Quyết định 450/QĐ-UBND năm 2025 phê duyệt Quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính đối với lĩnh vực Y tế Dự phòng thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Y tế tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH BÀ RỊA - VŨNG TÀU
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 450/QĐ-UBND

Bà Rịa - Vũng Tàu, ngày 24 tháng 02 năm 2025

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Đặng Minh Thông

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Đơn vị/ Người thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

* Đối với hồ sơ nộp trực tiếp:

- Công chức, viên chức tại Bộ phận một cửa, kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển phòng chuyên môn xử lý hồ sơ .

- Thực hiện nhập thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ lên biểu mẫu tiếp nhận hồ sơ tại Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh (Hệ thống). Nhập CCCD (đối với cá nhân) hoặc Mã số thuế (đối với tổ chức) để khai thác thông tin từ Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư). Hệ thống tự động điền các thông tin vào biểu mẫu nhập hồ sơ của cá nhân, tổ chức nộp; Bổ sung thông tin (nếu cần). Thu phí, lệ phí (nếu có);

- Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống; ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống.

- Chuyển Lãnh đạo Phòng Nghiệp vụ xử lý hồ sơ.

* Đối với hồ sơ nộp qua hệ thống bưu chính

- Kiểm tra thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ

- Kiểm tra thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận

- Tạo hồ sơ theo thông tin cá nhân, tổ chức gửi. Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống, ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống.

- Chuyển Lãnh đạo Phòng Nghiệp vụ xử lý hồ sơ.

* Đối với hồ sơ nộp trực tuyến qua Cổng DVC

- Kiểm tra thông tin cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ.

- Kiểm tra thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận theo quy định; Kiểm tra chữ ký số của thành phần hồ sơ (nếu có). Sau khi kiểm tra, nếu bảo đảm các điều kiện để tiếp nhận, Công chức Một cửa tiếp nhận, cấp mã hồ sơ và xử lý hồ sơ theo quy trình. Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, đúng quy định thì thông báo cho tổ chức, cá nhân qua tài khoản của tổ chức, cá nhân qua Cổng Dịch vụ công và hướng dẫn đầy đủ, cụ thể để tổ chức, cá nhân bổ sung hồ sơ theo yêu cầu. Thu phí, lệ phí (nếu có);

-> thời gian tiếp nhận chính thức hoặc yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung không muộn hơn 08 giờ làm việc kể từ khi hệ thống tiếp nhận, trừ thứ Bảy, Chủ nhật.

- Chuyển Lãnh đạo Phòng Nghiệp vụ xử lý hồ sơ.

* Lưu ý: cán bộ tiếp nhận đối chiếu thông tin cá nhân/tổ chức trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Đối với thành phần hồ sơ đã tra cứu trên phần mềm CSDL chuyên ngành hoặc đã được số hoá thì không yêu cầu người dân/tổ chức nộp hoặc khai báo lại.

Công chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Sở Y tế tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

1/4 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, công dân

- Sổ theo dõi hồ sơ

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh

Bước 2

Trưởng phòng Nghiệp vụ thẩm định hồ sơ, phân công cho chuyên viên xử lý

Lãnh đạo phòng Nghiệp vụ

1/4 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, công dân

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh

Bước 3

Chuyên viên xử lý hồ sơ và trình lãnh đạo phòng xem xét

Chuyên viên phòng Nghiệp vụ

03 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, công dân

- Dự thảo thông tin của cơ sở điều trị nghiện các chất dạng thuốc phiện bằng thuốc thay thế: tên, địa chỉ, số điện thoại liên hệ và toàn văn hồ sơ công bố.

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Bước 4

Trưởng phòng Nghiệp vụ xem xét kết quả chuyển bộ phận CNTT thực hiện công bố công khai thông tin của cơ sở điều trị nghiện các chất dạng thuốc phiện bằng thuốc thay thế: tên, địa chỉ, số điện thoại liên hệ và toàn văn hồ sơ công bố.

Bộ phận CNTT

01 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, công dân.

- Cổng thông tin điện tử của Sở Y tế và trên Hệ thống thông tin về quản lý hoạt động khám bệnh, chữa bệnh các thông tin sau: tên, địa chỉ, số điện thoại liên hệ và toàn văn hồ sơ công bố của cơ sở điều trị nghiện các chất dạng thuốc phiện bằng thuốc thay thế.

Bước 5

Lãnh đạo Sở Y tế phê duyệt kết quả và chuyển sang bộ phận một cửa.

Lãnh đạo Sở

1/4 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, công dân.

- Thông tin của cơ sở điều trị nghiện các chất dạng thuốc phiện bằng thuốc thay thế trên Cổng thông tin điện tử của Sở Y tế và trên Hệ thống thông tin về quản lý hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: tên, địa chỉ, số điện thoại liên hệ và toàn văn hồ sơ công bố.

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh

Bước 6

Công chức viên chức tại Bộ phận một cửa xác nhận trên phần mềm một cửa thông tin về kết quả đã có tại Bộ phận một cửa; thông báo cho cá nhân, tổ chức đến nhận kết quả TTHC hoặc chuyển trả kết quả qua bưu điện

Công chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Sở Y tế tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

1/4 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Thông tin của cơ sở điều trị nghiện các chất dạng thuốc phiện bằng thuốc thay thế trên Cổng thông tin điện tử của Sở Y tế và trên Hệ thống thông tin về quản lý hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: tên, địa chỉ, số điện thoại liên hệ và toàn văn hồ sơ công bố.

- Sổ theo dõi hồ sơ

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh

Tổng thời gian giải quyết TTHC

05 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ hợp lệ.

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Đơn vị/ Người thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

* Đối với hồ sơ nộp trực tiếp:

- Công chức, viên chức tại Bộ phận một cửa, kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển phòng chuyên môn xử lý hồ sơ.

- Thực hiện nhập thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ lên biểu mẫu tiếp nhận hồ sơ tại Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh (Hệ thống). Nhập CCCD (đối với cá nhân) hoặc Mã số thuế (đối với tổ chức) để khai thác thông tin từ Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư). Hệ thống tự động điền các thông tin vào biểu mẫu nhập hồ sơ của cá nhân, tổ chức nộp; Bổ sung thông tin (nếu cần). Thu phí, lệ phí (nếu có);

- Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống; ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống.

- Chuyển Lãnh đạo Phòng Nghiệp vụ xử lý hồ sơ.

* Đối với hồ sơ nộp qua hệ thống bưu chính

- Kiểm tra thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ

- Kiểm tra thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận

- Tạo hồ sơ theo thông tin cá nhân, tổ chức gửi. Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống, ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống.

- Chuyển Lãnh đạo Phòng Nghiệp vụ xử lý hồ sơ.

* Đối với hồ sơ nộp trực tuyến qua Cổng DVC

- Kiểm tra thông tin cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ.

- Kiểm tra thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận theo quy định; Kiểm tra chữ ký số của thành phần hồ sơ (nếu có). Sau khi kiểm tra, nếu bảo đảm các điều kiện để tiếp nhận, Công chức Một cửa tiếp nhận, cấp mã hồ sơ và xử lý hồ sơ theo quy trình. Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, đúng quy định thì thông báo cho tổ chức, cá nhân qua tài khoản của tổ chức, cá nhân qua Cổng Dịch vụ công và hướng dẫn đầy đủ, cụ thể để tổ chức, cá nhân bổ sung hồ sơ theo yêu cầu. Thu phí, lệ phí (nếu có);

-> thời gian tiếp nhận chính thức hoặc yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung không muộn hơn 08 giờ làm việc kể từ khi hệ thống tiếp nhận, trừ thứ Bảy, Chủ nhật.

- Chuyển Lãnh đạo Phòng Nghiệp vụ xử lý hồ sơ.

* Lưu ý: cán bộ tiếp nhận đối chiếu thông tin cá nhân/tổ chức trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Đối với thành phần hồ sơ đã tra cứu trên phần mềm CSDL chuyên ngành hoặc đã được số hoá thì không yêu cầu người dân/tổ chức nộp hoặc khai báo lại.

Công chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Sở Y tế tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

1/4 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, công dân

- Sổ theo dõi hồ sơ

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh

Bước 2

Trưởng phòng Nghiệp vụ thẩm định hồ sơ, phân công cho chuyên viên xử lý

Lãnh đạo phòng Nghiệp vụ

1/4 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, công dân.

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh

Bước 3

Chuyên viên xử lý hồ sơ và trình lãnh đạo phòng xem xét

Chuyên viên phòng Nghiệp vụ

03 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, công dân

- Dự thảo Thông báo cho cơ sở điều trị nghiện các chất dạng thuốc phiện bằng thuốc thay thế về việc hủy hồ sơ công bố của cơ sở điều trị.

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Bước 4

Trưởng phòng Nghiệp vụ xem xét trình Lãnh đạo Sở ký duyệt Thông báo về việc hủy hồ sơ công bố của cơ sở điều trị; chuyển bộ phận CNTT thực hiện công bố công khai Thông báo về việc hủy hồ sơ công bố của cơ sở điều trị nghiện các chất dạng thuốc phiện bằng thuốc thay thế trên trang thông tin điện tử và thực hiện hủy hồ sơ công bố của cơ sở điều trị trên trang thông tin điện tử của Sở Y tế.

Bộ phận CNTT

01 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, công dân.

- Cổng thông tin điện tử của Sở Y tế và trên Hệ thống thông tin về quản lý hoạt động khám bệnh, chữa bệnh các thông tin sau: Thông báo về việc hủy hồ sơ công bố của cơ sở điều trị nghiện các chất dạng thuốc phiện bằng thuốc thay thế và thực hiện hủy hồ sơ công bố của cơ sở điều trị trên trang thông tin điện tử của Sở Y tế.

Bước 5

Lãnh đạo Sở Y tế phê duyệt kết quả và chuyển sang bộ phận một cửa.

Lãnh đạo Sở

1/4 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, công dân.

- Thông báo về việc hủy hồ sơ công bố của cơ sở điều trị nghiện các chất dạng thuốc phiện bằng thuốc thay thế trên trang thông tin điện tử.

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh

Bước 6

Công chức viên chức tại Bộ phận một cửa xác nhận trên phần mềm một cửa thông tin về kết quả đã có tại Bộ phận một cửa; thông báo cho cá nhân, tổ chức đến nhận kết quả TTHC hoặc chuyển trả kết quả qua bưu điện

Công chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Sở Y tế tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

1/4 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Thông báo về việc hủy hồ sơ công bố của cơ sở điều trị nghiện các chất dạng thuốc phiện bằng thuốc thay thế trên trang thông tin điện tử.

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh

Tổng thời gian giải quyết TTHC

05 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ hợp lệ.

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Đơn vị/ Người thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

* Đối với hồ sơ nộp trực tiếp:

- Công chức một cửa tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra hồ sơ theo quy định.

- Thực hiện nhập thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ lên biểu mẫu tiếp nhận hồ sơ tại Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh (Hệ thống). Nhập CCCD (đối với cá nhân) hoặc Mã số thuế (đối với tổ chức) để khai thác thông tin từ Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư). Hệ thống tự động điền các thông tin vào biểu mẫu nhập hồ sơ của cá nhân, tổ chức nộp; Bổ sung thông tin (nếu cần). Thu phí, lệ phí (nếu có);

- Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống; ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống.

- Chuyển Lãnh đạo Phòng Nghiệp vụ xử lý hồ sơ.

* Đối với hồ sơ nộp qua hệ thống bưu chính

- Kiểm tra thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ

- Kiểm tra thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận

- Tạo hồ sơ theo thông tin cá nhân, tổ chức gửi. Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống, ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống.

- Chuyển Lãnh đạo Phòng Nghiệp vụ xử lý hồ sơ.

* Đối với hồ sơ nộp trực tuyến qua Cổng DVC

- Kiểm tra thông tin cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ.

- Kiểm tra thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận theo quy định; Kiểm tra chữ ký số của thành phần hồ sơ (nếu có). Sau khi kiểm tra, nếu bảo đảm các điều kiện để tiếp nhận, Công chức Một cửa tiếp nhận, cấp mã hồ sơ và xử lý hồ sơ theo quy trình. Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, đúng quy định thì thông báo cho tổ chức, cá nhân qua tài khoản của tổ chức, cá nhân qua Cổng Dịch vụ công và hướng dẫn đầy đủ, cụ thể để tổ chức, cá nhân bổ sung hồ sơ theo yêu cầu. Thu phí, lệ phí (nếu có);

-> thời gian tiếp nhận chính thức hoặc yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung không muộn hơn 08 giờ làm việc kể từ khi hệ thống tiếp nhận, trừ thứ Bảy, Chủ nhật.

- Chuyển Lãnh đạo Phòng Nghiệp vụ xử lý hồ sơ.

* Lưu ý: cán bộ tiếp nhận đối chiếu thông tin cá nhân/tổ chức trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Đối với thành phần hồ sơ đã tra cứu trên phần mềm CSDL chuyên ngành hoặc đã được số hoá thì không yêu cầu người dân/tổ chức nộp hoặc khai báo lại.

Công chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Sở Y tế tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

01 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, công dân

- Sổ theo dõi hồ sơ

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh

Bước 2

Lãnh đạo phòng Nghiệp vụ thẩm định hồ sơ, phân công cho chuyên viên xử lý

Lãnh đạo phòng Nghiệp vụ

01 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, công dân

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh

Bước 3

Chuyên viên xử lý hồ sơ và trình lãnh đạo phòng xem xét

Chuyên viên phòng Nghiệp vụ

33 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, công dân.

- Ra thông báo thẩm định:

- Đoàn thẩm định thực tế cơ sở;

- In Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện xét nghiệm khẳng định HIV dương tính (trường hợp thẩm định đạt yêu cầu).

- Dự thảo văn bản trả lời (trường hợp chưa đạt/không đạt);

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Bước 4

Trưởng phòng Nghiệp vụ thẩm định lại và xem xét kết quả

- Nếu đồng ý dự thảo: ký duyệt kết quả chuyển Lãnh đạo Sở.

- Nếu không đồng ý chuyển trả chuyên viên kèm ý kiến chỉ đạo.

Lãnh đạo phòng Nghiệp vụ

02 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, công dân

- Dự thảo Giấy phép hoạt động

- Dự thảo văn bản trả lời (trường hợp chưa đạt/không đạt);

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh

Bước 5

Lãnh đạo Sở phê duyệt kết quả và chuyển sang bộ phận Văn thư vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả cho Công chức Trung tâm phục vụ hành chính công.

Lãnh đạo Sở

02 ngày

Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện xét nghiệm khẳng định HIV dương tính

Bước 6

- Công chức viên chức tại Bộ phận một cửa xác nhận trên phần mềm một cửa thông tin về kết quả đã có tại Bộ phận một cửa; thông báo cho cá nhân, tổ chức đến nhận kết quả TTHC hoặc chuyển trả kết quả qua bưu điện;

- Bộ phận CNTT công bố trên Cổng thông tin điện tử của Sở Y tế và trên Hệ thống thông tin về quản lý hoạt động khám bệnh, chữa bệnh của Bộ Y tế các thông tin sau: tên, địa chỉ cơ sở được cấp giấy phép hoạt động; họ, tên và số giấy phép hành nghề người chịu trách nhiệm chuyên môn kỹ thuật; số giấy phép hoạt động; phạm vi hoạt động chuyên môn và thời gian hoạt động chuyên môn.

Công chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Sở Y tế tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

01 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện xét nghiệm khẳng định HIV dương tính.

- Văn bản trả lời (trường hợp chưa đạt/không đạt);

- Cổng thông tin điện tử của Sở Y tế

- Sổ theo dõi hồ sơ

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh

Tổng thời gian giải quyết TTHC

40 ngày kể từ ngày tiếp nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Đơn vị/ Người thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

* Đối với hồ sơ nộp trực tiếp:

- Công chức một cửa tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra hồ sơ theo quy định.

- Thực hiện nhập thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ lên biểu mẫu tiếp nhận hồ sơ tại Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh (Hệ thống). Nhập CCCD (đối với cá nhân) hoặc Mã số thuế (đối với tổ chức) để khai thác thông tin từ Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư). Hệ thống tự động điền các thông tin vào biểu mẫu nhập hồ sơ của cá nhân, tổ chức nộp; Bổ sung thông tin (nếu cần). Thu phí, lệ phí (nếu có);

- Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống; ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống.

- Chuyển Lãnh đạo Phòng Nghiệp vụ xử lý hồ sơ.

* Đối với hồ sơ nộp qua hệ thống bưu chính

- Kiểm tra thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ

- Kiểm tra thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận

- Tạo hồ sơ theo thông tin cá nhân, tổ chức gửi. Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống, ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống.

- Chuyển Lãnh đạo Phòng Nghiệp vụ xử lý hồ sơ.

* Đối với hồ sơ nộp trực tuyến qua Cổng DVC

- Kiểm tra thông tin cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ.

- Kiểm tra thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận theo quy định; Kiểm tra chữ ký số của thành phần hồ sơ (nếu có). Sau khi kiểm tra, nếu bảo đảm các điều kiện để tiếp nhận, Công chức Một cửa tiếp nhận, cấp mã hồ sơ và xử lý hồ sơ theo quy trình. Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, đúng quy định thì thông báo cho tổ chức, cá nhân qua tài khoản của tổ chức, cá nhân qua Cổng Dịch vụ công và hướng dẫn đầy đủ, cụ thể để tổ chức, cá nhân bổ sung hồ sơ theo yêu cầu. Thu phí, lệ phí (nếu có);

-> thời gian tiếp nhận chính thức hoặc yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung không muộn hơn 08 giờ làm việc kể từ khi hệ thống tiếp nhận, trừ thứ Bảy, Chủ nhật.

- Chuyển Lãnh đạo Phòng Nghiệp vụ xử lý hồ sơ.

* Lưu ý: cán bộ tiếp nhận đối chiếu thông tin cá nhân/tổ chức trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Đối với thành phần hồ sơ đã tra cứu trên phần mềm CSDL chuyên ngành hoặc đã được số hoá thì không yêu cầu người dân/tổ chức nộp hoặc khai báo lại.

Công chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Sở Y tế tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

1/4 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, công dân

- Sổ theo dõi hồ sơ

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh

Bước 2

Lãnh đạo phòng Nghiệp vụ thẩm định hồ sơ, phân công cho chuyên viên xử lý

Lãnh đạo phòng Nghiệp vụ

1/4 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, công dân

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh

Bước 3

Chuyên viên xử lý hồ sơ và trình lãnh đạo phòng xem xét

Chuyên viên phòng Nghiệp vụ

03 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, công dân.

- Dự thảo Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện xét nghiệm khẳng định HIV dương tính.

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh

Bước 4

Trưởng phòng Nghiệp vụ trình lãnh đạo Sở phê duyệt kết quả:

- Nếu đồng ý với dự thảo: Chuyển Lãnh đạo Sở ký duyệt.

- Nếu không đồng ý với dự thảo: chuyển trả Phòng chuyên môn kèm ý kiến chỉ đạo.

Lãnh đạo phòng Nghiệp vụ

1/4 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, công dân

- Dự thảo Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện xét nghiệm khẳng định HIV dương tính.

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh

Bước 5

Lãnh đạo Sở phê duyệt kết quả và chuyển sang bộ phận Văn thư vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả cho Công chức Trung tâm phục vụ hành chính công.

Lãnh đạo Sở

01 ngày

Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện xét nghiệm khẳng định HIV dương tính.

Bước 6

- Công chức viên chức tại Bộ phận một cửa xác nhận trên phần mềm một cửa thông tin về kết quả đã có tại Bộ phận một cửa; thông báo cho cá nhân, tổ chức đến nhận kết quả TTHC hoặc chuyển trả kết quả qua bưu điện;

- Bộ phận CNTT công bố trên Cổng thông tin điện tử của Sở Y tế và trên Hệ thống thông tin về quản lý hoạt động khám bệnh, chữa bệnh của Bộ Y tế các thông tin sau: tên, địa chỉ cơ sở được cấp giấy phép hoạt động; họ, tên và số giấy phép hành nghề người chịu trách nhiệm chuyên môn kỹ thuật; số giấy phép hoạt động; phạm vi hoạt động chuyên môn và thời gian hoạt động chuyên môn.

Công chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Sở Y tế tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

1/4 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện xét nghiệm khẳng định HIV dương tính.

- Cổng thông tin điện tử của Sở Y tế

- Sổ theo dõi hồ sơ

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh

Tổng thời gian giải quyết TTHC

05 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận đủ hồ sơ hợp lệ

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Đơn vị/ Người thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

* Đối với hồ sơ nộp trực tiếp:

- Công chức một cửa tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra hồ sơ theo quy định.

- Thực hiện nhập thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ lên biểu mẫu tiếp nhận hồ sơ tại Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh (Hệ thống). Nhập CCCD (đối với cá nhân) hoặc Mã số thuế (đối với tổ chức) để khai thác thông tin từ Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư). Hệ thống tự động điền các thông tin vào biểu mẫu nhập hồ sơ của cá nhân, tổ chức nộp; Bổ sung thông tin (nếu cần). Thu phí, lệ phí (nếu có);

- Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống; ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống.

- Chuyển Lãnh đạo Phòng Nghiệp vụ xử lý hồ sơ.

* Đối với hồ sơ nộp qua hệ thống bưu chính

- Kiểm tra thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ

- Kiểm tra thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận

- Tạo hồ sơ theo thông tin cá nhân, tổ chức gửi. Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống, ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống.

- Chuyển Lãnh đạo Phòng Nghiệp vụ xử lý hồ sơ.

* Đối với hồ sơ nộp trực tuyến qua Cổng DVC

- Kiểm tra thông tin cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ.

- Kiểm tra thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận theo quy định; Kiểm tra chữ ký số của thành phần hồ sơ (nếu có). Sau khi kiểm tra, nếu bảo đảm các điều kiện để tiếp nhận, Công chức Một cửa tiếp nhận, cấp mã hồ sơ và xử lý hồ sơ theo quy trình. Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, đúng quy định thì thông báo cho tổ chức, cá nhân qua tài khoản của tổ chức, cá nhân qua Cổng Dịch vụ công và hướng dẫn đầy đủ, cụ thể để tổ chức, cá nhân bổ sung hồ sơ theo yêu cầu. Thu phí, lệ phí (nếu có);

-> thời gian tiếp nhận chính thức hoặc yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung không muộn hơn 08 giờ làm việc kể từ khi hệ thống tiếp nhận, trừ thứ Bảy, Chủ nhật.

- Chuyển Lãnh đạo Phòng Nghiệp vụ xử lý hồ sơ.

* Lưu ý: cán bộ tiếp nhận đối chiếu thông tin cá nhân/tổ chức trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Đối với thành phần hồ sơ đã tra cứu trên phần mềm CSDL chuyên ngành hoặc đã được số hoá thì không yêu cầu người dân/tổ chức nộp hoặc khai báo lại.

Công chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Sở Y tế tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

1/4 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, công dân

- Sổ theo dõi hồ sơ

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh

Bước 2

Lãnh đạo phòng Nghiệp vụ thẩm định hồ sơ, phân công cho chuyên viên xử lý

Lãnh đạo phòng Nghiệp vụ

1/4 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, công dân

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh

Bước 3

Chuyên viên xử lý hồ sơ và trình lãnh đạo phòng xem xét

Chuyên viên phòng Nghiệp vụ

03 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, công dân.

- Dự thảo Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện xét nghiệm khẳng định HIV dương tính theo các thông tin điều chỉnh.

- Văn bản thông báo nêu rõ lý do và hướng dẫn cho cơ sở xét nghiệm hoàn thiện hồ sơ trong trường hợp hợp hồ sơ chưa hợp lệ.

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh

Bước 4

Trưởng phòng Nghiệp vụ trình lãnh đạo Sở phê duyệt kết quả:

- Nếu đồng ý với dự thảo: Chuyển Lãnh đạo Sở ký duyệt.

- Nếu không đồng ý với dự thảo: chuyển trả Phòng chuyên môn kèm ý kiến chỉ đạo.

Lãnh đạo phòng Nghiệp vụ

1/4 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, công dân

- Dự thảo Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện xét nghiệm khẳng định HIV dương tính theo các thông tin điều chỉnh.

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh

Bước 5

Lãnh đạo Sở phê duyệt kết quả và chuyển sang bộ phận Văn thư vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả cho Công chức Trung tâm phục vụ hành chính công.

Lãnh đạo Sở

01 ngày

Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện xét nghiệm khẳng định HIV dương tính theo các thông tin điều chỉnh.

Bước 6

- Công chức viên chức tại Bộ phận một cửa xác nhận trên phần mềm một cửa thông tin về kết quả đã có tại Bộ phận một cửa; thông báo cho cá nhân, tổ chức đến nhận kết quả TTHC hoặc chuyển trả kết quả qua bưu điện;

- Bộ phận CNTT công bố trên Cổng thông tin điện tử của Sở Y tế và trên Hệ thống thông tin về quản lý hoạt động khám bệnh, chữa bệnh của Bộ Y tế các thông tin sau: tên, địa chỉ cơ sở được cấp giấy phép hoạt động; họ, tên và số giấy phép hành nghề người chịu trách nhiệm chuyên môn kỹ thuật; số giấy phép hoạt động; phạm vi hoạt động chuyên môn và thời gian hoạt động chuyên môn.

Công chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Sở Y tế tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

1/4 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện xét nghiệm khẳng định HIV dương tính theo các thông tin điều chỉnh.

- Cổng thông tin điện tử của Sở Y tế

- Sổ theo dõi hồ sơ

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh

Tổng thời gian giải quyết TTHC

05 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận đủ hồ sơ hợp lệ

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Đơn vị/ Người thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

* Đối với hồ sơ nộp trực tiếp:

- Công chức, viên chức tại Bộ phận một cửa, kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển phòng chuyên môn xử lý hồ sơ .

- Thực hiện nhập thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ lên biểu mẫu tiếp nhận hồ sơ tại Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh (Hệ thống). Nhập CCCD (đối với cá nhân) hoặc Mã số thuế (đối với tổ chức) để khai thác thông tin từ Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư). Hệ thống tự động điền các thông tin vào biểu mẫu nhập hồ sơ của cá nhân, tổ chức nộp; Bổ sung thông tin (nếu cần). Thu phí, lệ phí (nếu có);

- Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống; ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống.

- Chuyển Lãnh đạo Phòng Nghiệp vụ xử lý hồ sơ.

* Đối với hồ sơ nộp qua hệ thống bưu chính

- Kiểm tra thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ

- Kiểm tra thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận

- Tạo hồ sơ theo thông tin cá nhân, tổ chức gửi. Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống, ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống.

- Chuyển Lãnh đạo Phòng Nghiệp vụ xử lý hồ sơ.

* Đối với hồ sơ nộp trực tuyến qua Cổng DVC

- Kiểm tra thông tin cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ.

- Kiểm tra thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận theo quy định; Kiểm tra chữ ký số của thành phần hồ sơ (nếu có). Sau khi kiểm tra, nếu bảo đảm các điều kiện để tiếp nhận, Công chức Một cửa tiếp nhận, cấp mã hồ sơ và xử lý hồ sơ theo quy trình. Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, đúng quy định thì thông báo cho tổ chức, cá nhân qua tài khoản của tổ chức, cá nhân qua Cổng Dịch vụ công và hướng dẫn đầy đủ, cụ thể để tổ chức, cá nhân bổ sung hồ sơ theo yêu cầu. Thu phí, lệ phí (nếu có);

-> thời gian tiếp nhận chính thức hoặc yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung không muộn hơn 08 giờ làm việc kể từ khi hệ thống tiếp nhận, trừ thứ Bảy, Chủ nhật.

- Chuyển Lãnh đạo Phòng Nghiệp vụ xử lý hồ sơ.

* Lưu ý: cán bộ tiếp nhận đối chiếu thông tin cá nhân/tổ chức trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Đối với thành phần hồ sơ đã tra cứu trên phần mềm CSDL chuyên ngành hoặc đã được số hoá thì không yêu cầu người dân/tổ chức nộp hoặc khai báo lại.

Công chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Sở Y tế tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

1/4 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, công dân

- Sổ theo dõi hồ sơ

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh

Bước 2

Trưởng phòng Nghiệp vụ thẩm định hồ sơ, phân công cho chuyên viên xử lý

Lãnh đạo phòng Nghiệp vụ

1/4 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, công dân

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh

Bước 3

Chuyên viên xử lý hồ sơ và trình lãnh đạo phòng xem xét

Chuyên viên phòng Nghiệp vụ

01 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, công dân

- Dự thảo thông tin của cơ sở sản xuất chế phẩm diệt côn trùng, diệt khuẩn dùng trong lĩnh vực gia dụng và y tế bao gồm: tên, địa chỉ, số điện thoại liên hệ của cơ sở để đăng tải công khai trên trang thông tin điện tử của Sở Y tế và dự thảo văn bản báo cáo gửi về Bộ Y tế để

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Bước 4

Trưởng phòng Nghiệp vụ xem xét kết quả chuyển bộ phận CNTT thực hiện công bố công khai thông tin của cơ sở đủ điều kiện sản xuất chế phẩm diệt côn trùng, diệt khuẩn dùng trong lĩnh vực gia dụng và y tế: tên, địa chỉ, số điện thoại liên hệ của cơ sở cung cấp dịch vụ; đồng thời trình ký duyệt văn bản báo cáo kết quả thực hiện về Bộ Y tế.

Bộ phận CNTT

01 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, công dân.

- Cổng thông tin điện tử của Sở Y tế và trên Hệ thống thông tin về quản lý hoạt động khám bệnh, chữa bệnh các thông tin sau: tên, địa chỉ, số điện thoại liên hệ của cơ sở đủ điều kiện sản xuất chế phẩm diệt côn trùng, diệt khuẩn dùng trong lĩnh vực gia dụng và y tế.

Bước 5

Lãnh đạo Sở Y tế phê duyệt kết quả và chuyển sang bộ phận một cửa.

Lãnh đạo Sở

1/4 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, công dân.

- Cổng thông tin điện tử của Sở Y tế và trên Hệ thống thông tin về quản lý hoạt động khám bệnh, chữa bệnh các thông tin sau: tên, địa chỉ, số điện thoại liên hệ của cơ sở đủ điều kiện sản xuất chế phẩm diệt côn trùng, diệt khuẩn dùng trong lĩnh vực gia dụng và y tế.

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh

Bước 6

Công chức viên chức tại Bộ phận một cửa xác nhận trên phần mềm một cửa thông tin về kết quả đã có tại Bộ phận một cửa; thông báo cho cá nhân, tổ chức đến nhận kết quả TTHC hoặc chuyển trả kết quả qua bưu điện

Công chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Sở Y tế tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

1/4 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Cổng thông tin điện tử của Sở Y tế và trên Hệ thống thông tin về quản lý hoạt động khám bệnh, chữa bệnh các thông tin sau: tên, địa chỉ, số điện thoại liên hệ của cơ sở đủ điều kiện sản xuất chế phẩm diệt côn trùng, diệt khuẩn dùng trong lĩnh vực gia dụng và y tế.

- Sổ theo dõi hồ sơ

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh

Tổng thời gian giải quyết TTHC

03 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ hợp lệ.

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Đơn vị/ Người thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

* Đối với hồ sơ nộp trực tiếp:

- Công chức, viên chức tại Bộ phận một cửa, kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển phòng chuyên môn xử lý hồ sơ.

- Thực hiện nhập thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ lên biểu mẫu tiếp nhận hồ sơ tại Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh (Hệ thống). Nhập CCCD (đối với cá nhân) hoặc Mã số thuế (đối với tổ chức) để khai thác thông tin từ Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư). Hệ thống tự động điền các thông tin vào biểu mẫu nhập hồ sơ của cá nhân, tổ chức nộp; Bổ sung thông tin (nếu cần). Thu phí, lệ phí (nếu có);

- Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần

hồ sơ tương ứng trên Hệ thống; ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống. - Chuyển Lãnh đạo Phòng Nghiệp vụ xử lý hồ sơ.

* Đối với hồ sơ nộp qua hệ thống bưu chính

- Kiểm tra thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ

- Kiểm tra thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận

- Tạo hồ sơ theo thông tin cá nhân, tổ chức gửi. Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống, ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống.

- Chuyển Lãnh đạo Phòng Nghiệp vụ xử lý hồ sơ.

* Đối với hồ sơ nộp trực tuyến qua Cổng DVC

- Kiểm tra thông tin cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ.

- Kiểm tra thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận theo quy định; Kiểm tra chữ ký số của thành phần hồ sơ (nếu có). Sau khi kiểm tra, nếu bảo đảm các điều kiện để tiếp nhận, Công chức Một cửa tiếp nhận, cấp mã hồ sơ và xử lý hồ sơ theo quy trình. Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, đúng quy định thì thông báo cho tổ chức, cá nhân qua tài khoản của tổ chức, cá nhân qua Cổng Dịch vụ công và hướng dẫn đầy đủ, cụ thể để tổ chức, cá nhân bổ sung hồ sơ theo yêu cầu. Thu phí, lệ phí (nếu có);

-> thời gian tiếp nhận chính thức hoặc yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung không muộn hơn 08 giờ làm việc kể từ khi hệ thống tiếp nhận, trừ thứ Bảy, Chủ nhật.

- Chuyển Lãnh đạo Phòng Nghiệp vụ xử lý hồ sơ.

* Lưu ý: cán bộ tiếp nhận đối chiếu thông tin cá nhân/tổ chức trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Đối với thành phần hồ sơ đã tra cứu trên phần mềm CSDL chuyên ngành hoặc đã được số hoá thì không yêu cầu người dân/tổ chức nộp hoặc khai báo lại.

Công chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Sở Y tế tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

1/4 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, công dân

- Sổ theo dõi hồ sơ

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh

Bước 2

Trưởng phòng Nghiệp vụ thẩm định hồ sơ, phân công cho chuyên viên xử lý

Lãnh đạo phòng Nghiệp vụ

1/4 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, công dân

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh

Bước 3

Chuyên viên xử lý hồ sơ và trình lãnh đạo phòng xem xét

Chuyên viên phòng Nghiệp vụ

01 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, công dân

- Dự thảo thông tin của cơ sở đủ điều kiện cung cấp dịch vụ diệt côn trùng, diệt khuẩn trong lĩnh vực gia dụng và y tế bằng chế phẩm: tên, địa chỉ, số điện thoại liên hệ của cơ sở để đăng tải công khai trên trang thông tin điện tử của Sở Y tế và dự thảo văn bản báo cáo gửi về Bộ Y tế để

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Bước 4

Trưởng phòng Nghiệp vụ xem xét kết quả chuyển bộ phận CNTT thực hiện công bố công khai thông tin của cơ sở đủ điều kiện cung cấp dịch vụ diệt côn trùng, diệt khuẩn trong lĩnh vực gia dụng và y tế bằng chế phẩm: tên, địa chỉ, số điện thoại liên hệ của cơ sở cung cấp dịch vụ; đồng thời trình ký duyệt văn bản báo cáo kết quả thực hiện về Bộ Y tế.

Bộ phận CNTT

01 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, công dân.

- Cổng thông tin điện tử của Sở Y tế công khai thông tin của cơ sở đủ điều kiện cung cấp dịch vụ diệt côn trùng, diệt khuẩn trong lĩnh vực gia dụng và y tế bằng chế phẩm: tên, địa chỉ, số điện thoại liên hệ của cơ sở đủ điều kiện sản xuất chế phẩm diệt côn trùng, diệt khuẩn dùng trong lĩnh vực gia dụng và y tế.

Bước 5

Lãnh đạo Sở Y tế phê duyệt kết quả và chuyển sang bộ phận một cửa.

Lãnh đạo Sở

1/4 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, công dân.

- Cổng thông tin điện tử của Sở Y tế công khai thông tin của cơ sở đủ điều kiện cung cấp dịch vụ diệt côn trùng, diệt khuẩn trong lĩnh vực gia dụng và y tế bằng chế phẩm: tên, địa chỉ, số điện thoại liên hệ của cơ sở đủ điều kiện sản xuất chế phẩm diệt côn trùng, diệt khuẩn dùng trong lĩnh vực gia dụng và y tế.

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh

Bước 6

Công chức viên chức tại Bộ phận một cửa xác nhận trên phần mềm một cửa thông tin về kết quả đã có tại Bộ phận một cửa; thông báo cho cá nhân, tổ chức đến nhận kết quả TTHC hoặc chuyển trả kết quả qua bưu điện

Công chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Sở Y tế tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

1/4 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Cổng thông tin điện tử của Sở Y tế công khai thông tin của cơ sở đủ điều kiện cung cấp dịch vụ diệt côn trùng, diệt khuẩn trong lĩnh vực gia dụng và y tế bằng chế phẩm: tên, địa chỉ, số điện thoại liên hệ của cơ sở đủ điều kiện sản xuất chế phẩm diệt côn trùng, diệt khuẩn dùng trong lĩnh vực gia dụng và y tế.

- Sổ theo dõi hồ sơ

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh

Tổng thời gian giải quyết TTHC

03 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ hợp lệ.

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Đơn vị/ Người thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

* Đối với hồ sơ nộp trực tiếp:

- Công chức, viên chức tại Bộ phận một cửa, kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển phòng chuyên môn xử lý hồ sơ.

- Thực hiện nhập thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ lên biểu mẫu tiếp nhận hồ sơ tại Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh (Hệ thống). Nhập CCCD (đối với cá nhân) hoặc Mã số thuế (đối với tổ chức) để khai thác thông tin từ Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư). Hệ thống tự động điền các thông tin vào biểu mẫu nhập hồ sơ của cá nhân, tổ chức nộp; Bổ sung thông tin (nếu cần). Thu phí, lệ phí (nếu có);

- Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống; ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống.

- Chuyển Lãnh đạo Phòng Nghiệp vụ xử lý hồ sơ.

* Đối với hồ sơ nộp qua hệ thống bưu chính

- Kiểm tra thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ

- Kiểm tra thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận

- Tạo hồ sơ theo thông tin cá nhân, tổ chức gửi. Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống, ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống.

- Chuyển Lãnh đạo Phòng Nghiệp vụ xử lý hồ sơ.

* Đối với hồ sơ nộp trực tuyến qua Cổng DVC

- Kiểm tra thông tin cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ.

- Kiểm tra thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận theo quy định; Kiểm tra chữ ký số của thành phần hồ sơ (nếu có). Sau khi kiểm tra, nếu bảo đảm các điều kiện để tiếp nhận, Công chức Một cửa tiếp nhận, cấp mã hồ sơ và xử lý hồ sơ theo quy trình. Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, đúng quy định thì thông báo cho tổ chức, cá nhân qua tài khoản của tổ chức, cá nhân qua Cổng Dịch vụ công và hướng dẫn đầy đủ, cụ thể để tổ chức, cá nhân bổ sung hồ sơ theo yêu cầu. Thu phí, lệ phí (nếu có);

-> thời gian tiếp nhận chính thức hoặc yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung không muộn hơn 08 giờ làm việc kể từ khi hệ thống tiếp nhận, trừ thứ Bảy, Chủ nhật.

- Chuyển Lãnh đạo Phòng Nghiệp vụ xử lý hồ sơ.

* Lưu ý: cán bộ tiếp nhận đối chiếu thông tin cá nhân/tổ chức trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Đối với thành phần hồ sơ đã tra cứu trên phần mềm CSDL chuyên ngành hoặc đã được số hoá thì không yêu cầu người dân/tổ chức nộp hoặc khai báo lại.

Công chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Sở Y tế tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

1/2 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, cá nhân

- Sổ theo dõi hồ sơ

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh

Bước 2

Lãnh đạo phòng Nghiệp vụ thẩm định hồ sơ, phân công cho chuyên viên xử lý

Lãnh đạo phòng Nghiệp vụ

1/2 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, cá nhân

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh

Bước 3

Chuyên viên xử lý hồ sơ và trình lãnh đạo phòng xem xét

Chuyên viên phòng Nghiệp vụ

06 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, cá nhân

- Dự thảo Giấy xác nhận nội dung quảng cáo theo mẫu quy định đối với hồ sơ đạt.

- Dự thảo văn bản trả lời/Văn bản yêu cầu bổ sung hoặc từ chối xử lý hồ sơ có ghi rõ lý do. - Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Bước 4

Trưởng phòng Nghiệp vụ trình lãnh đạo Sở phê duyệt kết quả:

- Nếu đồng ý với dự thảo: Chuyển Lãnh đạo Sở ký duyệt.

- Nếu không đồng ý với dự thảo: chuyển trả Phòng chuyên môn kèm ý kiến chỉ đạo.

Lãnh đạo phòng Nghiệp vụ

01 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, cá nhân

- Dự thảo Giấy xác nhận nội dung quảng cáo theo mẫu quy định đối với hồ sơ đạt.

- Dự thảo văn bản trả lời/Văn bản yêu cầu bổ sung hoặc từ chối xử lý hồ sơ có ghi rõ lý do nếu hồ sơ không đạt.

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Bước 5

Lãnh đạo Sở phê duyệt kết quả và chuyển sang bộ phận Văn thư vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả cho Công chức Trung tâm phục vụ hành chính công.

Lãnh đạo Sở

01 ngày

- Giấy xác nhận nội dung quảng cáo theo mẫu quy định đối với hồ sơ đạt.

- Văn bản trả lời/Văn bản yêu cầu bổ sung hoặc từ chối xử lý hồ sơ có ghi rõ lý do nếu hồ sơ không đạt.

Bước 6

- Công chức viên chức tại Bộ phận một cửa xác nhận trên phần mềm một cửa thông tin về kết quả đã có tại Bộ phận một cửa; thông báo cho cá nhân, tổ chức đến nhận kết quả TTHC hoặc chuyển trả kết quả qua bưu điện;

- Bộ phận CNTT công bố trên Cổng thông tin điện tử của Sở Y tế các thông tin sau: danh mục sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ thuộc thẩm quyền phụ trách đã được cấp giấy xác nhận nội dung quảng cáo

Công chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Sở Y tế tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

01 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Giấy xác nhận nội dung quảng cáo theo mẫu quy định đối với hồ sơ đạt.

- Văn bản trả lời/Văn bản yêu cầu bổ sung hoặc từ chối xử lý hồ sơ có ghi rõ lý do nếu hồ sơ không đạt.

- Sổ theo dõi hồ sơ.

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh

Tổng thời gian giải quyết TTHC

10 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ đầy đủ, hợp lệ

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Đơn vị/ Người thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

* Đối với hồ sơ nộp trực tiếp:

- Công chức, viên chức tại Bộ phận một cửa, kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển phòng chuyên môn xử lý hồ sơ .

- Thực hiện nhập thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ lên biểu mẫu tiếp nhận hồ sơ tại Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh (Hệ thống). Nhập CCCD (đối với cá nhân) hoặc Mã số thuế (đối với tổ chức) để khai thác thông tin từ Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư). Hệ thống tự động điền các thông tin vào biểu mẫu nhập hồ sơ của cá nhân, tổ chức nộp; Bổ sung thông tin (nếu cần). Thu phí, lệ phí (nếu có);

- Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống; ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống.

- Chuyển Lãnh đạo Phòng Nghiệp vụ xử lý hồ sơ.

* Đối với hồ sơ nộp qua hệ thống bưu chính

- Kiểm tra thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ

- Kiểm tra thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận

- Tạo hồ sơ theo thông tin cá nhân, tổ chức gửi. Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống, ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống.

- Chuyển Lãnh đạo Phòng Nghiệp vụ xử lý hồ sơ.

* Đối với hồ sơ nộp trực tuyến qua Cổng DVC

- Kiểm tra thông tin cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ.

- Kiểm tra thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận theo quy định; Kiểm tra chữ ký số của thành phần hồ sơ (nếu có). Sau khi kiểm tra, nếu bảo đảm các điều kiện để tiếp nhận, Công chức Một cửa tiếp nhận, cấp mã hồ sơ và xử lý hồ sơ theo quy trình. Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, đúng quy định thì thông báo cho tổ chức, cá nhân qua tài khoản của tổ chức, cá nhân qua Cổng Dịch vụ công và hướng dẫn đầy đủ, cụ thể để tổ chức, cá nhân bổ sung hồ sơ theo yêu cầu. Thu phí, lệ phí (nếu có);

-> thời gian tiếp nhận chính thức hoặc yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung không muộn hơn 08 giờ làm việc kể từ khi hệ thống tiếp nhận, trừ thứ Bảy, Chủ nhật.

- Chuyển Lãnh đạo Phòng Nghiệp vụ xử lý hồ sơ.

* Lưu ý: cán bộ tiếp nhận đối chiếu thông tin cá nhân/tổ chức trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Đối với thành phần hồ sơ đã tra cứu trên phần mềm CSDL chuyên ngành hoặc đã được số hoá thì không yêu cầu người dân/tổ chức nộp hoặc khai báo lại

Công chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Sở Y tế tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

1/4 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, cá nhân

- Sổ theo dõi hồ sơ

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh

Bước 2

Lãnh đạo phòng Nghiệp vụ thẩm định hồ sơ, phân công cho chuyên viên xử lý

Lãnh đạo phòng Nghiệp vụ

1/4 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, cá nhân

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh

Bước 3

Chuyên viên xử lý hồ sơ và trình lãnh đạo phòng xem xét

Chuyên viên phòng Nghiệp vụ

03 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, cá nhân

- Dự thảo Giấy xác nhận nội dung quảng cáo theo mẫu quy định đối với hồ sơ đạt.

- Dự thảo văn bản trả lời/Văn bản yêu cầu bổ sung hoặc từ chối xử lý hồ sơ có ghi rõ lý do.

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Bước 4

Trưởng phòng Nghiệp vụ trình lãnh đạo Sở phê duyệt kết quả:

- Nếu đồng ý với dự thảo: Chuyển Lãnh đạo Sở ký duyệt.

- Nếu không đồng ý với dự thảo: chuyển trả Phòng chuyên môn kèm ý kiến chỉ đạo.

Lãnh đạo phòng Nghiệp vụ

01 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, cá nhân

- Dự thảo Giấy xác nhận nội dung quảng cáo theo mẫu quy định đối với hồ sơ đạt.

- Dự thảo văn bản từ chối xử lý hồ sơ có ghi rõ lý do nếu hồ sơ không đạt

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Bước 5

Lãnh đạo Sở phê duyệt kết quả và chuyển sang bộ phận Văn thư vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả cho Công chức Trung tâm phục vụ hành chính công.

Lãnh đạo Sở

1/4 ngày

- Giấy xác nhận nội dung quảng cáo theo mẫu quy định đối với hồ sơ đạt.

- Văn bản trả lời/Văn bản yêu cầu bổ sung hoặc từ chối xử lý hồ sơ có ghi rõ lý do.

Bước 6

- Công chức viên chức tại Bộ phận một cửa xác nhận trên phần mềm một cửa thông tin về kết quả đã có tại Bộ phận một cửa; thông báo cho cá nhân, tổ chức đến nhận kết quả TTHC hoặc chuyển trả kết quả qua bưu điện;

- Bộ phận CNTT công bố trên Cổng thông tin điện tử của Sở Y tế các thông tin sau: danh mục sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ thuộc thẩm quyền phụ trách đã được cấp giấy xác nhận nội dung quảng cáo.

Công chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Sở Y tế tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

1/4 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Giấy xác nhận nội dung quảng cáo theo mẫu quy định đối với hồ sơ đạt.

- Văn bản trả lời/Văn bản yêu cầu bổ sung hoặc từ chối xử lý hồ sơ có ghi rõ lý do.

- Sổ theo dõi hồ sơ.

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh

Tổng thời gian giải quyết TTHC

05 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ đầy đủ, hợp lệ

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Đơn vị/ Người thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

* Đối với hồ sơ nộp trực tiếp:

- Công chức, viên chức tại Bộ phận một cửa, kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển phòng chuyên môn xử lý hồ sơ .

- Thực hiện nhập thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ lên biểu mẫu tiếp nhận hồ sơ tại Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh (Hệ thống). Nhập CCCD (đối với cá nhân) hoặc Mã số thuế (đối với tổ chức) để khai thác thông tin từ Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư). Hệ thống tự động điền các thông tin vào biểu mẫu nhập hồ sơ của cá nhân, tổ chức nộp; Bổ sung thông tin (nếu cần). Thu phí, lệ phí (nếu có);

- Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống; ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống.

- Chuyển Lãnh đạo Phòng Nghiệp vụ xử lý hồ sơ.

* Đối với hồ sơ nộp qua hệ thống bưu chính

- Kiểm tra thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ

- Kiểm tra thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận

- Tạo hồ sơ theo thông tin cá nhân, tổ chức gửi. Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống, ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống.

- Chuyển Lãnh đạo Phòng Nghiệp vụ xử lý hồ sơ.

* Đối với hồ sơ nộp trực tuyến qua Cổng DVC

- Kiểm tra thông tin cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ.

- Kiểm tra thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận theo quy định; Kiểm tra chữ ký số của thành phần hồ sơ (nếu có). Sau khi kiểm tra, nếu bảo đảm các điều kiện để tiếp nhận, Công chức Một cửa tiếp nhận, cấp mã hồ sơ và xử lý hồ sơ theo quy trình. Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, đúng quy định thì thông báo cho tổ chức, cá nhân qua tài khoản của tổ chức, cá nhân qua Cổng Dịch vụ công và hướng dẫn đầy đủ, cụ thể để tổ chức, cá nhân bổ sung hồ sơ theo yêu cầu. Thu phí, lệ phí (nếu có);

-> thời gian tiếp nhận chính thức hoặc yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung không muộn hơn 08 giờ làm việc kể từ khi hệ thống tiếp nhận, trừ thứ Bảy, Chủ nhật.

- Chuyển Lãnh đạo Phòng Nghiệp vụ xử lý hồ sơ.

* Lưu ý: cán bộ tiếp nhận đối chiếu thông tin cá nhân/tổ chức trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Đối với thành phần hồ sơ đã tra cứu trên phần mềm CSDL chuyên ngành hoặc đã được số hoá thì không yêu cầu người dân/tổ chức nộp hoặc khai báo lại.

Công chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Sở Y tế tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

1/4 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, cá nhân

- Sổ theo dõi hồ sơ

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh

Bước 2

Lãnh đạo phòng Nghiệp vụ thẩm định hồ sơ, phân công cho chuyên viên xử lý

Lãnh đạo phòng Nghiệp vụ

1/4 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, cá nhân

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh

Bước 3

Chuyên viên xử lý hồ sơ và trình lãnh đạo phòng xem xét

Chuyên viên phòng Nghiệp vụ

03 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, cá nhân

- Dự thảo Giấy xác nhận nội dung quảng cáo theo mẫu quy định đối với hồ sơ đạt.

- Dự thảo văn bản trả lời/Văn bản yêu cầu bổ sung hoặc từ chối xử lý hồ sơ có ghi rõ lý do.

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Bước 4

Trưởng phòng Nghiệp vụ trình lãnh đạo Sở phê duyệt kết quả:

- Nếu đồng ý với dự thảo: Chuyển Lãnh đạo Sở ký duyệt.

- Nếu không đồng ý với dự thảo: chuyển trả Phòng chuyên môn kèm ý kiến chỉ đạo.

Lãnh đạo phòng Nghiệp vụ

01 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, cá nhân

- Dự thảo Giấy xác nhận nội dung quảng cáo theo mẫu quy định đối với hồ sơ đạt.

- Dự thảo văn bản từ chối xử lý hồ sơ có ghi rõ lý do nếu hồ sơ không đạt

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Bước 5

Lãnh đạo Sở phê duyệt kết quả và chuyển sang bộ phận Văn thư vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả cho Công chức Trung tâm phục vụ hành chính công.

Lãnh đạo Sở

1/4 ngày

- Giấy xác nhận nội dung quảng cáo theo mẫu quy định đối với hồ sơ đạt.

- Văn bản trả lời/Văn bản yêu cầu bổ sung hoặc từ chối xử lý hồ sơ có ghi rõ lý do.

Bước 6

- Công chức viên chức tại Bộ phận một cửa xác nhận trên phần mềm một cửa thông tin về kết quả đã có tại Bộ phận một cửa; thông báo cho cá nhân, tổ chức đến nhận kết quả TTHC hoặc chuyển trả kết quả qua bưu điện;

- Bộ phận CNTT công bố trên Cổng thông tin điện tử của Sở Y tế các thông tin sau: danh mục sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ thuộc thẩm quyền phụ trách đã được cấp giấy xác nhận nội dung quảng cáo.

Công chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Sở Y tế tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

1/4 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Giấy xác nhận nội dung quảng cáo theo mẫu quy định đối với hồ sơ đạt.

- Văn bản trả lời/Văn bản yêu cầu bổ sung hoặc từ chối xử lý hồ sơ có ghi rõ lý do.

- Sổ theo dõi hồ sơ.

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh

Tổng thời gian giải quyết TTHC

05 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ đầy đủ, hợp lệ

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Đơn vị/ Người thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

* Đối với hồ sơ nộp trực tiếp:

- Công chức, viên chức tại Bộ phận một cửa, kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển phòng chuyên môn xử lý hồ sơ.

- Thực hiện nhập thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ lên biểu mẫu tiếp nhận hồ sơ tại Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh (Hệ thống). Nhập CCCD (đối với cá nhân) hoặc Mã số thuế (đối với tổ chức) để khai thác thông tin từ Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư). Hệ thống tự động điền các thông tin vào biểu mẫu nhập hồ sơ của cá nhân, tổ chức nộp; Bổ sung thông tin (nếu cần). Thu phí, lệ phí (nếu có);

- Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống; ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống. - Chuyển Lãnh đạo Phòng Nghiệp vụ xử lý hồ sơ.

* Đối với hồ sơ nộp qua hệ thống bưu chính

- Kiểm tra thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ

- Kiểm tra thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận

- Tạo hồ sơ theo thông tin cá nhân, tổ chức gửi. Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống, ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống.

- Chuyển Lãnh đạo Phòng Nghiệp vụ xử lý hồ sơ.

* Đối với hồ sơ nộp trực tuyến qua Cổng DVC

- Kiểm tra thông tin cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ.

- Kiểm tra thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận theo quy định; Kiểm tra chữ ký số của thành phần hồ sơ (nếu có). Sau khi kiểm tra, nếu bảo đảm các điều kiện để tiếp nhận, Công chức Một cửa tiếp nhận, cấp mã hồ sơ và xử lý hồ sơ theo quy trình. Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, đúng quy định thì thông báo cho tổ chức, cá nhân qua tài khoản của tổ chức, cá nhân qua Cổng Dịch vụ công và hướng dẫn đầy đủ, cụ thể để tổ chức, cá nhân bổ sung hồ sơ theo yêu cầu. Thu phí, lệ phí (nếu có);

-> thời gian tiếp nhận chính thức hoặc yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung không muộn hơn 08 giờ làm việc kể từ khi hệ thống tiếp nhận, trừ thứ Bảy, Chủ nhật.

- Chuyển Lãnh đạo Phòng Nghiệp vụ xử lý hồ sơ.

* Lưu ý: cán bộ tiếp nhận đối chiếu thông tin cá nhân/tổ chức trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Đối với thành phần hồ sơ đã tra cứu trên phần mềm CSDL chuyên ngành hoặc đã được số hoá thì không yêu cầu người dân/tổ chức nộp hoặc khai báo lại.

Công chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Sở Y tế tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

1/2 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, cá nhân

- Sổ theo dõi hồ sơ

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh

Bước 2

Lãnh đạo phòng Nghiệp vụ thẩm định hồ sơ, phân công cho chuyên viên xử lý

Lãnh đạo phòng Nghiệp vụ

1/2 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, cá nhân

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh

Bước 3

Chuyên viên xử lý hồ sơ và trình lãnh đạo phòng xem xét

Chuyên viên phòng Nghiệp vụ

06 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, cá nhân

- Dự thảo Giấy xác nhận nội dung quảng cáo theo mẫu quy định đối với hồ sơ đạt.

- Dự thảo văn bản trả lời/Văn bản yêu cầu bổ sung hoặc từ chối xử lý hồ sơ có ghi rõ lý do.

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Bước 4

Trưởng phòng Nghiệp vụ trình lãnh đạo Sở phê duyệt kết quả:

- Nếu đồng ý với dự thảo: Chuyển Lãnh đạo Sở ký duyệt.

- Nếu không đồng ý với dự thảo: chuyển trả Phòng chuyên môn kèm ý kiến chỉ đạo.

Lãnh đạo phòng Nghiệp vụ

01 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ của tổ chức, cá nhân

- Dự thảo Giấy xác nhận nội dung quảng cáo theo mẫu quy định đối với hồ sơ đạt.

- Dự thảo văn bản trả lời/Văn bản yêu cầu bổ sung hoặc từ chối xử lý hồ sơ có ghi rõ lý do nếu hồ sơ không đạt.

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Bước 5

Lãnh đạo Sở phê duyệt kết quả và chuyển sang bộ phận Văn thư vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả cho Công chức Trung tâm phục vụ hành chính công.

Lãnh đạo Sở

01 ngày

- Giấy xác nhận nội dung quảng cáo theo mẫu quy định đối với hồ sơ đạt.

- Văn bản trả lời/Văn bản yêu cầu bổ sung hoặc từ chối xử lý hồ sơ có ghi rõ lý do nếu hồ sơ không đạt.

Bước 6

- Công chức viên chức tại Bộ phận một cửa xác nhận trên phần mềm một cửa thông tin về kết quả đã có tại Bộ phận một cửa; thông báo cho cá nhân, tổ chức đến nhận kết quả TTHC hoặc chuyển trả kết quả qua bưu điện;

- Bộ phận CNTT công bố trên Cổng thông tin điện tử của Sở Y tế các thông tin sau: danh mục sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ thuộc thẩm quyền phụ trách đã được cấp giấy xác nhận nội dung quảng cáo

Công chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Sở Y tế tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

01 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Giấy xác nhận nội dung quảng cáo theo mẫu quy định đối với hồ sơ đạt.

- Văn bản trả lời/Văn bản yêu cầu bổ sung hoặc từ chối xử lý hồ sơ có ghi rõ lý do nếu hồ sơ không đạt.

- Sổ theo dõi hồ sơ.

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh

Tổng thời gian giải quyết TTHC

10 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ đầy đủ, hợp lệ