Mô tả công việc nhân viên truyền thông marketing

Hướng dẫn sử dụng biểu mẫu

Mục đích sử dụng

Biểu mẫu này được sử dụng để mô tả chi tiết công việc của vị trí Nhân viên truyền thông trong bộ phận Marketing. Mục tiêu là giúp nhân viên hiểu rõ nhiệm vụ, quyền hạn, tiêu chuẩn và yêu cầu công việc để đảm bảo hiệu quả trong quá trình thực hiện nhiệm vụ. Biểu mẫu cũng hỗ trợ quản lý nhân sự, đánh giá hiệu suất và xây dựng kế hoạch đào tạo phù hợp.

Ai điền và khi nào

Biểu mẫu này được filled bởi người phụ trách hoặc người quản lý trực tiếp của vị trí Nhân viên truyền thông. Việc điền biểu mẫu nên thực hiện khi tuyển dụng, đánh giá hiệu suất hoặc cập nhật thông tin công việc. Người điền cần có kiến thức đầy đủ về công việc và quy trình làm việc của bộ phận truyền thông.

Hướng dẫn điền từng mục

  1. Bộ phận: Ghi rõ tên bộ phận mà nhân viên truyền thông thuộc về, ví dụ: Marketing.
  2. Chức danh: Điền tên chức danh cụ thể là "Nhân viên truyền thông".
  3. Mã công việc: Sử dụng mã duy nhất của công việc, ví dụ: MKT-NV TT.
  4. Cán bộ quản lý trực tiếp: Ghi rõ tên người quản lý trực tiếp, ví dụ: Giám đốc Marketing.
  5. Nhiệm vụ, quyền hạn: Liệt kê các nhiệm vụ cụ thể mà nhân viên truyền thông phải thực hiện như xây dựng quan hệ với báo chí, tổng hợp thông tin truyền thông, nghiên cứu dư luận, tổ chức sự kiện, quản lý website, v.v.
  6. Trình độ học vấn: Ghi rõ trình độ học vấn tối thiểu, ví dụ: Tốt nghiệp đại học.
  7. Trình độ chuyên môn: Ghi rõ chuyên ngành phù hợp như Báo chí, Ngoại Thương, Kinh Tế, Ngoại Giao, Ngoại Ngữ.
  8. Trình độ ngoại ngữ: Ghi rõ trình độ tiếng Anh, ví dụ: Tiếng Anh giỏi.
  9. Kinh nghiệm thực tế: Mô tả các kỹ năng cần thiết như khả năng giao tiếp, viết lách, tổ chức sự kiện, sáng tạo, xử lý tình huống, làm việc độc lập.
  10. Yêu cầu khác: Ghi rõ các đặc điểm cá nhân như nhiệt tình, chăm chỉ, cẩn thận, nhanh nhẹn.

Lưu ý quan trọng

  • Đảm bảo các thông tin trong biểu mẫu được cập nhật đúng và đầy đủ để tránh hiểu nhầm trong quá trình thực hiện công việc.
  • Điền đầy đủ các mục có liên quan đến vị trí nhân viên truyền thông để đảm bảo tính chính xác trong đánh giá và phân công công việc.
  • Trường "Nhiệm vụ, quyền hạn" nên được liệt kê rõ ràng và cụ thể để nhân viên dễ dàng hiểu và thực hiện.
  • Đối với các tiêu chuẩn như trình độ chuyên môn và ngoại ngữ, cần ghi rõ yêu cầu cụ thể để đảm bảo phù hợp với năng lực của người ứng tuyển.
  • Biểu mẫu nên được lưu trữ và cập nhật định kỳ để phù hợp với sự thay đổi trong hoạt động truyền thông của công ty.

Lỗi thường gặp

  • Không điền đầy đủ các mục trong phần "Nhiệm vụ, quyền hạn", dẫn đến việc nhân viên không hiểu rõ công việc cụ thể.
  • Ghi sai tên bộ phận hoặc chức danh, gây nhầm lẫn trong hệ thống quản lý nhân sự.
  • Không cập nhật thông tin về trình độ học vấn hoặc ngoại ngữ, khiến việc tuyển dụng không hiệu quả.
  • Quên ghi rõ yêu cầu về kinh nghiệm thực tế hoặc các kỹ năng cần thiết, dẫn đến việc tuyển không đúng người.
  • Không phân biệt rõ ràng giữa các tiêu chuẩn học vấn, chuyên môn và yêu cầu khác, gây khó khăn trong việc đánh giá ứng viên.

Nội dung biểu mẫu

MÔ TẢ CÔNG VIỆC PHỤ TRÁCH TRUYỀN THÔNG

Bộ phận

Marketing

Chức danh

Nhân viên truyền thông

Mã công việc

MKT-NV TT

Cán bộ quản lý trực tiếp

Giám đốc Marketing

1.Nhiệm vụ, quyền hạn:

-Xây dựng quan hệ với báo chí, truyền thông, các đối tác có liên quan.

-Là đầu mối của công ty trong việc đưa ra các thông điệp với bên ngoài qua báo chí/truyền thông.

-Tổng hợp và báo cáo các thông tin về công ty được đưa trên báo chí/truyền thông.

-Nghiên cứu, dự báo các chiều hướng dư luận có khả năng ảnh hưởng đến công ty.

-Tư vấn và thực hiện các biện pháp khắc phục khi có thông tin xấu trên thị trường.

-Xây dựng bộ tài liệu chuẩn của công ty.

-Tổ chức các sự kiện.

-Quản lý hệ thống thông tin marketing.

-Xây dựng và quản lý trang web của công ty.

-Xây dựng và quản lý các hình thức PR nội bộ công ty.

2.Tiêu chuẩn:

Trình độ học vấn

Tốt nghiệp đại học

Trình độ chuyên môn

Báo chí/Ngoại Thương/Kinh Tế/Ngoại Giao/Ngoại Ngữ

Trình độ ngoại ngữ

Tiếng Anh giỏi

Kinh nghiệm thực tế

- Khả năng giao tiếp và xây dựng quan hệ tốt

- Có khả năng viết

- Có đầu óc tổ chức

- Sáng tạo

- Khả năng làm việc độc lập và xử lý tình huống tốt

Yêu cầu khác

Nhiệt tình, chăm chỉ, cẩn thận, nhanh nhẹn