BỘ THÔNG TIN VÀ | CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM |
Số: 5901/BTTTT-CĐSQG | Hà Nội, ngày 24 tháng 11 năm 2023 |
Kính gửi: | - Các đồng chí Thủ trưởng các Bộ, cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc Chính phủ; |
Dịch vụ công trực tuyến là một trong những chỉ số cơ bản và quan trọng nhất của chính phủ điện tử, chính phủ số. Bộ Thông tin và Truyền thông đã thiết lập Hệ thống giám sát, đo lường mức độ cung cấp và sử dụng dịch vụ Chính phủ số (Hệ thống EMC) phục vụ kết nối, đo lường dịch vụ công trực tuyến một cách tự động, theo thời gian thực. Việc thực hiện giám sát, đo lường, đánh giá hiệu quả, mức độ cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến qua Hệ thống EMC là nhiệm vụ quan trọng, mang tính bắt buộc theo quy định của pháp luật1.
Tuy nhiên, đến thời điểm hiện nay, vẫn còn một số bộ, ngành, địa phương chưa thực hiện kết nối, hoặc chưa thực hiện kết nối đầy đủ, toàn diện, hoặc chưa thực hiện đối soát dữ liệu, hoặc có lúc bị gián đoạn (Chi tiết tại Phụ lục). Điều này dẫn đến kết quả đo lường, giám sát, đánh giá hiệu quả, mức độ sử dụng dịch vụ công trực tuyến chưa phản ánh chính xác với thực tế.
Trên cơ sở đó, Bộ Thông tin và Truyền thông trân trọng đề nghị Thủ trưởng các bộ, ngành, địa phương quan tâm chỉ đạo, đôn đốc, nhắc nhở việc tuân thủ quy định của pháp luật về giám sát, đánh giá hiệu quả, mức độ sử dụng dịch vụ công trực tuyến qua Hệ thống EMC, cụ thể như sau:
1. Việc kết nối đầy đủ, toàn diện, liên tục với Hệ thống EMC là bắt buộc theo quy định của pháp luật. Bộ Thông tin và Truyền thông sẽ định kỳ giám sát, kiểm tra, thanh tra và công bố danh sách các bộ, ngành, địa phương vi phạm quy định của pháp luật về kết nối để thực hiện đo lường, đánh giá, theo dõi, quản lý việc cung cấp và hiệu quả sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
2. Việc kết nối đầy đủ, toàn diện, liên tục với Hệ thống EMC là một yếu tố quan trọng trong kết quả đánh giá, xếp hạng các bộ, ngành, địa phương về chuyển đổi số, chính quyền số. Việc không tuân thủ quy định này dẫn đến ảnh hưởng tới xếp hạng mức độ chuyển đổi số, chính quyền số của bộ, ngành, địa phương.
3. Việc kết nối đầy đủ, toàn diện, liên tục với Hệ thống EMC là kênh thông tin độc lập do Bộ Thông tin và Truyền thông thực hiện, giúp Lãnh đạo các cấp, đặc biệt là Lãnh đạo Bộ, ngành và Bí thư, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh có thêm một góc nhìn chính xác, khách quan, minh bạch về chất lượng, hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính của bộ, ngành, địa phương mình. Qua đó, giúp Lãnh đạo các bộ, tỉnh có thêm công cụ phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành hiệu quả hơn.
Trong quá trình triển khai, nếu có khó khăn, vướng mắc, đề nghị liên hệ với Bộ Thông tin và Truyền thông (Cục Chuyển đổi số quốc gia) để được hỗ trợ, hướng dẫn. Đầu mối liên hệ của Bộ Thông tin và Truyền thông:
- Hỗ trợ chung: Bà Đặng Thị Thu Hương, Cục Chuyển đổi số quốc gia, email: [email protected], điện thoại: 0908.863.669.
- Hỗ trợ kỹ thuật: Ông Dư Đăng Long, Cục Chuyển đổi số quốc gia, email: [email protected], điện thoại: 0914.992.257.
Trân trọng./.
| BỘ TRƯỞNG |
HIỆN TRẠNG KẾT NỐI GIỮA HỆ THỐNG THÔNG TIN GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP BỘ, CẤP TỈNH VỚI HỆ THỐNG EMC
(Kèm theo Công văn số: 5901/BTTTT-CĐSQG ngày 24 tháng 11 năm 2023 của Bộ Thông tin và Truyền thông)
Hiện trạng kết nối giữa Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp bộ, cấp tỉnh với Hệ thống EMC như sau:
1. Đối với các bộ, cơ quan ngang bộ, cơ quan thuộc Chính phủ
STT | Bộ/Ngành | Hiện trạng kết nối với Hệ thống EMC |
1 | Bảo hiểm Xã hội Việt Nam | Chưa kết nối toàn diện do dùng mạng riêng |
2 | Bộ Công an | Đã kết nối toàn diện |
3 | Bộ Công Thương | Đã kết nối toàn diện |
4 | Bộ Giáo dục và Đào tạo | Đã kết nối, cần đối soát số liệu |
5 | Bộ Giao thông vận tải | Đã kết nối toàn diện |
6 | Bộ Kế hoạch và Đầu tư | Đã kết nối nhưng chưa toàn diện do các hệ thống còn bị phân tán |
7 | Bộ Khoa học và Công nghệ | Đã kết nối toàn diện |
8 | Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội | Đã kết nối nhưng chưa toàn diện do các hệ thống còn bị phân tán |
9 | Bộ Ngoại giao | Đã kết nối, cần đối soát số liệu |
10 | Bộ Nội vụ | Đã kết nối, cần đối soát số liệu |
11 | Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn | Đã kết nối, cần đối soát số liệu |
12 | Bộ Quốc phòng | Đã kết nối toàn diện |
13 | Bộ Tài chính | Đã kết nối nhưng chưa toàn diện do các hệ thống còn bị phân tán |
14 | Bộ Tài nguyên và Môi trường | Đã kết nối, cần đối soát số liệu |
15 | Bộ Thông tin và Truyền thông | Đã kết nối toàn diện |
16 | Bộ Tư pháp | Đã kết nối nhưng chưa toàn diện do các hệ thống còn bị phân tán |
17 | Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch | Đã kết nối toàn diện |
18 | Bộ Xây dựng | Đã kết nối toàn diện |
19 | Bộ Y tế | Đã mất kết nối |
20 | Ngân hàng Nhà nước Việt Nam | Đã kết nối toàn diện |
2. Đối với các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương
STT | Tỉnh/TP | Hiện trạng kết nối với Hệ thống EMC |
1 | An Giang | Đã kết nối toàn diện |
2 | Bà Rịa - Vũng Tàu | Đã kết nối toàn diện |
3 | Bắc Giang | Đã kết nối, cần đối soát số liệu |
4 | Bắc Kạn | Đã kết nối toàn diện |
5 | Bạc Liêu | Đã kết nối, cần đối soát số liệu |
6 | Bắc Ninh | Đã kết nối, cần đối soát số liệu |
7 | Bến Tre | Đã kết nối toàn diện |
8 | Bình Định | Đã kết nối toàn diện |
9 | Bình Dương | Đã kết nối toàn diện |
10 | Bình Phước | Đã kết nối, cần đối soát số liệu |
11 | Bình Thuận | Đã kết nối toàn diện |
12 | Cà Mau | Đã kết nối toàn diện |
13 | Cao Bằng | Đã kết nối toàn diện |
14 | Đắk Lắk | Đã kết nối toàn diện |
15 | Đắk Nông | Đã kết nối toàn diện |
16 | Điện Biên | Đã kết nối toàn diện |
17 | Đồng Nai | Đã kết nối toàn diện |
18 | Đồng Tháp | Đã kết nối, cần đối soát số liệu |
19 | Gia Lai | Đã kết nối, cần đối soát số liệu |
20 | Hà Giang | Đã kết nối, cần đối soát số liệu |
21 | Hà Nam | Đã kết nối toàn diện |
22 | Hà Tĩnh | Đã kết nối, cần đối soát số liệu |
23 | Hải Dương | Đã kết nối toàn diện |
24 | Hậu Giang | Đã kết nối toàn diện |
25 | Hòa Bình | Đã kết nối, cần đối soát số liệu |
26 | Hưng Yên | Đã kết nối toàn diện |
27 | Khánh Hòa | Đã kết nối toàn diện |
28 | Kiên Giang | Đã kết nối, cần đối soát số liệu |
29 | Kon Tum | Đã kết nối toàn diện |
30 | Lai Châu | Đã kết nối toàn diện |
31 | Lâm Đồng | Đã kết nối toàn diện |
32 | Lạng Sơn | Đã kết nối toàn diện |
33 | Lào Cai | Đã kết nối toàn diện |
34 | Long An | Đã kết nối toàn diện |
35 | Nam Định | Đã kết nối, cần đối soát số liệu |
36 | Nghệ An | Đã kết nối toàn diện |
37 | Ninh Bình | Đã kết nối toàn diện |
38 | Ninh Thuận | Đã kết nối, cần đối soát số liệu |
39 | Phú Thọ | Đã kết nối toàn diện |
40 | Phú Yên | Đã kết nối, cần đối soát số liệu |
41 | Quảng Bình | Đã kết nối, cần đối soát số liệu |
42 | Quảng Nam | Đã kết nối toàn diện |
43 | Quảng Ngãi | Đã kết nối toàn diện |
44 | Quảng Ninh | Đã kết nối nhưng bị gián đoạn |
45 | Quảng Trị | Đã kết nối, cần đối soát số liệu |
46 | Sóc Trăng | Đã kết nối toàn diện |
47 | Sơn La | Đã kết nối toàn diện |
48 | Tây Ninh | Đã kết nối toàn diện |
49 | Thái Bình | Đã kết nối toàn diện |
50 | Thái Nguyên | Đã kết nối, cần đối soát số liệu |
51 | Thanh Hóa | Đã kết nối, cần đối soát số liệu |
52 | Thừa Thiên - Huế | Đã kết nối toàn diện |
53 | Tiền Giang | Đã kết nối, cần đối soát số liệu |
54 | TP. Cần Thơ | Đã kết nối, cần đối soát số liệu |
55 | TP. Đà Nẵng | Đã kết nối nhưng bị gián đoạn |
56 | TP. Hà Nội | Đã kết nối nhưng bị gián đoạn |
57 | TP. Hải Phòng | Đã kết nối, cần đối soát số liệu |
58 | TP. Hồ Chí Minh | Đã kết nối toàn diện |
59 | Trà Vinh | Đã kết nối toàn diện |
60 | Tuyên Quang | Đã kết nối toàn diện |
61 | Vĩnh Long | Đã kết nối nhưng bị gián đoạn |
62 | Vĩnh Phúc | Đã kết nối toàn diện |
63 | Yên Bái | Đã kết nối toàn diện |
1 Tại Nghị định số 42/2022/NĐ-CP ngày 24/6/2022 của Chính phủ quy định về việc cung cấp thông tin và dịch vụ công trực tuyến của cơ quan nhà nước trên môi trường mạng, Bộ Thông tin và Truyền thông được triển khai Hệ thống EMC; các bộ, cơ quan ngang bộ, cơ quan thuộc Chính phủ, Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương kết nối các hệ thống cung cấp dịch vụ công cấp bộ, cấp tỉnh với Hệ thống EMC theo hướng dẫn của Bộ Thông tin và Truyền thông để thực hiện đo lường, đánh giá, theo dõi, quản lý việc cung cấp và hiệu quả sử dụng thông tin và dịch vụ công trực tuyến của các cơ quan nhà nước.