Hướng dẫn điền mẫu mô tả công việc nhân viên trưng bày sản phẩm

Hướng dẫn sử dụng biểu mẫu

Mục đích sử dụng

Biểu mẫu "Mô tả công việc nhân viên trưng bày sản phẩm" được thiết kế nhằm chuẩn hóa và hệ thống hóa các nhiệm vụ, quyền hạn cũng như yêu cầu đối với vị trí nhân viên trưng bày sản phẩm trong công ty. Tài liệu này giúp nhân viên mới hiểu rõ phạm vi công việc, trách nhiệm và tiêu chuẩn cần đạt được. Đồng thời, biểu mẫu là cơ sở để cán bộ quản lý đánh giá hiệu quả làm việc, xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cho phòng tiếp thị. Việc sử dụng biểu mẫu này đảm bảo tính đồng bộ trong hệ thống quản trị doanh nghiệp, giúp các bộ phận liên quan dễ dàng phối hợp và giám sát công việc.

Ai điền và khi nào

Biểu mẫu này do trưởng phòng tiếp thị hoặc cán bộ quản lý trực tiếp của nhân viên trưng bày sản phẩm chịu trách nhiệm điền và cập nhật. Thời điểm điền biểu mẫu thường diễn ra khi tuyển dụng nhân sự mới cho vị trí này, khi có sự thay đổi về nhiệm vụ hoặc yêu cầu công việc, hoặc định kỳ hàng năm trong quá trình đánh giá và điều chỉnh mô tả công việc. Ngoài ra, biểu mẫu cũng được sử dụng khi công ty triển khai các chiến dịch marketing mới, mở rộng thị trường hoặc thay đổi chiến lược trưng bày sản phẩm. Nhân viên trưng bày sản phẩm cũng có thể tham khảo biểu mẫu này để hiểu rõ quyền hạn và trách nhiệm của mình trong công việc hàng ngày.

Hướng dẫn điền từng mục

  1. Bộ phận: Ghi rõ "Phòng tiếp thị" – đây là bộ phận chính mà nhân viên trưng bày sản phẩm trực thuộc. Không điền tên phòng ban khác nếu không có sự thay đổi cơ cấu tổ chức.
  2. Chức danh: Điền "Nhân viên trưng bày sản phẩm" – đúng với tên vị trí công việc đã được phê duyệt. Tránh viết tắt hoặc thay đổi chức danh.
  3. Mã công việc: Ghi "TT-TBSP" – mã này được quy định thống nhất trong hệ thống quản trị nhân sự. Kiểm tra kỹ để tránh nhầm lẫn với mã của các vị trí khác.
  4. Cán bộ quản lý trực tiếp: Điền "Trưởng phòng tiếp thị" – người chịu trách nhiệm giám sát và đánh giá công việc của nhân viên trưng bày sản phẩm. Nếu có thay đổi nhân sự, cần cập nhật kịp thời.
  5. Nhiệm vụ, quyền hạn: Liệt kê chi tiết các nhiệm vụ từ lên kế hoạch trưng bày, sáng tạo hình ảnh, giám sát thi công, đến báo cáo định kỳ. Mỗi nhiệm vụ cần mô tả cụ thể, tránh chung chung. Đặc biệt chú ý các cụm từ như "lên kế hoạch", "phối hợp", "giám sát", "báo cáo" để thể hiện đúng phạm vi công việc.
  6. Yêu cầu: Ghi đầy đủ các tiêu chuẩn về trình độ học vấn (cao đẳng trở lên chuyên ngành thiết kế đồ họa, mỹ thuật công nghiệp), kỹ năng ngoại ngữ (anh văn trình độ B), vi tính (thành thạo phần mềm thiết kế), và các khóa huấn luyện cần thiết. Phần năng lực cá nhân như sáng tạo, quản lý, làm việc nhóm cũng cần được mô tả rõ ràng.

Lưu ý quan trọng

  • Biểu mẫu này phải được cập nhật định kỳ ít nhất mỗi năm một lần hoặc khi có thay đổi về chiến lược marketing, cơ cấu tổ chức hoặc yêu cầu công việc.
  • Khi điền phần nhiệm vụ, cần đảm bảo mỗi nhiệm vụ đều có thể đo lường và đánh giá được, tránh mô tả mơ hồ gây khó khăn cho việc kiểm tra hiệu quả công việc.
  • Phần yêu cầu về trình độ và kỹ năng cần được xem xét kỹ lưỡng để phù hợp với thực tế tuyển dụng, không nên đặt tiêu chuẩn quá cao hoặc quá thấp so với nhu cầu công việc.
  • Biểu mẫu sau khi hoàn thành cần được lưu trữ trong hệ thống quản lý nhân sự và gửi cho nhân viên trưng bày sản phẩm để họ nắm rõ trách nhiệm của mình.

Lỗi thường gặp

  • Nhầm lẫn giữa nhiệm vụ của nhân viên trưng bày sản phẩm với nhân viên thiết kế đồ họa hoặc nhân viên marketing, dẫn đến mô tả công việc không chính xác.
  • Bỏ sót các nhiệm vụ quan trọng như báo cáo định kỳ, phối hợp với các phòng ban liên quan, hoặc giám sát thi công bảng hiệu, hộp đèn.
  • Điền thiếu hoặc sai mã công việc "TT-TBSP", gây khó khăn cho việc quản lý và tra cứu trong hệ thống nhân sự.
  • Không cập nhật kịp thời khi có thay đổi về cán bộ quản lý trực tiếp hoặc yêu cầu công việc mới, làm cho biểu mẫu trở nên lỗi thời.
  • Mô tả yêu cầu quá chung chung như "có khả năng làm việc nhóm" mà không nêu rõ mức độ hoặc ví dụ cụ thể, gây khó khăn khi đánh giá ứng viên.

Nội dung biểu mẫu

BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC NHÂN VIÊN TRƯNG BÀY SẢN PHẨM

Bộ phận

Phòng tiếp thị

Chức danh

Nhân viên trưng bày sản phẩm

Mã công việc

TT-TBSP

Cán bộ quản lý trực tiếp

Trưởng phòng tiếp thị

1.Nhiệm vụ, quyền hạn:

-Lên kế hoạch và thực hiện công tác trưng bày hàng hóa tại tất cả các điểm có trưng bày và bán hàng hóa của thương hiệu. Trưng bày theo yêu cầu của các bộ phận liên quan và luôn đảm bảo hình ảnh nhận diện đồng bộ của thương hiệu trong quá trình trưng bày hàng hóa. Kích thích khách hàng tham quan và mua hàng tại các điểm bán thông qua cách thức trưng bày hàng hóa và các yếu tố kích thích khác. Báo cáo tổng kết, đánh giá rút kinh nghiệm các kế hoạch, chương trình thực hiện.

-Lập kế hoạch triển khai trang trí, trưng bày cửa hàng theo thời điểm, theo mùa vụ, theo khu vực thị trường, theo mục đích marketing trong từng giai đoạn.

-Chủ động sáng tạo hình ảnh, thông điệp, cách trang trí cửa hàng, cách trưng bày sản phẩm theo định hướng truyền thông marketing của thương hiệu (đạt các yêu cầu shop dislay, window display, merchandising display).

-Lập thời gian biểu định kỳ chăm sóc hình ảnh cửa hàng, các pano quảng cáo, các ấn phẩm truyền thông đặt tại nơi công cộng, v.v.

-Phối hợp Phòng lien quan và nhân viên thiết kế đồ họa trong việc đưa ý tưởng, lựa chọn người mẫu, nhiếp ảnh gia chụp hình sản phẩm, hình quảng cáo thương hiệu (Lưu ý phải hoạch định trước số hình ảnh này sẽ được sử dụng như thế nào, đặt ở vị trí nào - tại cửa hàng hay trong catalogue sản phẩm, v.v.).

-Giám sát việc thiết kế, thi công các bảng hiệu, hộp đèn, cửa hàng theo concept thương hiệu.

-Đề xuất nhân lực, tài lực, vật lực cho kế hoạch & tổ chức thực hiện chương trình được phê duyệt.

-Phối kết hợp, đoàn kết và hỗ trợ các nhân sự thuộc PTT cùng các nhân sự liên quan trong Công ty để hoàn thành nhiệm vụ chung.

-Thực hiện đúng các quy chế, quy trình, quy định của Công ty và PTT.

-Báo cáo bằng văn bản hàng tuần cho người quản lý trực tiếp và các báo cáo tháng, quý, sơ kết 06 tháng, tổng kết năm theo quy định.

-Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của TP TT trong khuôn khổ phạm vi chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của PTT.

-Chịu trách nhiệm trước TP về toàn bộ kết quả và hiệu quả công việc được giao.

2.Yêu cầu:

-Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành thiết kế đồ họa, mỹ thuật công nghiệp, hiểu biết về kinh doanh tiếp thị là lợi thế.

-Anh văn: trình độ B trở lên.

-Vi tính: sử dụng thành thạo các phần mềm thiết kế và xử lý đồ họa.

-Thông qua các khóa huấn luyện về quảng cáo, truyền thông, marketing, xử lý đồ họa.

-Thông qua các khóa huấn luyện về hệ thống quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000.

-Năng lực quản lý

-Năng lực sáng tạo và cảm nhận thẩm mỹ cao.

-Khả năng nhạy bén với xu hướng thị trường, am hiểu cách thức trưng bày và trang trí cửa hàng, sắp xếp hàng hóa theo đúng định hướng marketing.

-Khả năng làm việc tốt dưới áp lực cao.

-Trung thực

-Ham học hỏi

-Năng động, sáng tạo, ứng biến tốt

-Có khả năng làm việc độc lập và khả năng làm việc nhóm.