Định nghĩa pháp lý chính thức, trích dẫn từ văn bản quy phạm pháp luật Việt Nam.
đầu mối chủ trì, phối hợp với các sở, ngành, cơ quan, đơn vị trong việc thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn hướng dẫn, tiếp nhận, giải quyết TTHC, thu phí, lệ phí, trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân và theo dõi, giám sát, đánh giá việc giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân.