phát sinh
Tỷ lệ hàng lỗi từ NCC NK TQ: 10%	Thực hiện tốt việc đánh giá NCC	Xây dựng hệ thống NCC hiệu quả	Hỗ trợ NVMH thực hiện đánh giáNCC cũ nghiêm túc, công bằng và khách quan.	Tuyết		6 tháng/lần
	Thực hiện tốt việc đánh giá NCC	Xây dựng hệ thống NCC hiệu quả	Lưu trữ chính xác thông tin NCC	Tuyết		30/06/2012
	Nâng cao chuyên môn trong lĩnh vực mua hàng	Có chuyên môn kỹ thuật trong công tác mua hàng	Tìm thông tin kỹ thuật sản phẩm từ nhiều nguồn R&D, website NCC, đối thủ NCC, tài liệu…, chuyên gia…	Tuyết	NVMH, R&D	Phát sinh
			Hỗ trợ NVMH XD hệ thống danh mục vật tư có hình ảnh và chuẩn kỹ thuật.	Tuyết	NVMH	30/06/2012	50 TRIỆU
			Đôn đốc, nhắc nhở, trao đổi về mặt kỹ thuật, cải tiến sản phẩm với NCC, đặc biệt quan tâm khâu kiểm tra trước giao hàng của NCC	Tuyết	NVMH	Phát sinh
	Hỗ trợ NCC trong việc giám sát, kiểm tra chất lượng trước giao hàng	Để chất lượng hàng hóa được giao đạt tiêu chuẩn y/c của abc	Nắm rõ Leadtime từng NCC để lên kế hoạch đặt hàng đúng tiến độ	Tuyết		Thường xuyên		NVMH phải cung cấp chính xác thông tin về NCC
Tỷ lệ số lần giao hàng đúng tiến độ của nhà cung cấp: 100%	Thực hiện tốt việc đánh giá năng lực sản xuất NCC	Xây dựng hệ thống NCC hiệu quả	Hỗ trợ NVMH Thực hiện công tác tìm kiếm, đánh giá NCC mới nghiêm túc, thận trọng.	Tuyết		Phát sinh
			Hỗ trợ NVMH Thực hiện công tác đánh giá NCC cũ	Tuyết	NVMH	6 tháng/lần
			Đôn đốc, nhắc nhở, giữ liên lạc thường xuyên với NCC…(đặc biệt trong những mùa cao điểm)	Tuyết	NVMH	Phát sinh
			Nắm rõ cách thức phối hợp các phòng ban theo quy trình	Tuyết		Thường xuyên		Theo quy trình phòng mua hàng
Mức độ phối hợp với các phòng ban	Nâng cao việc làm việc nhóm của NVMH	Việc truyền tải thông tin các phòng ban để công việc được thông suốt	Thực hiện đúng nội quy công ty	Tuyết		liên tục		Nội quy công ty
Số lần vi phạm nội quy		Hạn chế số lần vi phạm quy trình trong giới hạn cho phép	Hỗ trợ phổ biến quy trình cho từng nhân viên trong phòng	Tuyết	GĐMH - NVMH	liên tục		Theo quy trình phòng mua hàng
Số lần nhân viên vi phạm quy trình	Đào tạo quy trình ccho từng nhân viên trong phòng	Hạn chế số lần vi phạm quy trình trong giới hạn cho phép	Tạo không khí thoải mái trong môi trường làm việc	Tuyết	NVMH	liên tục		Không khí làm việc tốt
Mức độ hỗ trợ cho các nhân viên trong phòng		Có sự phối hợp tốt các nhân viên trong phòng mua hàng	Hỗ trợ NV trong phòng thực hiện cv được giao	Tuyết	NVMH	liên tục		Không khí làm việc tốt
Mức độ hỗ trợ cho các nhân viên trong phòng		Có sự phối hợp tốt các nhân viên trong phòng mua hàng	Rà soát những điểm chưa tốt PMH để đề suất hướng khắc phục	Tuyết	GĐ MH	thường xuyên
Số sáng kiến đóng góp khả thi.		Có nhiều ý kiến đóng góp hiệu quả	Hỗ trợ NVMH tìm kiếm thông qua các hệ thống thông tin: internet, yellow pages, đối tác, đối thủ, đồng nghiệp, chuyên gia…	Tuyết	NVMH	Hàng tuần
Xây dựng và từng bước hoàn thiện mạng lưới cung ứng	Nâng cao năng lực tìm kiếm	Xây dựng hệ thống NCC hiệu quả	Thường xuyên cập nhật thông tin của NCC	Tuyết	NVMH	Hàng tuần
			Tuân thủ quy trình ISO trong đánh giá NCC	Tuyết		6 tháng/lần
			Hiểu và thực hiện đúng những KPI đề ra	Tuyết	GĐ-PGĐ MH	30/12/2011		Có BSC và KPI chuẩn của công ty KBI
Triển khai hệ thống BSC - KPI's	Xây dựng hệ thống BSC - KPI theo tiêu chuẩn và nhu cầu quản lý	Tất cả NVMH hiểu và thực hiện đúng những KPI đề ra và có thông tin để đánh giá NV	Căn cứ các tiêu chuẩn, tiến hành rà soát thường xuyên các mục tiêu	Tuyết		Hàng tháng
			Đánh giá thường kỳ, so sánh các chỉ tiêu đạt được với mục tiêu	Tuyết		Hàng tháng
			Tìm hiểu tài liệu hệ thống	Tuyết		30/01/2012
Triển khai hệ thống BSC - KPI's	Xây dựng hệ thống BSC - KPI theo tiêu chuẩn và nhu cầu quản lý		Thực hành thao tác trên hệ thống	Tuyết	GĐ MH	30/01/2012
			Ghi nhận những trục trặc hoặc lỗi hệ thống, báo cho BQL dự án.	Tuyết	BQL DA	30/12/2012
			Tìm hiểu tài liệu hệ thống	Tuyết		Liên tục
Triển khai hệ thống ERP	Triển khai áp dụng ERP hiệu quả		Thực hiện kế hoạch được giao	Tuyết		30/06/2012	50 TRIỆU
			Ghi nhận những trục trặc hoặc lỗi hệ thống, báo cho BQL dự án.	Tuyết	BQL DA	30/12/2012
			Tìm hiểu và ghi nhận những phản hồi của BQL dự án để xử lý các vướng mắc đó.	Tuyết	BQL DA
			Xây dựng danh sách vật tư PMH kèm mã ERP một cách chính xác	Tuyết		30/06/2012	50 TRIỆU
Xây dựng danh sách vật tư PMH kèm mã ERP và tích hợp hình ảnh, TCKT…			Hỗ trợ GĐ MH xây dựng định mức nguyên vật liệu	Tuyết	GĐ MH-Kế toán	30/01/2012
Xây dựng định mức chi phí NVL	Xây dựng định mức NVL phù hợp		Hỗ trợ GĐ xây dựng hệ số trượt hợp lý	Tuyết	GĐ MH-Kế toán	30/01/2012
Xây dựng định mức chi phí NVL	Xây dựng định mức NVL phù hợp





			Người nhận
Người lập			Ký xác nhận
Ký xác nhận



• Năng lực điều hành công việc rõ ràng và minh bạch
• Năng lực phát hiện và phát huy thế mạnh nhân viên
• Năng lực phân tích các vị trí công việc, bố trí đúng người đúng việc
• Khả năng kiểm soát nhân viên tuân thủ chính sách
• Thục giục hợp lí NV đối với công việc chung
• Dàn xếp công việc hiệu quả cả trong và ngoài đơn vị.
• Điều hành có sức thuyết phục, tạo không khí cởi mở
• Năng lực gây ảnh hưởng hiệu quả
• Khuyến khích NV đóng góp ý kiến mới
• Đánh giá đúng điểm mạnh kiến thức, kĩ năng nhân viên
• Đánh giá đúng điểm yếu kiến thức, kĩ năng nhân viên

Action plan MS MAI

MỤC TIÊU KẾ HOẠC CÔNG VIỆC NĂM PHÒNG MUA HÀNG

		Chức danh: NVMH
		Đơn vị: Phòng Mua hàng
Mục tiêu cụ thể	Biện pháp/ Chương trình	Kết quả mong đợi	Hành động cụ thể	Người chịu trách nhiệm	Hỗ trợ/phối hợp	Thời hạn	Ngân sách	Các điều kiện
Tỷ lệ chênh lệch chi phí mua hàng thực tế so với kế hoạch được duyệt <0.5%	Hệ thống định mức hợp lý	Định mức sát với thị trường	Hổ trợ xây dựng hệ thống định mức phù hợp thị trường	Mai	Kế toán; R&D	30/06/2012
	Hệ thống định mức hợp lý	Định mức sát với thị trường	Hổ trợ xây dựng hệ số trượt hợp lý	Mai	Kế toán	30/06/2012
	Giám sát việc mua hàng theo định mức	Theo dõi được giá cả tăng giảm đối với từng mã hàng	Theo dõi việc lập báo cáo tăng, giảm giá của vật tư của TKMH cho những vật tư chính	Mai	GĐ MH	Hàng tuần		Cập nhật chính xác bảng báo cáo
			Đối chiếu số liệu hệ thống với định mức hàng tháng.	Mai	GĐ MH	Hàng tháng		Định mức cập nhật kịp thời và chính xác
			Kiểm tra và xử lý tốt bảng tổng hợp tình hình NCC	Mai	GĐ MH	Hàng tháng		NVMH cập nhật đầy đủ bảng tổng hợp tình hình NCC
	Nâng cao năng lực đàm phán trong mua hàng	Khả năng đạt được giá cả hợp lý trong thương lượng	Tìm hiểu sản phẩm, NVL cần mua: tìm hiểu thông qua hệ thống thông tin cty, thông tin NCC, thông tin đối thủ NCC, tài liệu, Internet, chuyên gia…	Mai	R&D, KD…	Phát sinh
			Tìm hiểu giá cả sản phẩm, NVL … cần mua thông qua tìm hiểu sản phẩm.	Mai	R&D, KD…	Phát sinh
			Tìm hiểu thành phần, giá cả, đặc tính kỹ thuật của những thành phần cấu thành nên sản phẩm…có thể breaking down giá cả trong đàm phán.	Mai	R&D, SX	Phát sinh
			Biết tận dụng ưu thế trong đàm phán: hiểu rõ về abc và thị trường	Mai	GĐ MH
Tỷ lệ hàng lỗi từ NCC NK TQ: 10%	Thực hiện tốt việc đánh giá NCC	Xây dựng hệ thống NCC hiệu quả	Thực hiện công tác tìm kiếm, đánh giá NCC mới nghiêm túc, thận trọng.	Mai	QA, KHO	Phát sinh
			Thực hiện đánh giáNCC cũ nghiêm túc, công bằng và khách quan.	Mai	QA, KHO	6 tháng/lần
			Đôn đốc, nhắc nhở, giữ liên lạc thường xuyên với NCC…(đặc biệt trong những mùa cao điểm)	Mai	NVMH	Hàng tuần
	Nâng cao chuyên môn trong lĩnh vực mua hàng	Có chuyên môn kỹ thuật trong công tác mua hàng	Trau dồi chuyên môn sâu trong công tác thẩm định NCC	Mai	R&D, SX	30/06/2012
			Tìm hiểu các phương pháp, biện pháp tiên tiến mới thông qua internet, NCC, ..	Mai	R&D, NCC, Mạng
			Tìm thông tin kỹ thuật sản phẩm từ nhiều nguồn R&D, website NCC, đối thủ NCC, tài liệu…, chuyên gia…	Mai	R&D, SX	Phát sinh
			XD hệ thống danh mục vật tư có hình ảnh và chuẩn kỹ thuật.	Mai	R&D, KHO, TKMH	30/06/2012
	Hỗ trợ NCC trong việc giám sát, kiểm tra chất lượng trước giao hàng	Để chất lượng hàng hóa được giao đạt tiêu chuẩn y/c của abc	Đôn đốc, nhắc nhở, trao đổi về mặt kỹ thuật, cải tiến sản phẩm với NCC, đặc biệt quan tâm khâu kiểm tra trước giao hàng của NCC	Mai	R&D, QA	Hàng tuần
Tỷ lệ số lần giao hàng đúng tiến độ của nhà cung cấp: 100%	Thực hiện tốt việc đánh giá năng lực sản xuất NCC	Xây dựng hệ thống NCC hiệu quả	Nắm rõ Leadtime từng NCC để lên kế hoạch đặt hàng đúng tiến độ	Mai	NCC, KD, GD MH	Thường xuyên		Cập nhật dữ liệu NCC kip thời từ các bảng biểu trên Serrver mua hàng
			Thực hiện công tác tìm kiếm, đánh giá NCC mới nghiêm túc, thận trọng.	Mai	QA	Phát sinh
			Thực hiện công tác đánh giá NCCcũ khách quan	Mai	QA	6 tháng/lần
			Đôn đốc, nhắc nhở, giữ liên lạc thường xuyên với NCC…(đặc biệt trong những mùa cao điểm)	Mai		Hàng tuần
Mức độ phối hợp với các phòng ban	Nâng cao việc làm việc nhóm của NVMH	Việc truyền tải thông tin các phòng ban để công việc được thông suốt	Nêu rõ các thức phối hợp các phòng ban theo quy trình cho NVMH	Mai		Thường xuyên		Theo quy trình phòng mua hàng
Số lần vi phạm nội quy		Hạn chế số lần vi phạm quy trình trong giới hạn cho phép	Thực hiện đúng nội quy công ty	Mai		liên tục		Nội quy công ty
Số lần nhân viên vi phạm quy trình	Đào tạo quy trình ccho từng nhân viên trong phòng	Hạn chế số lần vi phạm quy trình trong giới hạn cho phép	Hỗ trợ phổ biến và đào tạo quy trình cho từng nhân viên trong phòng	Mai		liên tục		Theo quy trình phòng mua hàng
Mức độ hỗ trợ cho các nhân viên trong phòng		Có sự phối hợp tốt các nhân viên trong phòng mua hàng	Tạo không khí thoải mái trong môi trường làm việc	Mai		liên tục		Không khí làm việc tốt
Mức độ hỗ trợ cho các nhân viên trong phòng		Có sự phối hợp tốt các nhân viên trong phòng mua hàng	Hỗ trợ NV trong phòng thực hiện cv trong được giao	Mai		liên tục		Không khí làm việc tốt
Số sáng kiến đóng góp khả thi.		Có nhiều ý kiến đóng góp hiệu quả	Rà soát những điểm chưa tốt PMH để đề suất hướng khắc phục	Mai		thường xuyên
Xây dựng và từng bước hoàn thiện mạng lưới cung ứng	Nâng cao năng lực tìm kiếm	Xây dựng hệ thống NCC hiệu quả	Tìm kiếm thông qua các hệ thống thông tin: internet, yellow pages, đối tác, đối thủ, đồng nghiệp, chuyên gia…	Mai		Hàng tuần
			Thường xuyên cố gắng giữ liên lạc với NCC cũ, mới, đang tìm hiểu…	Mai		Hàng tuần
			Tuân thủ quy trình ISO trong đánh giá NCC	Mai		6 tháng/lần
Triển khai hệ thống BSC - KPI's	Xây dựng hệ thống BSC - KPI theo tiêu chuẩn và nhu cầu quản lý	Tất cả NVMH hiểu và thực hiện đúng những KPI đề ra và có thông tin để đánh giá NV	Xây dựng Action-plan theo hệ thống BSC - KPI theo tiêu chuẩn và nhu cầu quản lý đã duyệt	Mai		30/12/2011		Có BSC và KPI chuẩn của công ty abc
			Căn cứ các tiêu chuẩn, tiến hành rà soát thường xuyên các mục tiêu	Mai		Hàng tháng
			Đánh giá thường kỳ, so sánh các chỉ tiêu đạt được với mục tiêu	Mai		Hàng tháng
Triển khai hệ thống ERP	Triển khai áp dụng ERP hiệu quả		Tìm hiểu tài liệu hệ thống	Mai		Phát sinh
			Tìm hiểu những trục trặc hoặc lỗi hệ thống	Mai		30/12/2012
			Tìm hiểu và ghi nhận những phản hồi xử lý các vướng mắc đó.	Mai
Xây dựng danh sách vật tư PMH kèm mã ERP và tích hợp hình ảnh, TCKT…			Phối hợp, hổ trợ P.R&D để có mã và tênvật tư phù hợp	Mai	R&D, KHO, kế toán	30/06/2012	50 TRIỆU


Người lập			Người nhận
Ký xác nhận			Ký xác nhận

Action plan NVMH

MỤC TIÊU KẾ HOẠC CÔNG VIỆC NĂM PHÒNG MUA HÀNG

		Chức danh: NVMH
		Đơn vị: Phòng Mua hàng
Mục tiêu cụ thể	Biện pháp/ Chương trình	Kết quả mong đợi	Hành động cụ thể	Người chịu trách nhiệm	Hỗ trợ/phối hợp	Thời hạn	Ngân sách	Các điều kiện
Tỷ lệ hàng lỗi từ NCC khác: 5%	Thực hiện tốt việc đánh giá NCC	Xây dựng hệ thống NCC hiệu quả	Thực hiện công tác tìm kiếm, đánh giá NCC mới nghiêm túc, thận trọng.	Hữu Hòa	R&D, SX	Phát sinh
	Thực hiện tốt việc đánh giá NCC	Xây dựng hệ thống NCC hiệu quả	Thực hiện đánh giáNCC cũ nghiêm túc, công bằng và khách quan.	Hữu Hòa	R&D, QA	6 tháng/lần
	Nâng cao chuyên môn trong lĩnh vực mua hàng	Có chuyên môn kỹ thuật trong công tác mua hàng	Trau dồi chuyên môn sâu trong công tác thẩm định NCC	Hữu Hòa	R&D, SX	30/06/2012
			Tìm thông tin kỹ thuật sản phẩm từ nhiều nguồn R&D, website NCC, đối thủ NCC, tài liệu…, chuyên gia…	Hữu Hòa	R&D, SX	Phát sinh
			Hỗ trợ XD hệ thống danh mục vật tư có hình ảnh và chuẩn kỹ thuật.		R&D, KHO	30/06/2012
Tỷ lệ hàng lỗi từ NCC NK TQ: 10%	Thực hiện tốt việc đánh giá NCC	Xây dựng hệ thống NCC hiệu quả	Thực hiện công tác tìm kiếm, đánh giá NCC mới nghiêm túc, thận trọng.	Hữu Hòa		Phát sinh
	Thực hiện tốt việc đánh giá NCC	Xây dựng hệ thống NCC hiệu quả	Thực hiện đánh giáNCC cũ nghiêm túc, công bằng và khách quan.	Hữu Hòa		6 tháng/lần
	Nâng cao chuyên môn trong lĩnh vực mua hàng	Có chuyên môn kỹ thuật trong công tác mua hàng	Trau dồi chuyên môn sâu trong công tác thẩm định NCC	Hữu Hòa		30/06/2012
			Tìm thông tin kỹ thuật sản phẩm từ nhiều nguồn R&D, website NCC, đối thủ NCC, tài liệu…, chuyên gia…	Hữu Hòa		Phát sinh
			Hỗ trợ XD hệ thống danh mục vật tư có hình ảnh và chuẩn kỹ thuật.			30/06/2012
	Hỗ trợ NCC trong việc giám sát, kiểm tra chất lượng trước giao hàng	Để chất lượng hàng hóa được giao đạt tiêu chuẩn y/c của abc	Đôn đốc, nhắc nhở, trao đổi về mặt kỹ thuật, cải tiến sản phẩm với NCC, đặc biệt quan tâm khâu kiểm tra trước giao hàng của NCC	Hữu Hòa		Hàng tuần
Tỷ lệ chênh lệch chi phí mua hàng thực tế so với kế hoạch được duyệt <0.5%	Hệ thống định mức hợp lý	Định mức sát với thị trường	Hỗ trợ xây dựng hệ thống định mức phù hợp thị trường	Hữu Hòa	Kế toán	30/06/2012
	Hệ thống định mức hợp lý	Định mức sát với thị trường	Hỗ trợ xây dựng hệ số trượt hợp lý	Hữu Hòa	Kế toán	30/06/2012
	Giám sát việc mua hàng theo định mức	Theo dõi được giá cả tăng giảm đối với từng mã hàng	Giám sát thường xuyên trên hệ thống	Hữu Hòa	GĐ MH	Hàng tuần
			Đối chiếu số liệu hệ thống với định mức hàng tháng.		GĐ MH	Hàng tháng
			Kiểm tra và xử lý tốt bảng tổng hợp tình hình NCC	Hữu Hòa	GĐ MH	Hàng tháng
	Nâng cao năng lực đàm phán trong mua hàng	Khả năng đạt được giá cả hợp lý trong thương lượng	Tìm hiểu sản phẩm, NVL cần mua: tìm hiểu thông qua hệ thống thông tin cty, thông tin NCC, thông tin đối thủ NCC, tài liệu, Internet, chuyên gia…	Hữu Hòa	R&D, KD…	Phát sinh
			Tìm hiểu giá cả sản phẩm, NVL … cần mua thông qua tìm hiểu sản phẩm.	Hữu Hòa	R&D, KD…	Phát sinh
			Tìm hiểu thành phần, giá cả, đặc tính kỹ thuật của những thành phần cấu thành nên sản phẩm…có thể breaking down giá cả trong đàm phán.	Hữu Hòa	R&D, SX	Phát sinh
			Biết tận dụng ưu thế trong đàm phán: hiểu rõ về abc và thị trường	Hữu Hòa	GĐ MH
Tỷ lệ số lần giao hàng đúng tiến độ của nhà cung cấp: 100%	Thực hiện tốt việc đánh giá năng lực sản xuất NCC	Xây dựng hệ thống NCC hiệu quả	Thực hiện công tác tìm kiếm, đánh giá NCC mới nghiêm túc, thận trọng.	Hữu Hòa	QA, KHO	Phát sinh
			Thực hiện công tác đánh giá NCCcũ khách quan	Hữu Hòa	QA, KHO	6 tháng/lần
			Đôn đốc, nhắc nhở, giữ liên lạc thường xuyên với NCC…(đặc biệt trong những mùa cao điểm)	Hữu Hòa	NVMH	Hàng tuần
Mức độ phối hợp với các phòng ban	Nâng cao việc làm việc nhóm của NVMH	Việc truyền tải thông tin các phòng ban để công việc được thông suốt	Nêu rõ cách thức phối hợp các phòng ban theo quy trình cho NVMH	Hữu Hòa		Thường xuyên		Theo quy trình phòng mua hàng
Số lần vi phạm nội quy		Hạn chế số lần vi phạm quy trình trong giới hạn cho phép	Thực hiện đúng nội quy công ty	Hữu Hòa		liên tục		Nội quy công ty
Số lần nhân viên vi phạm quy trình	Đào tạo quy trình ccho từng nhân viên trong phòng	Hạn chế số lần vi phạm quy trình trong giới hạn cho phép	Hỗ trợ phổ biến và đào tạo quy trình cho từng nhân viên trong phòng	Hữu Hòa		liên tục		Theo quy trình phòng mua hàng
Mức độ hỗ trợ cho các nhân viên trong phòng		Có sự phối hợp tốt các nhân viên trong phòng mua hàng	Tạo không khí thoải mái trong môi trường làm việc	Hữu Hòa		liên tục		Không khí làm việc tốt
Mức độ hỗ trợ cho các nhân viên trong phòng		Có sự phối hợp tốt các nhân viên trong phòng mua hàng	Hỗ trợ NV trong phòng thực hiện cv trong được giao	Hữu Hòa		liên tục		Không khí làm việc tốt
Số sáng kiến đóng góp khả thi.		Có nhiều ý kiến đóng góp hiệu quả	Rà soát những điểm chưa tốt PMH để đề suất hướng khắc phục	Hữu Hòa		thường xuyên
Xây dựng và từng bước hoàn thiện mạng lưới cung ứng	Nâng cao năng lực tìm kiếm	Xây dựng hệ thống NCC hiệu quả	Tìm kiếm thông qua các hệ thống thông tin: internet, yellow pages, đối tác, đối thủ, đồng nghiệp, chuyên gia…	Hữu Hòa	NVMH	Hàng tuần
			Thường xuyên cố gắng giữ liên lạc với NCC cũ, mới, đang tìm hiểu…	Hữu Hòa	NVMH	Hàng tuần
			Tuân thủ quy trình ISO trong đánh giá NCC	Hữu Hòa	NVMH	6 tháng/lần
Triển khai hệ thống BSC - KPI's	Xây dựng hệ thống BSC - KPI theo tiêu chuẩn và nhu cầu quản lý		Xây dựng hệ thống BSC - KPI theo tiêu chuẩn và nhu cầu quản lý	Hữu Hòa	GĐ MH	30/12/2011
			Căn cứ các tiêu chuẩn, tiến hành rà soát thường xuyên các mục tiêu	Hữu Hòa	GĐ MH	Hàng tháng
			Đánh giá thường kỳ, so sánh các chỉ tiêu đạt được với mục tiêu	Hữu Hòa	GĐ MH	Hàng tháng
Triển khai hệ thống ERP	Triển khai áp dụng ERP hiệu quả		Tìm hiểu tài liệu hệ thống	Hữu Hòa	Kế toán	30/01/2012
			Thực hành thao tác trên hệ thống	Hữu Hòa	Kế toán	30/01/2012
			Ghi nhận những trục trặc hoặc lỗi hệ thống, báo cho BQL dự án.	Hữu Hòa	BQL	30/12/2012
			Tìm hiểu và ghi nhận những phản hồi xử lý các vướng mắc đó.	Hữu Hòa	BQL
Xây dựng danh sách vật tư PMH kèm mã ERP và tích hợp hình ảnh, TCKT…			Hỗ trợ cung cấp tên vật tư, hình ảnh sản phẩm..		R&D, KHO	30/06/2012	50 TRIỆU	Tùy vào mức độ hợp tác của cácphòng ban khác



Người lập			Người nhận
Ký xác nhận			Ký xác nhận

Action plan MS TRANG (ok)

MỤC TIÊU KẾ HOẠC CÔNG VIỆC NĂM PHÒNG MUA HÀNG

		Chức danh: NVMH
		Đơn vị: Phòng Mua hàng
Mục tiêu cụ thể	Biện pháp/ Chương trình	Kết quả mong đợi	Hành động cụ thể	Người chịu trách nhiệm	Hỗ trợ/phối hợp	Thời hạn	Ngân sách	Các điều kiện
Tỷ lệ hàng lỗi từ NCC khác: 5%	Thực hiện tốt việc đánh giá NCC	Xây dựng hệ thống NCC hiệu quả	Thực hiện công tác tìm kiếm, đánh giá NCC mới nghiêm túc, thận trọng.	Trang	R&D, SX	Phát sinh
	Thực hiện tốt việc đánh giá NCC	Xây dựng hệ thống NCC hiệu quả	Thực hiện đánh giáNCC cũ nghiêm túc, công bằng và khách quan.	Trang	R&D, QA	6 tháng/lần
	Nâng cao chuyên môn trong lĩnh vực mua hàng	Có chuyên môn kỹ thuật trong công tác mua hàng	Trau dồi chuyên môn sâu trong công tác thẩm định NCC	Trang	R&D, SX	30/06/2012
			Tìm thông tin kỹ thuật sản phẩm từ nhiều nguồn R&D, website NCC, đối thủ NCC, tài liệu…, chuyên gia…	Trang	R&D, SX	Phát sinh
			Hổ trợ XD hệ thống danh mục vật tư có hình ảnh và chuẩn kỹ thuật.	Trang	R&D, KHO	30/06/2012
Tỷ lệ chênh lệch chi phí mua hàng thực tế so với kế hoạch được duyệt <0.5%	Hệ thống định mức hợp lý	Định mức sát với thị trường	Hổ trợ xây dựng hệ thống định mức phù hợp thị trường	Trang	Kế toán; R&D	30/06/2012
	Hệ thống định mức hợp lý	Định mức sát với thị trường	Hổ trợ xây dựng hệ số trượt hợp lý	Trang	Kế toán	30/06/2012
	Giám sát việc mua hàng theo định mức	Theo dõi được giá cả tăng giảm đối với từng mã hàng	Giám sát thường xuyên trên hệ thống	Trang	GĐ MH	Hàng tuần
			Đối chiếu số liệu hệ thống với định mức hàng tháng.	Trang	GĐ MH	Hàng tháng
			Kiểm tra và xử lý tốt bảng tổng hợp tình hình NCC	Trang	GĐ MH	Hàng tháng
	Nâng cao năng lực đàm phán trong mua hàng	Khả năng đạt được giá cả hợp lý trong thương lượng	Tìm hiểu sản phẩm, NVL cần mua: tìm hiểu thông qua hệ thống thông tin cty, thông tin NCC, thông tin đối thủ NCC, tài liệu, Internet, chuyên gia…	Trang	R&D, KD…	Phát sinh
			Tìm hiểu giá cả sản phẩm, NVL … cần mua thông qua tìm hiểu sản phẩm.	Trang	R&D, KD…	Phát sinh
			Tìm hiểu thành phần, giá cả, đặc tính kỹ thuật của những thành phần cấu thành nên sản phẩm…có thể breaking down giá cả trong đàm phán.	Trang	R&D, SX	Phát sinh
			Biết tận dụng ưu thế trong đàm phán: hiểu rõ về abc và thị trường	Trang	GĐ MH
Tỷ lệ số lần giao hàng đúng tiến độ của nhà cung cấp: 100%	Thực hiện tốt việc đánh giá năng lực sản xuất NCC	Xây dựng hệ thống NCC hiệu quả	Thực hiện công tác tìm kiếm, đánh giá NCC mới nghiêm túc, thận trọng.	Trang	QA, KHO	Phát sinh
			Thực hiện công tác đánh giá NCCcũ khách quan	Trang	QA, KHO	6 tháng/lần
			Đôn đốc, nhắc nhở, giữ liên lạc thường xuyên với NCC…(đặc biệt trong những mùa cao điểm)	Trang	NVMH	Hàng tuần
Mức độ phối hợp với các phòng ban	Nâng cao việc làm việc nhóm của NVMH	Việc truyền tải thông tin các phòng ban để công việc được thông suốt	Nêu rõ các thức phối hợp các phòng ban theo quy trình cho NVMH	Trang		Thường xuyên		Theo quy trình phòng mua hàng
Số lần vi phạm nội quy		Hạn chế số lần vi phạm quy trình trong giới hạn cho phép	Thực hiện đúng nội quy công ty	Trang		liên tục		Nội quy công ty
Số lần nhân viên vi phạm quy trình	Đào tạo quy trình ccho từng nhân viên trong phòng	Hạn chế số lần vi phạm quy trình trong giới hạn cho phép	Đọc và nắm rỏ quy định	Trang		liên tục		Theo quy trình phòng mua hàng
Mức độ hỗ trợ cho các nhân viên trong phòng		Có sự phối hợp tốt các nhân viên trong phòng mua hàng	Tạo không khí thoải mái trong môi trường làm việc	Trang		liên tục		Không khí làm việc tốt
Mức độ hỗ trợ cho các nhân viên trong phòng		Có sự phối hợp tốt các nhân viên trong phòng mua hàng	Hỗ trợ NV trong phòng thực hiện cv trong được giao	Trang		liên tục		Không khí làm việc tốt
Số sáng kiến đóng góp khả thi.		Có nhiều ý kiến đóng góp hiệu quả	Rà soát những điểm chưa tốt PMH để đề suất hướng khắc phục	Trang		thường xuyên
Xây dựng và từng bước hoàn thiện mạng lưới cung ứng	Nâng cao năng lực tìm kiếm	Xây dựng hệ thống NCC hiệu quả	Tìm kiếm thông qua các hệ thống thông tin: internet, yellow pages, đối tác, đối thủ, đồng nghiệp, chuyên gia…	Trang	NVMH	Hàng tuần
			Thường xuyên cố gắng giữ liên lạc với NCC cũ, mới, đang tìm hiểu…	Trang	NVMH	Hàng tuần
			Tuân thủ quy trình ISO trong đánh giá NCC	Trang	NVMH	6 tháng/lần
Triển khai hệ thống BSC - KPI's	Xây dựng hệ thống BSC - KPI theo tiêu chuẩn và nhu cầu quản lý		Xây dựng Action-plan theo hệ thống BSC - KPI theo tiêu chuẩn và nhu cầu quản lý đã duyệt	Trang	GĐ MH	30/12/2011
			Căn cứ các tiêu chuẩn, tiến hành rà soát thường xuyên các mục tiêu	Trang	GĐ MH	Hàng tháng
			Đánh giá thường kỳ, so sánh các chỉ tiêu đạt được với mục tiêu	Trang	GĐ MH	Hàng tháng
Triển khai hệ thống ERP	Triển khai áp dụng ERP hiệu quả		Tìm hiểu tài liệu hệ thống	Trang	Kế toán	30/01/2012
			Thực hành thao tác trên hệ thống	Trang	Kế toán	30/01/2012
			Ghi nhận những trục trặc hoặc lỗi hệ thống, báo cho BQL dự án.	Trang	BQL	30/12/2012
			Tìm hiểu và ghi nhận những phản hồi xử lý các vướng mắc đó.	Trang	BQL
Xây dựng danh sách vật tư PMH kèm mã ERP và tích hợp hình ảnh, TCKT…			Phối hợp, hổ trợ P.R&D để có mã và tênvật tư phù hợp	Trang	R&D, KHO, kế toán	30/06/2012	50 TRIỆU


Người lập			Người nhận
Ký xác nhận			Ký xác nhận