Quyết định 601/QĐ-UBND năm 2026 công bố danh mục thủ tục hành chính mới và phê duyệt quy trình nội bộ, quy trình điện tử trong giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Viễn thông và Internet thuộc phạm vi, chức năng quản lý nhà nước của Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Nghệ An

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH NGHỆ AN
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 601/QĐ-UBND

Nghệ An, ngày 12 tháng 02 năm 2026

Nơi nhận:
- Như Điều 3;
- Chủ tịch UBND tỉnh;
- PCT UBND tỉnh (đ/c Thành);
- Phó CVP UBND tỉnh (đ/c Thiền);
- Trung tâm PVHCC tỉnh;
- Cổng Thông tin điện tử tỉnh;
- Lưu: VT, KSTT(V).

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Thái Văn Thành

TT

Tên thủ tục hành chính

Thời hạn giải quyết

Địa điểm, cách thức thực hiện

Phí, lệ phí

(nếu có)

Căn cứ pháp lý

1

Thủ tục đăng ký hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông phổ cập

10 ngày làm việc

- Nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Nghệ An, số 16 đường Trường Thi, phường Trường Vinh, tỉnh Nghệ An hoặc Trung tâm Phục vụ hành chính công các xã, phường trên địa bàn tỉnh Nghệ An;

- Nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia theo địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn/.

Không

- Luật Viễn thông ngày 24/11/2023;

- Nghị định số 295/2025/NĐ-CP ngày 15/11/2025 của Chính phủ Quy định chi tiết một số điều của Luật Viễn thông về hoạt động viễn thông công ích và cơ chế tài chính thực hiện hoạt động viễn thông công ích;

- Thông tư số 01/2026/TT-BKHCN ngày 15/01/2026 của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ Hướng dẫn thực hiện một số điều của Nghị định số 295/2025/NĐ-CP ngày 15/11/2025 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành Luật Viễn thông về hoạt động viễn thông công ích và cơ chế tài chính thực hiện hoạt động viễn thông công ích.

Thứ tự công việc

Đơn vị/người thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện
(tính mỗi ngày 08 giờ)

Dịch vụ công trực tuyến mức độ

Bước 1

Công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh hoặc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, phường

- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì gửi Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ cho tổ chức, cá nhân;

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì số hoá hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, gửi Giấy Tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân; chuyển hồ sơ tới chuyên viên Phòng chuyên môn được phân công xử lý theo Quyết định phân công của Lãnh đạo Sở Khoa học và Công nghệ;

-Trường hợp từ chối nhận hồ sơ thì gửi Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ cho tổ chức, cá nhân.

02 giờ làm việc

Toàn trình

Bước 2

Chuyên viên phòng Chuyển đổi số

- Nghiên cứu hồ sơ;

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, tham mưu Tờ trình kèm Dự thảo thông báo nội dung cần chỉnh sửa, bổ sung cho tổ chức, cá nhân chuyển lãnh đạo phòng.

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, tham mưu Tờ trình kèm Dự thảo Kết quả giải quyết chuyển lãnh đạo phòng.

26 giờ làm việc

Bước 3

Lãnh đạo phòng Chuyển đổi số

Xem xét kết quả giải quyết, trình Lãnh đạo Sở

04 giờ làm việc

Bước 4

Lãnh đạo Sở Khoa học và Công nghệ

Ký kết quả giải quyết, chuyển Văn thư Sở

08 giờ làm việc

Bước 5

Văn thư Sở Khoa học và Công nghệ

- Lấy số văn bản và đóng dấu, phát hành;

- Chuyển Tờ trình và hồ sơ tới Bộ phận tiếp nhận của UBND tỉnh đặt tại Trung tâm Phục vụ hành chính công.

02 giờ làm việc

Bước 6

Bộ phận tiếp nhận của UBND tỉnh đặt tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

Tiếp nhận hồ sơ, chuyển hồ sơ điện tử tới Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh

01 giờ làm việc

Bước 7

Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh

Nhận hồ sơ điện tử và phân công chuyên viên tham mưu, xử lý hồ sơ

02 giờ làm việc

Bước 8

Chuyên viên Văn phòng UBND tỉnh

- Thực hiện thẩm tra hồ sơ và dự thảo kết quả giải quyết TTHC trình Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh ký phê duyệt kết quả TTHC;

- Chuyển bộ phận Văn thư.

31 giờ làm việc

Bước 9

Văn thư Văn phòng UBND tỉnh

Lấy số văn bản, đóng dấu, chuyển trả kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (chuyển kết quả điện tử và bản giấy)

04 giờ làm việc

Bước 10

Công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh hoặc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, phường

- Thông báo và trả kết quả cho tổ chức, cá nhân.

- Xác nhận trả kết quả trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính.

Không tính thời gian

Tổng thời gian giải quyết TTHC

Theo quy định thời gian giải quyết trong trường hợp này là 10 ngày làm việc (tương đương 80 giờ làm việc) kể từ ngày đủ hồ sơ theo quy định