Kính gửi: Các Nhà đầu tư/Doanh nghiệp dự án BOT

Thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ tại Công điện số 82/CĐ-TTg ngày 18/01/2018 về đảm bảo an ninh trật tự tại các trạm thu phí dịch vụ sử dụng đường bộ theo hình thức Hợp đồng BOT, Tổng cục Đường bộ Việt Nam đề nghị Nhà đầu tư/Doanh nghiệp dự án thực hiện các nội dung sau:

- Rà soát quy trình thu phí, đảm bảo nhanh gọn để không xảy ra ùn tắc giao thông tại khu vực trạm thu phí;

- Quán triệt nhân viên thu phí thao tác đúng quy trình, tuân thủ các quy định trong công tác thu phí, có thái độ lịch sự, đúng mực, vui vẻ, hòa nhã đối với các chủ phương tiện lưu thông qua trạm thu phí và khách hàng đến giao dịch;

- Thực hiện miễn phí cho các loại xe qua trạm đúng đối tượng được miễn phí theo quy định; Nghiêm cấm việc miễn, giảm phí cho các phương tiện không thuộc diện được miễn phí.

- Phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng của địa phương nơi đặt trạm thu phí để đảm bảo an ninh trật tự tại khu vực trạm; Lưu trữ và cung cấp đầy đủ dữ liệu video, dữ liệu ảnh chụp các hành vi vi phạm cho các cơ quan chức năng của địa phương và Tổng cục Đường bộ Việt Nam để kịp thời xử lý theo Pháp luật đối với các đối tượng có hành vi kích động, gây rối, cố tình phá hoại, gây mất trật tự tại trạm thu phí.

Từ khóa: Công văn 4569/TCĐBVN-TC, Công văn số 4569/TCĐBVN-TC, Công văn 4569/TCĐBVN-TC của Tổng cục đường bộ Việt Nam, Công văn số 4569/TCĐBVN-TC của Tổng cục đường bộ Việt Nam, Công văn 4569 TCĐBVN TC của Tổng cục đường bộ Việt Nam, 4569/TCĐBVN-TC