Định nghĩa pháp lý chính thức, trích dẫn từ văn bản quy phạm pháp luật Việt Nam.
đầu mối tiếp nhận đơn tranh chấp đất đai, đơn khiếu nại quyết định giải quyết tranh chấp đai do tổ chức, hộ gia đình, cá nhân gửi đến UBND tỉnh. Sau khi tiếp nhận đơn, Văn phòng UBND tỉnh vào sổ, phân loại, xử lý, theo dõi kết quả giải quyết và tổng hợp báo cáo UBND tỉnh. Việc xử lý đơn theo hướng sau: