Định nghĩa pháp lý chính thức, trích dẫn từ văn bản quy phạm pháp luật Việt Nam.
Là nơi đặt thùng thư để người dân gửi đơn, thẻ phản ánh, kiến nghị những vấn đề mà họ quan tâm hoặc yêu cầu đối với cơ quan nhà nước.
Chưa có văn bản pháp luật nào được lập chỉ mục cho thuật ngữ này.