Hướng dẫn điền MTCV Xưởng sản xuất chi tiết cho nhân viên

Hướng dẫn sử dụng biểu mẫu

Mục đích sử dụng

Biểu mẫu MTCV Xưởng sản xuất được thiết kế nhằm chuẩn hóa và hệ thống hóa toàn bộ thông tin về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và mối quan hệ công việc của phân xưởng sản xuất trong doanh nghiệp. Tài liệu này giúp ban lãnh đạo và các phòng ban liên quan có cái nhìn tổng quan về hoạt động của xưởng, từ khâu nhập hàng, sản xuất, kiểm soát chất lượng đến giao hàng. Đồng thời, biểu mẫu là cơ sở để đánh giá hiệu quả công việc, phân công trách nhiệm rõ ràng cho từng vị trí trong phân xưởng. Việc điền đầy đủ và chính xác biểu mẫu này giúp đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận, nâng cao năng suất lao động và chất lượng sản phẩm.

Ai điền và khi nào

Biểu mẫu này do Quản đốc phân xưởng hoặc Trưởng bộ phận sản xuất trực tiếp soạn thảo và hoàn thiện. Người điền cần có hiểu biết sâu sắc về toàn bộ quy trình vận hành của xưởng, bao gồm các mối quan hệ nội bộ và bên ngoài. Thời điểm điền biểu mẫu thường là khi thành lập mới phân xưởng, khi có sự thay đổi lớn về cơ cấu tổ chức hoặc quy trình sản xuất, hoặc định kỳ theo yêu cầu của phòng Hành chính - Nhân sự để cập nhật mô tả công việc. Sau khi hoàn thành, biểu mẫu cần được trình lên Giám đốc hoặc Ban lãnh đạo phê duyệt trước khi chính thức áp dụng.

Hướng dẫn điền từng mục

  1. Mục I. Tóm tắt chức năng, nhiệm vụ chính của phân xưởng: Liệt kê ngắn gọn các đầu việc cốt lõi như nhập/xuất hàng, sắp xếp kho bãi, sản xuất hàng hóa, xây dựng phương án sản xuất, tiếp nhận đơn hàng và kiểm tra chất lượng. Mỗi nhiệm vụ nên được viết thành một gạch đầu dòng riêng, súc tích và rõ ràng.
  2. Mục II. Sơ đồ cấu trúc phân xưởng: Vẽ hoặc mô tả sơ đồ tổ chức của phân xưởng, thể hiện rõ các vị trí như Quản đốc, Phó quản đốc, Tổ trưởng sản xuất, nhân viên kho, nhân viên đóng gói... Sơ đồ cần thể hiện mối quan hệ báo cáo trực tiếp giữa các cấp.
  3. Mục III. Mối quan hệ của phân xưởng trong công việc: Chia làm hai phần: "Các quan hệ bên ngoài" (nhà cung cấp, khách hàng, đơn vị kiểm tra chất lượng) và "Các mối quan hệ bên trong" (Giám đốc, Phòng Kế toán, Phòng Kế hoạch, Phòng Kinh doanh, Phòng HC-NS). Với mỗi mối quan hệ, mô tả cụ thể nội dung phối hợp, ví dụ: "Phối hợp với Phòng Kế hoạch để nhập vật tư và hàng trả".
  4. Mục IV. Chức năng và nhiệm vụ chính của phân xưởng: Đây là phần quan trọng nhất, gồm 6 chức năng nhỏ. Với mỗi chức năng (Điều phối sản xuất, Kiểm soát, Huấn luyện nhân viên, Quan hệ khách hàng, Tham mưu, Quản lý bộ phận), cần liệt kê chi tiết các nhiệm vụ cụ thể, đối tượng phối hợp và nội dung kiểm soát. Ví dụ: ở chức năng "Huấn luyện nhân viên", ghi rõ kế hoạch bồi dưỡng nghiệp vụ, hướng dẫn nhân viên mới.
  5. Mục V. Quyền hạn của phân xưởng: Ghi lại tất cả các quyền mà phân xưởng được phép thực hiện, bao gồm quyền điều hành sản xuất, đề xuất tuyển dụng/khen thưởng/kỷ luật, quản lý nhân viên dưới quyền, tham mưu cho Giám đốc và lập biên bản vi phạm. Mỗi quyền hạn cần được diễn đạt bằng ngôn ngữ pháp lý rõ ràng.
  6. Mục I (cuối). Các báo cáo mà phòng phải thực hiện: Kẻ bảng với hai cột "Tần suất" và "Tên báo cáo". Liệt kê tất cả các loại báo cáo định kỳ (hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, hàng quý) mà phân xưởng phải gửi lên cấp trên, ví dụ: Báo cáo sản xuất ngày, Báo cáo tồn kho tháng, Báo cáo chất lượng sản phẩm quý.

Lưu ý quan trọng

  • Người điền cần đọc kỹ toàn bộ biểu mẫu trước khi bắt đầu để hiểu rõ cấu trúc và yêu cầu của từng mục, tránh bỏ sót thông tin.
  • Thông tin điền vào biểu mẫu phải dựa trên thực tế hoạt động của phân xưởng, không được suy diễn hoặc sao chép từ tài liệu của bộ phận khác.
  • Ngôn ngữ sử dụng phải chính xác, chuyên nghiệp, tránh dùng từ ngữ mơ hồ hoặc chung chung. Mỗi nhiệm vụ cần mô tả cụ thể "làm gì", "kết quả ra sao".
  • Phần mối quan hệ công việc cần xác nhận lại với các phòng ban liên quan để đảm bảo sự phối hợp được mô tả đúng và đầy đủ.
  • Sau khi hoàn thành, biểu mẫu cần được rà soát lại bởi trưởng các bộ phận liên quan trước khi trình lãnh đạo phê duyệt.

Lỗi thường gặp

  • Nhầm lẫn giữa "chức năng" và "nhiệm vụ": Nhiều người viết chức năng quá chi tiết hoặc nhiệm vụ quá chung chung, dẫn đến thiếu rõ ràng trong phân công công việc.
  • Bỏ sót mối quan hệ với các phòng ban quan trọng như Phòng Kế toán hoặc Phòng Kế hoạch, gây khó khăn khi phối hợp công việc thực tế.
  • Không cập nhật các quy trình sản xuất mới, dẫn đến biểu mẫu lạc hậu so với thực tế vận hành của xưởng.
  • Phần quyền hạn thường bị viết quá chung chung, thiếu các quyền cụ thể như quyền đề xuất khen thưởng, kỷ luật hoặc quyền lập biên bản vi phạm.
  • Bảng báo cáo cuối biểu mẫu thường bị bỏ trống hoặc liệt kê thiếu các báo cáo định kỳ, ảnh hưởng đến công tác quản lý và theo dõi hiệu suất.

Nội dung biểu mẫu

BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC

PHÂN XƯỞNG SẢN XUẤT

I. Tóm tắt chức năng, nhiệm vụ chính của phân xưởng.

·Nhập và xuất hàng hóa.

·Sắp xếp, vận chuyển hàng hoá kho bãi.

·Sản xuất hàng hoá.

·Xây dựng phương án sản xuất hàng hoá đáp ứng nhu cầu giao hàng.

·Tiếp nhận đơn đặt hàng và tiếp hành đóng, giao hàng.

·Kiểm tra, giám sát trong qúa trình sản xuất hàng hoá nâng cao chất lượng sản phẩm.

II. Sơ đồ cấu trúc phân xưởng.


III.  Mối quan hệ của phân xưởng trong công việc

Các quan hệ bên ngoài

Nhà cung cấp

Kiểm tra chất lượng sản phẩm.

Nhập và trả hàng.

Khách hàng

Nhận hàng trả.

Các mối quan hệ bên trong

Giám đốc

·Tham mưu cho Giám đốc các hoạt động sản xuất nhằm đáp ứng nhu cầu kinh doanh.

·Báo cáo công việc được giao.

Phòng kế toán

·Cập nhật đối chiếu số liệu.

·Nhận các văn bản hướng dẫn về chiệp vụ chuyên môn.

·Biểu mẫu báo cáo.

Phòng kế hoạch

·Nhập vật tư và hàng trả.

·Cập nhật đối chiếu số liệu.

·Biểu mẫu báo cáo.

Phòng kinh doanh

·Nhận toa để đóng hàng.

·Nhận hàng trả từ khách hàng.

Phòng HC - NS

·Đề xuất tuyển dụng, điều động nhân sự.

·Đề xuất các chế độ chính sách.

·Trang bị phương tiện làm việc.

·Chuyển bảng chấm công tính lương cho nhân viên.

·Các biểu mẫu.

IV. Chức năng và nhiệm vụ chính của phân xưởng

1. Chức năng 1: Điều phối hoạt động sản xuất

Nhiệm vụ

·Sản xuất theo quy trình.

·Sắp xếp, lên kế hoạch đóng và giao hàng đáp ứng đúng tiến độ kinh doanh.

·Quản lý và điều hành sản xuất một cách hiệu qủa.

·Sắp xếp kho bãi khoa học.

·Đảm bảo chất lượng hàng hoá.

·Báo cáo hàng tồn trong kho.

·Lập danh sách và tư vấn hướng giải quyết hàng tồn lâu ngày.

Thực hiện, phối hợp với các phòng ban/chi nhánh

·Phối hợp với phòng Kế hoạch vật tư cung ứng vật tư đáp ứng như cầu sản xuất.

·Phối hợp với phòng kế hoạch lên kế hoạch trả hàng chio nhà cung cấp.

·Lên kế hoạch sản xuất hàng dự trữ đáp ứng nhu cầu kinh doanh.

·Phối hợp với phòng kế toán, kế hoạch vật tư thống kê đối chiếu số liệu.

·Phối hợp với phòng Hành chính Nhân sự điều tra, tư vấn hướng giải quyết CBNV phân xưởng vi phạm quy chế hoạt động của công ty.

·Phối vợp với kế toán điều phối giải quyết hàng đi đúng tiến độ.

Tư vấn, tham mưu

·Tư vấn cho Giám đốc quy trình hoạt động sản xuất của phân xưởng.

·Tư vấn cho phòng Hành chính Nhân sự về chế độ chính sách, điều động nhân sự, khen thưởng kỷ luật.

Kiểm soát

·Kiểm soát tính liên tục, ổn định trong quá trình sản xuất.

·Đảm bảo cho các thủ tục được thực hiện đầy đủ, chính xác.

2. Chức năng 2: Kiểm soát.

Nhiệm vụ

·Theo dõi tổng hợp số liệu về lượng hàng hoá trong phân xưởng.

·Theo dõi tình hình hoạt động sản xuất của các bộ phận (sản xuất, đóng hàng, sắp xếp kho bãi …).

·Thống kê số lượng tao phát sinh trong tháng.

·Kiểm tra về chất lượng, hiệu quả công việc của các thành viên trong phân xưởng.

·Kiểm tra quy trình làm việc của phân xưởng.

·Hội ý các thành viên trong phân xưởng để giải quyết các công việc đột  xuất.

·Kiểm tra tác phong làm việc của nhân viên trong phân xưởng.

·Lập lập biên bản đối với những nhân viên vi phạm quy định, nội quy công ty hoặc không hoàn thành nhiệm vụ.

Kiểm soát

Phát hiện và xử lý kịp thời các sự cố xảy ra.

3.Chức năng 3: Huấn luyện nhân viên.

Chiến lược,

chính sách

·Lên kế hoạch bồi dưỡng nghiệp vụ điều hành cho nhân viên.

·Quản đốc phân xưởng trực tiếp huấn luyện nâng cao nghiệp vụ cho trong phân xưởng.

·Huấn luyện cách thức tổng hợp số liệu, ghi sổ nhật trình, lập báo cáo tổng hợp cuối tháng.

·Lập kế hoạch và hướng dẫn nhân viên mới hội nhập vào môi trường làm việc của công ty.

Thực hiện, phối hợp với các phòng ban

Phối hợp với phòng Hành chánh – Nhân sự để lên kế hoạch chuẩn bị cho công tác huấn luyện nhân viên mới.

Kiểm soát

Kiểm soát quy trình huấn luyện đào tạo nhân viên trong phòng.

4.Chức năng 4: Quan hệ với khách hàng.

Chiến lược,

chính sách

Trả lời thắc mắc của khách hàng.

Thực hiện, phối hợp với các phòng ban

Phân xưởng phối hợp với các phòng ban trong công tác tư vấn, hướng dẫn quy trình, quy định trong việc sản xuất nhằm đạt hiệu qủa đáp ứng nhu cầu thị trường.

5.Chức năng 5: Tham mưu

Phân xưởng thực hiện chức năng tham mưu cho ban Giám Đốc trong các lĩnh vực mình phụ trách. Bên cạnh đó, phòng còn thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của giám đốc.

6.Quản lý bộ phận

·Phân công công việc cho các thành viên trong phân xưởng.

·Kết hợp với các trưởng các phòng ban thiết lập và giám sát việc thực biện các quy trình nghiệp vụ (xem xét 3 tháng/lần) để kịp thời thay đổi khi không còn phù hợp ở từng thởi điểm.

·Xây dựng các biểu mẫu thống nhất về hồ sơ, thủ tục và các tiêu chuẩn phục vụ cho công mình phụ trách.

·Xây dựng kế hoạch hoạt động theo tháng, quý, năm của phân xưởng.

·Thông báo cho nhân viên về các khoản phúc lợi, thưởng và những chính sách nhân sự khác và các thông tin khác.

·Nắm bắt tâm tư nguyện vọng của nhân viên.

·Tìm hiểu tinh thần làm việc của nhân viên.

·Tạo môi trường làm việc đoàn kết, thân thiện và hợp tác giữa các nhân viên trong phân xưởng.

·Tổ chức chấm công cho các thành viên trong phân xưởng.

·Phối hợp với các phòng ban khác thực hiện những công việc có liên quan đến nhiều bộ phận.

V.Quyền hạn của phân xưởng

·Điều hành theo kế hoạch sản xuất.

·Đề xuất: tuyển chọn nhân sự, chế độ chính sách và xét thưởng cho CBCNV.

·Quyết định trực tiếp các vấn đề phát sinh trong lĩnh vực nhân sự theo lệnh của Giám đốc.

·Quản lý và chỉ đạo trực tiếp mọi chức danh thuộc phân xưởng.

·Quản lý, giám sát, phân công công việc cho nhân viên dưới quyền.

·Đề xuất nhân sự nhằm đảm bảo hoạt động thường xuyên của phân xưởng.

·Đề xuất các hình thức khen thưởng, kỷ luật nhân sự trong phân xưởng.

·Đề xuất các vấn đề có liên quan đến trách nhiệm, tham gia xây dựng và cải tiến hệ thống quản lý.

·Đề xuất các phương án nhằm hoàn thành tốt nhiệm vụ và mang lại hiệu quả cao cho đơn vị.

·Tham mưu cho Giám đốc trong việc quyết định các vấn đề có liên quan đến hoạt động kinh doanh chung của công ty.

·Tham mưu cho Giám đốc trong việc quyết định tuyển dụng, bãi miễn CBNV trong bộ phận.

·Đề xuất các vấn đề liên quan đến nghiệp vụ phụ trách.

·Lập biên bản khi nhân viên quy phạm nội quy, quy định của công ty.

I.Các báo cáo mà phòng phải thực hiện:

Tần suất

Tên báo cáo

Tóm tắt nội dung báo cáo

Nơi nhận báo cáo

Đột xuất

- Báo cáo lượng hàng tồng trong kho

- Báo cáo việc hàng hoá bị thiếu

Phòng kế hoạch

Hàng tuần

Hàng tháng

Báo cáo lượng hàng tồng trong kho

Phòng kế hoạch

Báo cáo tình hình nhân sự

Phòng HC - NS

Hàng quý

Báo cáo lượng hàng tồng trong kho

Phòng kế hoạch

Báo cáo tình hình nhân sự

Phòng HC - NS

Hàng năm

Báo cáo lượng hàng tồng trong kho

Phòng kế hoạch

Báo cáo tình hình nhân sự

Phòng HC - NS