Định nghĩa pháp lý chính thức, trích dẫn từ văn bản quy phạm pháp luật Việt Nam.
công cụ để hỗ trợ việc đăng nhập các dữ liệu về thủ tục hành chính vào cơ sở dữ liệu quốc gia; hỗ trợ việc tìm kiếm, thu thập các thông tin, dữ liệu có liên quan đến thủ tục hành chính.