Quyết định 835/QĐ-UBND năm 2025 phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Hoạt động xây dựng thuộc thẩm quyền giải quyết của Ban Quản lý các khu công nghiệp tỉnh Sóc Trăng

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH SÓC TRĂNG
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 835/QĐ-UBND

Sóc Trăng, ngày 10 tháng 4 năm 2025

Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Văn phòng Chính phủ (để báo cáo);
- Cổng TTĐT tỉnh (để đăng tải);
- Trung tâm PVHCC;
- Lưu: VT.

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Lâm Hoàng Nghiệp

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ, xem xét tính đầy đủ và hợp lệ.

Công chức Bộ phận một cửa

02 giờ

Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.

Trường hợp 1: Hồ sơ không đáp ứng yêu cầu, hướng dẫn nhà đầu tư hoàn thiện hồ sơ.

Trường hợp 2: Hồ sơ đáp ứng yêu cầu, nhập Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh, xuất Giấy tiếp nhận hồ sơ hẹn trả kết quả và chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn (có thể nộp trực tiếp, trực tuyến hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích).

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ thủ tục hành chính.

Bước 2

Tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra thực tế vị trí thực hiện dự án, xử lý hồ sơ.

Công chức Phòng Quản lý Quy hoạch và Xây dựng

30 ngày, dự án nhóm B không quá 20 ngày, dự án nhóm C không quá 10 ngày

Dự thảo văn bản kết quả/ bổ sung hồ sơ/ lấy ý kiến cơ quan.

Bước 3

Xem xét nội dung văn bản dự thảo.

Lãnh đạo Phòng Quản lý Quy hoạch và Xây dựng

02 ngày, 02 giờ

Văn bản dự thảo được ký nháy.

Bước 4

Xem xét và ký duyệt văn bản.

Lãnh đạo Ban phụ trách

02 ngày

Văn bản được ký duyệt/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ thủ tục hành chính.

Bước 5

- Phát hành văn bản và trả kết quả.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho công chức Bộ phận Một cửa tại Văn phòng của Ban Quản lý gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Văn thư và Công chức Bộ phận một cửa

0,5 ngày

Văn bản đã ký duyệt, đóng dấu/ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ/Kết quả trả cho tổ chức, cá nhân/ Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả (nếu có).

Tổng thời hạn giải quyết TTHC: Dự án nhóm A không quá 35 ngày, dự án nhóm B không quá 25 ngày, dự án nhóm C không quá 15 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ, xem xét tính đầy đủ và hợp lệ.

Công chức Bộ phận một cửa

02 giờ

Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.

Trường hợp 1: Hồ sơ không đáp ứng yêu cầu, hướng dẫn nhà đầu tư hoàn thiện hồ sơ.

Trường hợp 2: Hồ sơ đáp ứng yêu cầu, nhập Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh, xuất Giấy tiếp nhận hồ sơ hẹn trả kết quả và chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn (có thể nộp trực tiếp, trực tuyến hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích).

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ thủ tục hành chính.

Bước 2

Tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra thực tế vị trí thực hiện dự án, xử lý hồ sơ.

Công chức Phòng Quản lý Quy hoạch và Xây dựng

35 ngày, dự án nhóm B không quá 25 ngày, dự án nhóm C không quá 15 ngày

Dự thảo văn bản kết quả/ bổ sung hồ sơ/ lấy ý kiến cơ quan.

Bước 3

Xem xét nội dung văn bản dự thảo.

Lãnh đạo Phòng Quản lý Quy hoạch và Xây dựng

02 ngày, 02 giờ

Văn bản dự thảo được ký nháy.

Bước 4

Xem xét và ký duyệt văn bản.

Lãnh đạo Ban phụ trách

02 ngày

Văn bản được ký duyệt/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ thủ tục hành chính.

Bước 5

- Phát hành văn bản và trả kết quả.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho công chức Bộ phận Một cửa tại Văn phòng của Ban Quản lý gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Văn thư và Công chức Bộ phận một cửa

0,5 ngày

Văn bản đã ký duyệt, đóng dấu/ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ/Kết quả trả cho tổ chức, cá nhân/ Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả (nếu có).

Tổng thời hạn giải quyết TTHC: Không quá 40 ngày đối với công trình cấp I; không quá 30 ngày đối với công trình cấp II và cấp III; không quá 20 ngày đối với công trình còn lại kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ, xem xét tính đầy đủ và hợp lệ.

Công chức Bộ phận một cửa

02 giờ

Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.

Trường hợp 1: Hồ sơ không đáp ứng yêu cầu, hướng dẫn nhà đầu tư hoàn thiện hồ sơ.

Trường hợp 2: Hồ sơ đáp ứng yêu cầu, nhập Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh, xuất Giấy tiếp nhận hồ sơ hẹn trả kết quả và chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn (có thể nộp trực tiếp, trực tuyến hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích).

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ thủ tục hành chính.

Bước 2

Tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra thực tế vị trí thực hiện dự án, xử lý hồ sơ.

Công chức Phòng Quản lý Quy hoạch và Xây dựng

15 ngày

Dự thảo văn bản kết quả/ bổ sung hồ sơ/ lấy ý kiến cơ quan.

Bước 3

Xem xét nội dung văn bản dự thảo.

Lãnh đạo Phòng Quản lý Quy hoạch và Xây dựng

02 ngày, 02 giờ

Văn bản dự thảo được ký nháy.

Bước 4

Xem xét và ký duyệt văn bản.

Lãnh đạo Ban phụ trách

02 ngày

Văn bản được ký duyệt/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ thủ tục hành chính.

Bước 5

- Phát hành văn bản và trả kết quả.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho công chức Bộ phận Một cửa tại Văn phòng của Ban Quản lý gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Văn thư và Công chức Bộ phận một cửa

0,5 ngày

Văn bản đã ký duyệt, đóng dấu/ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ/Kết quả trả cho tổ chức, cá nhân/ Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả (nếu có).

Tổng thời hạn giải quyết TTHC: 20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

Trường hợp cần phải xem xét thêm, Ban Quản lý các khu công nghiệp phải thông báo bằng văn bản cho chủ đầu tư biết lý do nhưng không được quá 10 ngày kể từ ngày hết thời hạn quy định.

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ, xem xét tính đầy đủ và hợp lệ.

Công chức Bộ phận một cửa

02 giờ

Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.

Trường hợp 1: Hồ sơ không đáp ứng yêu cầu, hướng dẫn nhà đầu tư hoàn thiện hồ sơ.

Trường hợp 2: Hồ sơ đáp ứng yêu cầu, nhập Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh, xuất Giấy tiếp nhận hồ sơ hẹn trả kết quả và chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn (có thể nộp trực tiếp, trực tuyến hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích).

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ thủ tục hành chính.

Bước 2

Tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra thực tế vị trí thực hiện dự án, xử lý hồ sơ.

Công chức Phòng Quản lý Quy hoạch và Xây dựng

15 ngày

Dự thảo văn bản kết quả/ bổ sung hồ sơ/ lấy ý kiến cơ quan.

Bước 3

Xem xét nội dung văn bản dự thảo.

Lãnh đạo Phòng Quản lý Quy hoạch và Xây dựng

02 ngày, 02 giờ

Văn bản dự thảo được ký nháy.

Bước 4

Xem xét và ký duyệt văn bản.

Lãnh đạo Ban phụ trách

02 ngày

Văn bản được ký duyệt/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ thủ tục hành chính.

Bước 5

- Phát hành văn bản và trả kết quả.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho công chức Bộ phận Một cửa tại Văn phòng của Ban Quản lý gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Văn thư và công chức Bộ phận một cửa

0,5 ngày

Văn bản đã ký duyệt, đóng dấu/ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ/Kết quả trả cho tổ chức, cá nhân/ Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả (nếu có).

Tổng thời hạn giải quyết TTHC: 20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

Trường hợp cần phải xem xét thêm, Ban Quản lý các khu công nghiệp phải thông báo bằng văn bản cho chủ đầu tư biết lý do nhưng không được quá 10 ngày kể từ ngày hết thời hạn quy định.

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ, xem xét tính đầy đủ và hợp lệ.

Công chức Bộ phận một cửa

02 giờ

Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.

Trường hợp 1: Hồ sơ không đáp ứng yêu cầu, hướng dẫn nhà đầu tư hoàn thiện hồ sơ.

Trường hợp 2: Hồ sơ đáp ứng yêu cầu, nhập Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh, xuất Giấy tiếp nhận hồ sơ hẹn trả kết quả và chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn (có thể nộp trực tiếp, trực tuyến hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích).

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ thủ tục hành chính.

Bước 2

Tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra thực tế vị trí thực hiện dự án, xử lý hồ sơ.

Công chức Phòng Quản lý Quy hoạch và Xây dựng

15 ngày

Dự thảo văn bản kết quả/ bổ sung hồ sơ/ lấy ý kiến cơ quan.

Bước 3

Xem xét nội dung văn bản dự thảo.

Lãnh đạo Phòng Quản lý Quy hoạch và Xây dựng

02 ngày, 02 giờ

Văn bản dự thảo được ký nháy.

Bước 4

Xem xét và ký duyệt văn bản.

Lãnh đạo Ban phụ trách

02 ngày

Văn bản được ký duyệt/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ thủ tục hành chính.

Bước 5

- Phát hành văn bản và trả kết quả.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho công chức Bộ phận Một cửa tại Văn phòng của Ban Quản lý gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Văn thư và công chức Bộ phận một cửa

0,5 ngày

Văn bản đã ký duyệt, đóng dấu/ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ/Kết quả trả cho tổ chức, cá nhân/ Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả (nếu có).

Tổng thời hạn giải quyết TTHC: 20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

Trường hợp cần phải xem xét thêm, Ban Quản lý các khu công nghiệp phải thông báo bằng văn bản cho chủ đầu tư biết lý do nhưng không được quá 10 ngày kể từ ngày hết thời hạn quy định.

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ, xem xét tính đầy đủ và hợp lệ.

Công chức Bộ phận một cửa

02 giờ

Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.

Trường hợp 1: Hồ sơ không đáp ứng yêu cầu, hướng dẫn nhà đầu tư hoàn thiện hồ sơ.

Trường hợp 2: Hồ sơ đáp ứng yêu cầu, nhập Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh, xuất Giấy tiếp nhận hồ sơ hẹn trả kết quả và chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn (có thể nộp trực tiếp, trực tuyến hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích).

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ thủ tục hành chính.

Bước 2

Tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra thực tế vị trí thực hiện dự án, xử lý hồ sơ.

Công chức Phòng Quản lý Quy hoạch và Xây dựng

15 ngày

Dự thảo văn bản kết quả/ bổ sung hồ sơ/ lấy ý kiến cơ quan.

Bước 3

Xem xét nội dung văn bản dự thảo.

Lãnh đạo Phòng Quản lý Quy hoạch và Xây dựng

02 ngày, 02 giờ

Văn bản dự thảo được ký nháy.

Bước 4

Xem xét và ký duyệt văn bản.

Lãnh đạo Ban phụ trách

02 ngày

Văn bản được ký duyệt/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ thủ tục hành chính.

Bước 5

- Phát hành văn bản và trả kết quả.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho công chức Bộ phận Một cửa tại Văn phòng của Ban Quản lý gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Văn thư và công chức Bộ phận một cửa

0,5 ngày

Văn bản đã ký duyệt, đóng dấu/ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ/Kết quả trả cho tổ chức, cá nhân/ Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả (nếu có).

Tổng thời hạn giải quyết TTHC: 20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

Trường hợp cần phải xem xét thêm, Ban Quản lý các khu công nghiệp phải thông báo bằng văn bản cho chủ đầu tư biết lý do nhưng không được quá 10 ngày kể từ ngày hết thời hạn quy định.

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ, xem xét tính đầy đủ và hợp lệ.

Công chức Bộ phận một cửa

02 giờ

Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.

Trường hợp 1: Hồ sơ không đáp ứng yêu cầu, hướng dẫn nhà đầu tư hoàn thiện hồ sơ.

Trường hợp 2: Hồ sơ đáp ứng yêu cầu, nhập Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh, xuất Giấy tiếp nhận hồ sơ hẹn trả kết quả và chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn (có thể nộp trực tiếp, trực tuyến hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích).

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ thủ tục hành chính.

Bước 2

Tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra thực tế vị trí thực hiện dự án, xử lý hồ sơ.

Công chức Phòng Quản lý Quy hoạch và Xây dựng

2,5 ngày

Dự thảo văn bản kết quả/ bổ sung hồ sơ/ lấy ý kiến cơ quan.

Bước 3

Xem xét nội dung văn bản dự thảo.

Lãnh đạo Phòng Quản lý Quy hoạch và Xây dựng

01 ngày

Văn bản dự thảo được ký nháy.

Bước 4

Xem xét và ký duyệt văn bản.

Lãnh đạo Ban phụ trách

01 ngày

Văn bản được ký duyệt/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ thủ tục hành chính.

Bước 5

- Phát hành văn bản và trả kết quả.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho công chức Bộ phận Một cửa tại Văn phòng của Ban Quản lý gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Văn thư và công chức Bộ phận một cửa

02 giờ

Văn bản đã ký duyệt, đóng dấu/ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ/Kết quả trả cho tổ chức, cá nhân/ Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả (nếu có).

Tổng thời hạn giải quyết TTHC: 05 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ, xem xét tính đầy đủ và hợp lệ.

Công chức Bộ phận một cửa

02 giờ

Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.

Trường hợp 1: Hồ sơ không đáp ứng yêu cầu, hướng dẫn nhà đầu tư hoàn thiện hồ sơ.

Trường hợp 2: Hồ sơ đáp ứng yêu cầu, nhập Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh, xuất Giấy tiếp nhận hồ sơ hẹn trả kết quả và chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn (có thể nộp trực tiếp, trực tuyến hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích).

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ thủ tục hành chính.

Bước 2

Tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra thực tế vị trí thực hiện dự án, xử lý hồ sơ.

Công chức Phòng Quản lý Quy hoạch và Xây dựng

2,5 ngày làm việc

Dự thảo văn bản kết quả/ bổ sung hồ sơ/ lấy ý kiến cơ quan.

Bước 3

Xem xét nội dung văn bản dự thảo.

Lãnh đạo Phòng Quản lý Quy hoạch và Xây dựng

01 ngày làm việc

Văn bản dự thảo được ký nháy.

Bước 4

Xem xét và ký duyệt văn bản.

Lãnh đạo Ban phụ trách

01 ngày làm việc

Văn bản được ký duyệt/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ thủ tục hành chính.

Bước 5

- Phát hành văn bản và trả kết quả.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho công chức Bộ phận Một cửa tại Văn phòng của Ban Quản lý gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Văn thư và công chức Bộ phận một cửa

02 giờ

Văn bản đã ký duyệt, đóng dấu/ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ/Kết quả trả cho tổ chức, cá nhân/ Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả (nếu có).

Tổng thời hạn giải quyết TTHC: 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.