Định nghĩa pháp lý chính thức, trích dẫn từ văn bản quy phạm pháp luật Việt Nam.
hộp thư điện tử do cơ quan nhà nước cấp cho các tổ chức, cá nhân để thực hiện việc gửi, nhận thông tin dưới dạng thư điện tử qua mạng Internet phục vụ chuyên môn, nghiệp vụ và công việc liên quan đến công vụ của cơ quan nhà nước.