QUYẾT ĐỊNH

VỀ VIỆC BAN HÀNH MẪU HỢP ĐỒNG CUNG CẤP DỊCH VỤ I-VAN

TỔNG GIÁM ĐỐC BẢO HIỂM XÃ HỘI VIỆT NAM

Căn cứ Luật Giao dịch điện tử số 51/2005/QH11 ngày 29/11/2005;

Căn cứ Luật Bảo hiểm y tế số 25/2008/QH12 ngày 14/11/2008 và Luật sửa đổi, bổ sung một số điều Luật Bảo hiểm y tế số 46/2014/QH13 ngày 13/6/2014;

Căn cứ Nghị định 05/2014/NĐ-CP ngày 17/01/2014 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bảo hiểm xã hội Việt Nam;

Căn cứ Quyết định số 528/QĐ-BHXH ngày 14/4/2015 của Bảo hiểm xã hội Việt Nam về việc ban hành Quy định về giao dịch điện tử trong việc thực hiện thủ tục tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp; cấp sổ bảo hiểm xã hội, thẻ bảo hiểm y tế;

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 2. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký.

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
----------------

HỢP ĐỒNG CUNG CẤP DỊCH VỤ I-VAN

Số: ……./HĐ-BHXH-…….

(Ban hành kèm theo Quyết định số 540/QĐ-BHXH ngày 20 tháng 4 năm 2015 của Bảo hiểm xã hội Việt Nam)

- Căn cứ Luật Giao dịch điện tử số 51/2005/QH11 ngày 29/11/2005;

- Căn cứ Luật Bảo hiểm y tế số 25/2008/QH12 ngày 14/11/2008 và Luật sửa đổi, bổ sung một số điều Luật Bảo hiểm y tế số 46/2014/QH13 ngày 13/6/2014;

- Căn cứ Nghị định 05/2014/NĐ-CP ngày 17/01/2014 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bảo hiểm xã hội Việt Nam;

- Căn cứ Quyết định số 528/QĐ-BHXH ngày 14/4/2015 của Bảo hiểm xã hội Việt Nam về việc ban hành Quy định về giao dịch điện tử trong việc thực hiện thủ tục tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp; cấp sổ bảo hiểm xã hội, thẻ bảo hiểm y tế;

- Căn cứ nhu cầu và khả năng hợp tác của hai bên,

BÊN A: BẢO HIỂM XÃ HỘI VIỆT NAM

Điện thoại:

Mã số thuế:

Chức vụ:

BÊN B: Công ty ……………………………………………

Điện thoại:

Mã số thuế

Chức vụ:

Hai bên thống nhất ký kết Hợp đồng cung cấp dịch vụ giá trị gia tăng về giao dịch điện tử trong lĩnh vực bảo hiểm xã hội (sau đây gọi là dịch vụ I-VAN) với các điều khoản cụ thể như sau:

1. Bên B cung cấp cho bên A dịch vụ I-VAN để thực hiện giao dịch điện tử trong lĩnh vực bảo hiểm xã hội theo quy định tại Quyết định số 08/2015/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ.

Điều 2. Quyền của Bên A

2. Yêu cầu Bên B thực hiện cung cấp dịch vụ I-VAN cho người sử dụng lao động kể từ ngày hợp đồng này có hiệu lực.

4. Yêu cầu Bên B chuyển hồ sơ bảo hiểm xã hội điện tử tới Cổng giao dịch điện tử của Bên A chậm nhất sau 02 giờ kể từ khi nhận được hồ sơ bảo hiểm xã hội điện tử của người sử dụng lao động và chuyển thông báo của bên A, dữ liệu điện tử của bên A đến người sử dụng lao động theo quy định.

6. Yêu cầu Bên B hủy dữ liệu khi cần thiết.

a) Tính sẵn sàng của dịch vụ I-VAN (mọi lúc, mọi nơi, mọi thời điểm);

8. Bên A có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng khi Bên B vi phạm hợp đồng (hoặc Bên B không đạt tiêu chuẩn đánh giá đối với nhà cung cấp dịch vụ I-VAN trong 02 lần đánh giá liên tiếp) hoặc cần chấm dứt để bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp của người sử dụng lao động.

1. Thiết lập, duy trì, bảo đảm kết nối, tiêu chuẩn kết nối giữa Cổng giao dịch điện tử của Bên A với Bên B để thực hiện cung cấp dịch vụ I-VAN.

3. Hỗ trợ cho Bên B giải quyết các vướng mắc phát sinh liên quan đến nghiệp vụ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp trong quá trình thực hiện giao dịch điện tử trong lĩnh vực bảo hiểm xã hội khi được yêu cầu.

5. Thông tin kịp thời tới Bên B các quy định mới của Bên A về các mẫu, khuôn dạng chuẩn của dịch vụ giao dịch điện tử lĩnh vực bảo hiểm xã hội trên Cổng giao dịch điện tử của Bên A.

Điều 4. Quyền của Bên B

2. Được Bên A cung cấp các mẫu, khuôn dạng chuẩn để thực hiện hoạt động cung cấp dịch vụ I-VAN.

4. Được từ chối cung cấp dịch vụ I-VAN đối với tổ chức không đủ điều kiện tham gia hoặc vi phạm hợp đồng đã ký phù hợp với quy định của pháp luật.

Điều 5. Nghĩa vụ Bên B

2. Thực hiện biện pháp kỹ thuật, nghiệp vụ cần thiết theo quy định của pháp luật để đảm bảo kết nối với Cổng giao dịch điện tử của Bên A liên tục 24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần, kể cả ngày nghỉ, ngày lễ, ngày Tết, trừ thời gian bảo trì. Thời gian dừng hệ thống trao đổi dữ liệu điện tử để bảo trì không quá 3% tổng số giờ cung cấp dịch vụ trong một năm.

4. Cung cấp cho khách hàng sử dụng dịch vụ của mình phần mềm hỗ trợ kê khai bảo hiểm miễn phí để đơn vị sử dụng lao động thuận tiện trong việc kê khai biểu mẫu, hồ sơ gửi cơ quan BHXH.

6. Các thông tin, dữ liệu liên quan đến BHXH, BHYT, BHTN qua sử dụng dịch vụ I-VAN thuộc quyền quản lý, sử dụng của Bên A. Bên B không được khai thác, sử dụng thông tin, dữ liệu này vào bất kỳ mục đích nào khác kể cả khi việc hợp tác giữa hai bên đã chấm dứt.

8. Không được hạn chế việc người sử dụng lao động sử dụng chữ ký số khác do bất cứ nhà cung cấp dịch vụ chữ ký số hợp pháp nào cung cấp để thực hiện các giao dịch điện tử qua dịch vụ I-VAN do bên B cung cấp. Có trách nhiệm đảm bảo cho các giao dịch điện tử của người sử dụng lao động được thực hiện thuận tiện trong mọi trường hợp (chữ ký số của người sử dụng lao động do bên B cung cấp hoặc không phải do bên B cung cấp).

10. Thiết lập và cam kết đảm bảo dịch vụ, hỗ trợ khách hàng; bố trí đội ngũ nhân viên kỹ thuật, thường xuyên trực 24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần để đảm bảo hệ thống trao đổi dữ liệu điện tử và hỗ trợ người sử dụng dịch vụ I-VAN khi được yêu cầu. Cụ thể:

b) Trực tiếp đến đơn vị sử dụng lao động để hỗ trợ cho khách hàng trong vòng 24 giờ nếu các hình thức hỗ trợ khác không đem lại kết quả.

12. Lưu trữ nhật ký giao dịch điện tử trên hệ thống trao đổi dữ liệu điện tử trong thời gian tối thiểu 10 năm, kể từ thời điểm thực hiện giao dịch thành công. Bảo đảm việc theo dõi và tra cứu thông tin trong thời gian lưu trữ.

14. Cung cấp đầy đủ thông tin, dữ liệu và thực hiện chế độ báo cáo định kỳ, đột xuất về hoạt động cung cấp dịch vụ I-VAN theo yêu cầu của Bên A; Cung cấp đầy đủ thông tin dữ liệu thống kê phục vụ công tác đánh giá định kỳ chất lượng dịch vụ I-VAN.

16. Thông báo bằng văn bản cho Bên A khi có những thay đổi thông tin về Bên B trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ ngày có sự thay đổi.

Điều 6. Về việc thu phí dịch vụ của Bên B đối với người sử dụng lao động

Điều 7. Trách nhiệm vi phạm hợp đồng và bồi thường thiệt hại

2. Bên nào gây thiệt hại đến quyền lợi của bên kia hoặc bên thứ 3 có liên quan thì bên vi phạm có trách nhiệm khắc phục và bồi thường toàn bộ thiệt hại theo quy định của pháp luật.

1. Những vấn đề phát sinh trong khi thực hiện hợp đồng sẽ được hai bên bàn bạc, thỏa thuận và sửa đổi, bổ sung bằng văn bản.

Điều 9. Chấm dứt hợp đồng

1. Theo thỏa thuận của các bên.

3. Trong quá trình hoạt động, Bên B không còn đáp ứng đủ các điều kiện quy định tại Điều 6 Quyết định số 08/2015/QĐ-TTg.

1. Hợp đồng này có hiệu lực từ ngày ... tháng ... năm ...

3. Hợp đồng này được lập thành 06 (sáu) bản có giá trị pháp lý như nhau, mỗi bên giữ 03 (ba) bản./.

ĐẠI DIỆN BÊN B




……………….

ĐẠI DIỆN BÊN A




……………….