QUYẾT ĐỊNH

VỀ VIỆC PHÊ DUYỆT QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH MỚI BAN HÀNH; THỦ TỤC HÀNH CHÍNH SỬA ĐỔI, BỔ SUNG TRONG LĨNH VỰC DU LỊCH VÀ LĨNH VỰC NGHỆ THUẬT BIỂU DIỄN THUỘC PHẠM VI, CHỨC NĂNG QUẢN LÝ CỦA SỞ VĂN HÓA, THỂ THAO VÀ DU LỊCH

CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH

Căn cứ Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;

Căn cứ Quyết định số 1964/QĐ-UBND ngày 16/8/2021 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh về việc công bố Danh mục thủ tục hành chính mới ban hành; thủ tục hành chính sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực Du lịch và lĩnh vực Nghệ thuật biểu diễn thuộc phạm vi, chức năng quản lý của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch;

QUYẾT ĐỊNH:

(có Quy trình nội bộ kèm theo)

Điều 3. Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh; Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông; Thủ trưởng các sở, ban, ngành; Chủ tịch UBND các huyện, thành phố và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.

- Cục Kiểm soát TTHC, Văn phòng Chính phủ;
- Thường trực tỉnh ủy;
- Thường trực HĐND tỉnh;
- Chủ tịch UBND tỉnh;
- Các Phó Chủ tịch UBND tỉnh;
- Như Điều 3;
- Sở Thông tin và Truyền thông;
- Trung tâm Hành chính công tỉnh;
- Cổng Thông tin điện từ tỉnh;
- Lưu: VT, KSTTHC, Tr (10b).

CHỦ TỊCH




Hoàng Quốc Khánh

QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH MỚI BAN HÀNH; THỦ TỤC HÀNH CHÍNH SỬA ĐỔI, BỔ SUNG TRONG LĨNH VỰC DU LỊCH VÀ LĨNH VỰC NGHỆ THUẬT BIỂU DIỄN THUỘC PHẠM VI, CHỨC NĂNG QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC CỦA SỞ VĂN HÓA, THỂ THAO VÀ DU LỊCH

(Ban hành Kèm theo Quyết định số 2231/QĐ-UBND ngày 14 tháng 9 năm 2021 của Chủ tịch UBND tỉnh Sơn La)

PHẦN I:

QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH LIÊN THÔNG CẤP TỈNH (02 TTHC)

- Thời gian giải quyết theo quy định của pháp luật: 05 ngày

TT

Trình tự thực hiện

Trách nhiệm thực hiện

Sản phẩm thực hiện

Thời gian thực hiện

B1

1/4 ngày

B2

1/4 ngày

1/2 ngày

1/2 ngày

B3

1/2 ngày

B4

1/4 ngày

B5

1 /2 ngày

B6

Liên thông UBND tỉnh (phê duyệt)

2 ngày

B7

1/4 ngày

Tổng thời gian giải quyết

05 ngày

2. Thủ tục hỗ trợ hướng dẫn viên du lịch bị ảnh hưởng bởi đại dịch Covid 19

- Thời gian thực tế giải quyết: 04 ngày

PHẦN II:

QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA SỞ VĂN HÓA, THỂ THAO VÀ DU LỊCH

- Thời gian giải quyết theo quy định của pháp luật: 10 ngày

TT

Trình tự thực hiện

Trách nhiệm thực hiện

Sản phẩm thực hiện

Thời gian thực hiện

B1

Bộ phận một cửa tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh

Kèm scan hồ sơ

1/2 ngày

B2

Lãnh đạo phòng; Cán bộ, chuyên viên phụ trách được phân công.

Văn bản đầu ra

04 ngày

B3

Lãnh đạo Sở

Ý kiến phê duyệt

02 ngày

B4

Văn thư

Văn bản đã được phát hành (Đính kèm bán scan đã ký đóng dấu)

1 ngày

B5

Bộ phận Một cửa tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công

- Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa

(Đính kèm bản scan đã ký đóng dấu)

1/2 ngày

Tổng thời gian thực hiện

08 ngày

- Thời gian giải quyết theo quy định của pháp luật: 05 ngày

TT

Trình tự thực hiện

Trách nhiệm thực hiện

Sản phẩm thực hiện

Thời gian thực hiện

B1

Công chức, viên chức BPMC

Kèm scan hồ sơ

1/2 ngày

B2

Lãnh đạo phòng; Cán bộ, chuyên viên phụ trách được phân công.

Dự thảo văn bản đầu ra

02 ngày

B3

Lãnh đạo Sở

Ý kiến phê duyệt

1/2 ngày

B4

Văn thư

Văn bản đã được phát hành

1/2 ngày

B5

Công chức BPMC

- Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa

(Đính kèm bản scan đã ký đóng dấu)

1/2 ngày

Tổng thời gian thực hiện

04 ngày

- Thời gian giải quyết theo quy định của pháp luật: 05 ngày

TT

Trình tự thực hiện

Trách nhiệm thực hiện

Sản phẩm thực hiện

Thời gian thực hiện

B1

Bộ phận một cửa tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh

Kèm scan hồ sơ

1/2 ngày

B2

Phòng quản lý Du lịch tiếp nhận hồ sơ, thụ lý, xử lý hồ sơ:

Lãnh đạo phòng; Cán bộ, chuyên viên phụ trách được phân công.

Dự thảo văn bản đầu ra

02 ngày

B3

Phê duyệt, ban hành

Lãnh đạo Sở

Ý kiến phê duyệt

1/2 ngày

B4

Văn thư phát hành và gửi BPMC

Văn thư

Văn bản đã phát hành

1/2 ngày

B5

Bộ phận một cửa tiếp nhận, trả kết quả cho khách hàng

Công chức BPMC

Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa

(Đính kèm bản scan đã ký đóng dấu)

1/2 ngày

Tổng thời gian thực hiện

04 ngày

- Thời gian giải quyết theo quy định của pháp luật: 10 ngày (kể từ ngày có kết quả kiểm tra).

TT

Trình tự thực hiện

Trách nhiệm thực hiện

Sản phẩm thực hiện

Thời gian thực hiện

B1

Tiếp nhận, và bàn giao hồ sơ về phòng chuyên môn (scan hồ sơ)

Công chức BPMC

Kèm scan hồ sơ

1/2 ngày

B2

Phòng Quản lý Du lịch tiếp nhận hồ sơ, thụ lý, xử lý hồ sơ:

Lãnh đạo phòng; Cán bộ, chuyên viên phụ trách được phân công.

Dự thảo văn bản đầu ra

1/2 ngày

B3

Phê duyệt, ban hành

Lãnh đạo Sở

Ý kiến phê duyệt

1/2 ngày

B4

In thẻ Hướng dẫn viên Du lịch

Cán bộ, chuyên viên phụ trách được phân công

Thẻ Hướng dẫn viên Du lịch tại điểm

5,5 ngày

B5

Văn thư lưu sổ, bàn giao BPMC

Văn thư

Quyết định cấp thẻ + Thẻ HDV DL

1/2 ngày

B6

BPMC tiếp nhận, trả kết quả cho khách hàng

Bộ phận Một cửa tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công

Thẻ HDV DL tại điểm (Đính kèm bản scan đã ký đóng dấu)

1/2 ngày

Tổng thời gian thực hiện

08 ngày

- Thời gian giải quyết theo quy định của pháp luật: 15 ngày

TT

Trình tự thực hiện

Trách nhiệm thực hiện

Sản phẩm thực hiện

Thời gian thực hiện

B1

Tiếp nhận, và bàn giao hồ sơ về phòng chuyên môn (scan hồ sơ)

Bộ phận một cửa tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh

Kèm scan hồ sơ

1/2 ngày

B2

Phòng Quản lý Du lịch tiếp nhận hồ sơ, thụ lý, xử lý hồ sơ:

Lãnh đạo phòng; Cán bộ, chuyên viên phụ trách được phân công.

Dự thảo văn bản đầu ra

04 ngày

B3

Phê duyệt, ban hành

Lãnh đạo Sở

Ý kiến phê duyệt

1/2 ngày

B4

Văn thư lưu sổ công văn; in thẻ Hướng dẫn viên Du lịch, bàn giao BPMC

Văn thư; Cán bộ, chuyên viên phụ trách được phân công

Quyết định Cấp thẻ + Thẻ HDV DL

6,5 ngày

B5

Bộ phận một cửa tiếp nhận, trả kết quả cho khách hàng

Bộ phận Một cửa tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công

Thẻ HDV DL quốc tế (Đính kèm bản scan)

1/2 ngày

Tổng thời gian thực hiện

12 ngày

- Thời gian giải quyết theo quy định của pháp luật: 15 ngày

TT

Trình tự thực hiện

Trách nhiệm thực hiện

Sản phẩm thực hiện

Thời gian thực hiện

B1

Tiếp nhận, và bàn giao hồ sơ về phòng chuyên môn (scan hồ sơ)

Bộ phận một cửa tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

Kèm scan hồ sơ hợp lệ

1/2 ngày

B2

Phòng quản lý Du lịch tiếp nhận hồ sơ, xử lý hồ sơ:

Lãnh đạo phòng; Cán bộ, chuyên viên phụ trách được phân công.

Văn bản đầu ra

04 ngày

B3

Lãnh đạo Sở xem xét, phê duyệt. Giao văn thư lấy số, vào sổ, phát hành.

Lãnh đạo Sở

Ý kiến phê duyệt

1/2 ngày

B4

Văn thư lưu sổ công văn; in thẻ Hướng dẫn viên Du lịch

Văn thư; Cán bộ, chuyên viên phụ trách được phân công

Quyết định cấp thẻ Hướng dẫn viên Du lịch nội địa; Thè HDV DL nội địa (Đính kèm bản scan đã ký đóng dấu)

6,5 ngày

B5

Bộ phận một cửa tiếp nhận, trả kết quả cho khách hàng

Bộ phận một cửa tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh

Thẻ HDV DL nội địa (Đính kèm bản scan)

1/2 ngày

Tổng thời gian thực hiện

12 ngày

- Thời gian giải quyết theo quy định của pháp luật: 10 ngày

TT

Trình tự thực hiện

Trách nhiệm thực hiện

Sản phẩm thực hiện

Thời gian thực hiện

B1

Tiếp nhận, và bàn giao hồ sơ về phòng chuyên môn (scan hồ sơ)

Bộ phận một cửa tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh

Kèm scan hồ sơ hợp lệ

1/2 ngày

B2

Phòng Quản lý Du lịch tiếp nhận hồ sơ, xử lý hồ sơ:

Lãnh đạo phòng; Cán bộ, chuyên viên phụ trách được phân công.

Dự thảo văn bản đầu ra

01 ngày

B3

Lãnh đạo Sở xem xét, phê duyệt. Giao văn thư lấy số, vào sổ, phát hành.

Lãnh đạo Sở

Ý kiến phê duyệt

1/2 ngày

B4

Văn thư lưu sổ công văn; in thẻ Hướng dẫn viên Du lịch

Văn thư; Cán bộ, chuyên viên phụ trách được phân công

Quyết định cấp thẻ + Thẻ

5,5 ngày

B5

Bộ phận một cửa tiếp nhận, trả kết quả cho khách hàng

Bộ phận Một cửa tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công

Thẻ HDV (Đính kèm bản scan)

1/2 ngày

Tổng thời gian thực hiện

08 ngày

- Thời gian giải quyết theo quy định của pháp luật: 10 ngày

TT

Trình tự thực hiện

Trách nhiệm thực hiện

Sản phẩm thực hiện

Thời gian thực hiện

B1

Tiếp nhận, và bàn giao hồ sơ về phòng chuyên môn (scan hồ sơ)

Bộ phận một cửa tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh

Kèm scan hồ sơ hợp lệ

1/2 ngày

B2

Phòng Quản lý Du lịch tiếp nhận hồ sơ, thụ lý, xử lý hồ sơ:

Lãnh đạo phòng; Cán bộ, chuyên viên phụ trách được phân công.

Dự thảo văn bản đầu ra

01 ngày

B3

Phê duyệt. Giao văn thư lấy số, vào sổ, phát hành.

Lãnh đạo Sở

Ý kiến phê duyệt

1/2 ngày

B4

Văn thư lưu sổ công văn; in thẻ Hướng dẫn viên Du lịch, bàn giao BPMC

Văn thư; Cán bộ, chuyên viên phụ trách được phân công

Quyết định cấp thẻ + Thẻ

5,5 ngày

B5

Bộ phận một cửa tiếp nhận, trả kết quả cho khách hàng

Bộ phận Một cửa tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công

Thẻ HDV (Đính kèm bàn scan)

1/2 ngày

Tổng thời gian thực hiện

08 ngày