Hướng dẫn điền mẫu MTCV Nhân viên bảo trì chi tiết

Hướng dẫn sử dụng biểu mẫu

Mục đích sử dụng

Biểu mẫu MTCV Nhân viên bảo trì được thiết kế nhằm chuẩn hóa và mô tả chi tiết công việc của vị trí Nhân viên bảo trì trong công ty. Đây là tài liệu quan trọng giúp bộ phận Hành chính Nhân sự (HCNS) làm cơ sở cho việc tuyển dụng, đào tạo và đánh giá nhân viên. Đồng thời, biểu mẫu này giúp nhân viên bảo trì hiểu rõ nhiệm vụ, trách nhiệm và quyền hạn của mình, từ đó thực hiện công việc hiệu quả và tránh chồng chéo nhiệm vụ. Ngoài ra, tài liệu còn hỗ trợ việc xác định mục tiêu công việc, tiêu chuẩn thực hiện và là căn cứ để trả công lao động phù hợp.

Ai điền và khi nào

Biểu mẫu này do Trưởng phòng Hành chính Nhân sự hoặc cán bộ phụ trách nhân sự chịu trách nhiệm soạn thảo và cập nhật. Thời điểm điền biểu mẫu là khi công ty có nhu cầu tuyển dụng mới vị trí Nhân viên bảo trì, hoặc khi cần điều chỉnh, bổ sung mô tả công việc cho vị trí này. Ngoài ra, biểu mẫu cũng được rà soát và cập nhật định kỳ hàng năm hoặc khi có thay đổi về quy trình, trang thiết bị hoặc cơ cấu tổ chức của công ty. Nhân viên bảo trì cũng nên tham khảo biểu mẫu này để nắm rõ phạm vi công việc của mình.

Hướng dẫn điền từng mục

  1. Bộ phận: Ghi rõ "Phòng Hành chánh nhân sự" - đây là bộ phận quản lý trực tiếp vị trí Nhân viên bảo trì.
  2. Chức danh: Điền "Nhân viên bảo trì" - đây là tên chính thức của vị trí công việc.
  3. Mã công việc: Ghi "HR - MS" - mã này dùng để quản lý và phân loại vị trí trong hệ thống nhân sự.
  4. Cán bộ quản lý trực tiếp: Điền "TP. HCNS" (Trưởng phòng Hành chính Nhân sự) - người trực tiếp giám sát và đánh giá công việc của Nhân viên bảo trì.
  5. I/ MỤC ĐÍCH: Liệt kê các mục đích sử dụng của bảng mô tả công việc, bao gồm: làm cơ sở tuyển dụng, hướng dẫn nhiệm vụ, tránh chồng chéo, đánh giá công việc và trả công lao động.
  6. II/ PHẠM VI: Xác định rõ phạm vi áp dụng cho mô tả công việc và tiêu chuẩn của Nhân viên bảo trì.
  7. III/ NỘI DUNG - 1. Trách nhiệm: Liệt kê chi tiết các nhiệm vụ chính như: nhận và xử lý phiếu sửa chữa, lắp đặt tài sản mới, lập phiếu lý lịch máy, kiểm tra tài sản hàng tháng, lập lịch bảo trì và các công việc khác theo phân công.
  8. III/ NỘI DUNG - 2. Quyền hạn: Ghi rõ các quyền như: từ chối đề xuất mua/sửa chữa không đúng quy định, đề xuất nhà cung cấp và đề xuất mua tài sản phục vụ sản xuất kinh doanh.
  9. III/ NỘI DUNG - 3. Báo cáo và uỷ quyền: Nêu rõ chế độ báo cáo định kỳ (tuần, tháng, quý, năm) và quyền uỷ quyền công việc cho nhân viên khác khi vắng mặt.
  10. III/ NỘI DUNG - 4. Tiêu chuẩn: Điền đầy đủ các yêu cầu về trình độ học vấn (tương đương PTTH trở lên), kỹ năng (vi tính văn phòng), kinh nghiệm (ít nhất 1 năm) và phẩm chất cá nhân (sức khỏe tốt, trung thực).
  11. III/ NỘI DUNG - 5. Điều kiện làm việc: Ghi rõ thời gian làm việc (8h-12h, 13h30-17h30, nghỉ chủ nhật), địa điểm làm việc (văn phòng công ty) và phương tiện làm việc được cung cấp (bàn ghế, máy tính, máy in, điện thoại).

Lưu ý quan trọng

  • Khi điền mục "Trách nhiệm", cần mô tả cụ thể từng bước thực hiện công việc, đặc biệt là quy trình xử lý phiếu sửa chữa và lắp đặt tài sản mới.
  • Mục "Quyền hạn" cần được viết rõ ràng, tránh mơ hồ để nhân viên bảo trì có thể thực thi đúng thẩm quyền được giao.
  • Phần "Tiêu chuẩn" phải phản ánh đúng yêu cầu thực tế của công ty, không nên đặt tiêu chuẩn quá cao hoặc quá thấp so với nhu cầu công việc.
  • Khi cập nhật biểu mẫu, cần kiểm tra tính nhất quán giữa các mục, đặc biệt là giữa trách nhiệm và quyền hạn.
  • Biểu mẫu này cần được lưu trữ trong hồ sơ nhân sự và được phổ biến đến nhân viên bảo trì ngay khi họ bắt đầu làm việc.

Lỗi thường gặp

  • Nhầm lẫn giữa "Trách nhiệm" và "Quyền hạn" - nhiều người điền trách nhiệm vào phần quyền hạn và ngược lại, gây khó khăn trong việc đánh giá công việc.
  • Bỏ sót các mục quan trọng như "Mã công việc" hoặc "Cán bộ quản lý trực tiếp" - điều này ảnh hưởng đến việc quản lý hồ sơ nhân sự.
  • Mô tả trách nhiệm quá chung chung, thiếu chi tiết về quy trình xử lý công việc cụ thể như quy trình báo giá, nghiệm thu tài sản.
  • Không cập nhật kịp thời khi có thay đổi về quy trình bảo trì hoặc trang thiết bị mới, dẫn đến mô tả công việc không còn phù hợp.
  • Viết tiêu chuẩn tuyển dụng không khớp với thực tế, ví dụ yêu cầu kinh nghiệm quá cao so với mức lương hoặc điều kiện làm việc thực tế.

Nội dung biểu mẫu

BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC NHÂN VIÊN BẢO TRÌ

Bộ phận

Phòng Hành chánh nhân sự

Chức danh

Nhân viên bảo trì

Mã công việc

HR - MS

Cán bộ quản lý trực tiếp

TP. HCNS

I / MỤC ĐÍCH:

- Làm cơ sở cho việc tuyển dụng, chọn lọc và đào tạo CNV.

- Hướng dẫn cho CNV biết nhiệm vụ trách nhiệm của CNV, định ra mục tiêu và tiêu chuẩn cho việc thực hiện công việc.

- Trách công việc không bị lặp lại cho người khác đã làm, tránh được việc va chạm trong việc thực hiện công việc.

- Đánh giá việc thực hiện công việc.

- Trả công lao động…

II/ PHẠM VI:

Áp dụng cho mô tả công việc và tiêu chuẩn Nhân viên bảo trì.

III/ NỘI DUNG:

1. Trách nhiệm:

- Nhận các phiếu sửa chữa từ các bộ phận, chuyển TP HCNS, sau khi nhận lại phiếu sửa chữa thì tiến hành sửa chữa. Trường hợp chưa sửa chữa được thì báo cho người sử dụng biết, khi nào có thể sửa chữa được. Sau khi sửa chữa xong, đối với việc sửa chữa do sử dụng dịch vụ thuê ngoài thì phải lập biên bản sửa chữa và nghiệm thu. Sau khi nghiệm thu xong, chuyển biên bản nghiệm thu cho TP xem xét, sau đó photo một bản cho phòng kế toán để chuẩn bị kế hoạch thanh toán.

- Đới với việc lắp đặt tài sản: Khi nhận được giấy đề nghị của các bộ phận, hay thông tin từ TP cần lắp đặt mới một loại tài sản, trang thiết bị thì tổ chức lắp đặt theo yêu cầu. Trường hợp cần mua thiết bị – tài sản mới thì phải tiến hành báo giá (ít nhất 03 đơn vị báo giá), sau khi duyệt giá xong thì tiến hành lắp đặt. Lập biên bản bàn giao tài sản với người sử dụng. Sau khi lắp đặt xong, đối tài sản không cần nghiệm thu thì tiến hành lập biên bản lắp đặt và nghiệp thu ngay. Đối với loại tài sản cần nghiệm thu, thì chỉ nghiệm thu sau khi tài sản đã sử dụng ổn định (10-30 ngày). Sau khi nghiệm thu xong, chuyển biên bản nghiệm thu cho TP xem xét, sau đó photo một bản cho phòng kế toán để chuẩn bị kế hoạch thanh toán.

- Lập phiếu lí lịch máy đối với các thiết bị mới và cập nhật ngay thông tin theo yêu cầu trong phiếu lí lịch máy.

- Lập danh sách tài sản theo biểu mẫu của công ty, cập nhật thường xuyên các loại tài sản mới.

- Đề ra các biện pháp ngăn ngừa hư hỏng cho các loại máy móc trong công ty.

- Kiểm tra các loại tài sản hàng tháng theo biểu mẫu của công ty.

- Thừa uỷ quyền Trưởng phòng HCNS giám sát công việc của bảo vệ và giao nhận.

- Lập lịch bảo trì các loại tài sản trong công ty, phối hợp đơn vị bảo trì thực hiện việc bảo trì thường xuyên và bảo trì đột xuất.

- Lập kế hoạch công tác và kế hoạch chuyên môn theo yêu cầu của Trưởng phòng.

- Thực hiện các công việc khác do Trưởng phòng phân công.

2. Quyền hạn:

- Không giải quyết các trường hợp đề xuất mua, sửa chữa tài sản trang thiết bị không đúng quy định, thông tin cho Trưởng phòng xin ý kiến giải quyết.

- Đề xuất lựa chọn nhà cung cấp đạt tiêu chuẩn theo quy định của công ty.

- Đề xuất việc mua các tài sản trang thiết bị phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.

3. Báo cáo và uỷ quyền:

- Báo cáo công tác tuần, tháng, quý năm cho Trưởng phòng.

- Thực hiện các báo cáo chuyên môn theo yêu cầu của Trưởng phòng.

- Uỷ quyền công việc cho nhân viên trong phòng thực hiện thay khi vắng mặt.

4. Tiêu chuẩn:

4.1 Trình độ học vấn/chuyên môn:

- Trình độ tương đương Phổ thông trung học trở lên.

4.2 Kỹ năng:

- Biết sử dụng vi tính văn phòng word, excel.

4.3 Kinh nghiệm:

- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí lắp đặt bảo trì thiết bị.

4.4 Phẩm chất cá nhân:

- Có sức khoẻ tốt, nhanh nhẹn.

- Trung thực.

5. Điều kiện làm việc:

5.1 Thời gian làm việc: từ 8:00 – 12:00, 13:30 – 17:30, ngày chủ nhật được nghỉ.

5.2 Địa điểm làm việc chính : tại văn phòng công ty.

5.3 Phương tiện làm việc:

- Cung cấp bàn chế làm việc, tủ đựng hồ sơ.

- 01 máy vi tính.

- Máy in, fax, điện thoại, mail sử dụng chung của công ty.