| Số hiệu | 237/BC-UBND |
| Loại văn bản | Báo cáo |
| Cơ quan | Quận 5 |
| Ngày ban hành | 23/11/2012 |
| Người ký | Phạm Quốc Huy |
| Ngày hiệu lực | |
| Tình trạng |
| \r\n THÀNH PHỐ HỒ CHÍ\r\n MINH | \r\n \r\n CỘNG\r\n HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM | \r\n
| \r\n Số: 237 | \r\n \r\n Quận\r\n 5, ngày 23 tháng 11\r\n năm 2012 \r\n | \r\n
\r\n\r\n\r\n\r\n
I. CÔNG TÁC CHỈ ĐẠO,\r\nĐIỀU HÀNH CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH
\r\n\r\nThực hiện Nghị quyết Đại hội Đảng bộ\r\nquận 5 lần thứ X các chương trình trọng điểm, công trình trọng điểm, Ủy ban\r\nnhân dân quận đã ban hành Chương trình số 76/CTr-UBND ngày 03 tháng 12 năm 2010\r\nvề cải cách hành chính giai đoạn 2011-2015 tại quận 5.
\r\n\r\nĐể triển khai\r\nQuyết định số 22/2011/QĐ-UBND và Quyết định số 23/2011/QĐ-UBND ngày 14 tháng 5\r\nnăm 2011 của Ủy ban nhân dân Thành phố, quận cũng đã ban hành Kế hoạch số\r\n76/KH-UBND ngày 07 tháng 11 năm 2011 về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực giai\r\nđoạn 2011-2015 và Kế hoạch số 68/KH-UBND ngày 19 tháng 9 năm 2011 về chương\r\ntrình cải cách hành chính gắn với mục tiêu xây dựng chính quyền đô thị giai đoạn\r\n2011-2015.
\r\n\r\nNgoài ra, để cụ thể một số công tác\r\ntrọng tâm năm 2012, quận đã ban hành các văn bản triển khai đến các phòng ban,\r\nđơn vị có liên quan và Ủy ban nhân dân 15 phường, cụ thể như sau:
\r\n\r\n- Kế hoạch số 03/KH-UBND ngày 05\r\ntháng 01 năm 2012 về thực hiện công tác cải cách hành chính năm 2012;
\r\n\r\n- Kế hoạch số 27/KH-UBND ngày 14\r\ntháng 3 năm 2012 về thực hiện nhiệm vụ kiểm soát thủ tục hành chính trên địa\r\nbàn quận 5 năm 2012. Bên cạnh đó, để thực hiện kế hoạch rà soát thủ tục hành\r\nchính trọng tâm năm 2012 của Ủy ban nhân dân thành phố, Quận đang tiến hành rà\r\nsoát các thủ tục hành chính do Sở Tư Pháp, Sở Xây dựng, Sở Quy hoạch - Kiến\r\ntrúc yêu cầu.
\r\n\r\n- Kế hoạch số 45/KH-UBND ngày 29\r\ntháng 5 năm 2012 về công tác kiểm tra, rà soát và số hóa văn bản quy phạm pháp\r\nluật năm 2012.
\r\n\r\n- Kế hoạch số 88/KH-UBND ngày 05\r\ntháng 11 năm 2012 về kiểm tra công tác quản lý nhà nước về cải cách hành chính\r\nvà địa giới hành chính năm 2012; đồng thời chỉ đạo các đơn vị thuộc quận tiếp tục\r\nthực hiện rà soát, đăng ký, bổ sung đưa vào quá trình thủ tục hành chính áp dụng\r\nhệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008.
\r\n\r\n- Kế hoạch áp dụng Hệ thống Quản lý\r\nchất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 Quận 5 trong năm 2012 ban hành\r\nkèm theo Báo cáo số 253/BC-UBND ngày 29 tháng 12 năm 2011 của Ủy
Ủy ban nhân dân quận 5 tổ chức thông\r\ntin các thủ tục hành chính, văn bản pháp luật trên trang thông tin điện tử của\r\nquận: http://www.quan5.hochiminhcity.gov.vn/. Đồng thời,\r\nchỉ đạo các cơ quan, đơn vị thuộc Quận tổ chức tuyên truyền, phổ biến, quán triệt\r\nChương trình tổng thể cải cách hành chính để nâng cao nhận thức cho toàn thể\r\ncán bộ, công chức, viên chức về sự cần thiết phải đẩy mạnh cải cách hành chính;\r\nnắm vững mục tiêu, nội dung và các nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính trên\r\ncác lĩnh vực (cải cách thể chế; cải cách thủ tục hành chính; cải cách tổ chức bộ\r\nmáy hành chính nhà nước; xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công\r\nchức, viên chức; cải cách tài chính công và hiện đại hóa hành chính).
\r\n\r\nNgoài ra, Quận đã triển khai nhiệm vụ\r\nkiểm soát thủ tục hành chính, tổ chức kiểm tra công tác niêm yết công khai và\r\nviệc thực hiện Bộ thủ tục hành chính chung đang áp dụng tại Ủy ban nhân dân 15\r\nphường trên địa bàn quận.
\r\n\r\nII. KẾT QUẢ THỰC\r\nHIỆN CÔNG TÁC CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH
\r\n\r\n1. Xây dựng và tổ\r\nchức thực hiện văn bản quy phạm pháp luật
\r\n\r\n1.1 Xây dựng\r\nvà ban hành văn bản quy phạm pháp luật
\r\n\r\nTrong năm 2012, Quận đã ban hành 03\r\nvăn bản quy phạm pháp luật như sau:
\r\n\r\n- Quyết định số 05/2011/QĐ-UBND ngày\r\n23 tháng 12 năm 2011 Quy định khu vực, đường phố, địa điểm sản xuất, kinh doanh\r\nvà nơi để phế thải vật liệu xây dựng trên địa bàn quận 5.
\r\n\r\n- Quyết định số 01/2012/QĐ-UBND ngày\r\n24 tháng 8 năm 2012 về bãi bỏ văn bản không còn phù hợp quy định pháp luật hiện\r\nhành.
\r\n\r\n- Quyết định số 02/2012/QĐ-UBND ngày\r\n28 tháng 9 năm 2012 về ban hành Quy chế kiểm tra, xử lý rà soát, hệ thống hóa\r\nvăn bản quy phạm pháp luật trên địa bàn quận 5
\r\n\r\n1.2 Rà\r\nsoát, số hóa văn bản quy phạm pháp luật
\r\n\r\nThường xuyên thực hiện công tác rà\r\nsoát văn bản quy phạm pháp luật do Ủy ban nhân dân quận ban hành. Trong năm 2012,\r\nqua kết quả rà soát 56 văn bản quy phạm pháp luật do Quận ban hành, ngày 24\r\ntháng 8 năm 2012 Quận đã ban hành quyết định số 01/2012/QĐ-UBND về bã
1.3 Tổ chức\r\nthực hiện và kiểm tra thực hiện các văn bản quy phạm pháp luật
\r\n\r\nSố văn bản quy phạm pháp luật triển\r\nkhai thực hiện tại đơn vị, địa phương hiện nay là 34 văn bản quy phạm pháp luật\r\nđược thực hiện đầy đủ, kịp thời và đúng quy định.
\r\n\r\n2. Cải cách thủ tục\r\nhành chính
\r\n\r\n2.1. Thực hiện cơ chế một cửa, một\r\ncửa liên thông
\r\n\r\nTrong năm, Quận đã tiếp nhận và giải\r\nquyết 96.881 hồ sơ hành chính các loại (trong đó: trong hệ thống ISO là 7.784 hồ\r\nsơ; ngoài hệ thống ISO là 87.961 hồ sơ; theo quy trình “một cửa liên thông
Ủy ban nhân dân 15 phường thuộc quận\r\nđã tiếp nhận và giải quyết 232.050 lượt hồ sơ, trong đó: đất đai 603 hồ sơ, xây\r\ndựng nhà ở 2.186 hồ sơ, chứng thực 216.991 hồ sơ, hộ tịch 5.752 hồ sơ, khiếu nại\r\ntố cáo 61 hồ sơ; xác nhận khác 6.457 hồ sơ, tỷ lệ hồ sơ trả đúng hạn đạt 100%.
\r\n\r\nCông tác khảo sát ý kiến khách hàng\r\nđược tổ chức thực hiện định kỳ hàng tháng theo tiêu chí của tổ chức ISO, tỷ lệ\r\nhài lòng đạt trên 98%.
\r\n\r\n2.2. Thực hiện kiểm soát thủ tục\r\nhành chính
\r\n\r\na) Công tác chỉ đạo, điều hành về hoạt\r\nđộng kiểm soát thủ tục hành chính:
\r\n\r\nỦy ban nhân dân quận đã ban hành Kế\r\nhoạch 68/KH-UBND ngày 19 tháng 9 năm 2011 thực hiện chương trình cải cách hành\r\nchính gắn với mục tiêu xây dựng chính quyền đô thị giai đoạn 2011-2015 và Kế hoạch\r\nsố 27/KH-UBND ngày 14 tháng 3 năm 2012 về thực hiện nhiệm vụ kiểm soát thủ tục\r\nhành chính trên địa bàn quận 5 năm 2012. Đồng thời triển khai kế hoạch rà soát\r\ncác thủ tục hành chính trọng tâm năm 2012 cho các phòng ban quận.
\r\n\r\nb) Tình hình thực hiện công bố công\r\nkhai thủ tục hành chính:
\r\n\r\nQuận đã thực hiện niêm yết công khai\r\nBộ thủ tục hành chính tại Tổ Tiếp nhận và trả kết quả thuộc Văn phòng Ủy ban\r\nnhân dân quận và trên trang thông tin điện tử của quận. Qua cập nhật, bổ sung,\r\nđến nay tổng số thủ tục hành chính đã thực hiện niêm yết công khai cấp quận là\r\n471 thủ tục hành chính và cấp phường là 164 thủ tục hành chính (theo các Quyết\r\nđịnh số 3492/QĐ-UBND ngày 21 tháng 7 năm 2009, Quyết định số 4949/QĐ-UBND ngày\r\n05 tháng 11 năm 2010 và Quyết định số 3113/QĐ-UBND ngày 14 tháng 6 năm 2012 của\r\nChủ tịch Ủy ban nhân dân Thành phố). Trong đó có 6 thủ tục hành chính trong\r\nlĩnh vực giáo dục và đào tạo mới ban hành theo Quyết định số 2633/QĐ-UBND ngày\r\n23 tháng 5 năm 2012; 5 thủ tục mới, 7 thủ tục hành chính sửa đổi, bổ sung và 9\r\nthủ tục hành chính bãi bỏ trong lĩnh vực xây dựng theo Quyết định số\r\n3113/QĐ-UBND ngày 14 tháng 6 năm 2012 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân Thành phố.
\r\n\r\nc) Thực hiện kiểm\r\ntra thủ tục hành chính:
\r\n\r\nViệc kiểm tra thực hiện các thủ tục\r\nhành chính tại quận cũng được Thường trực Ủy ban nhân dân quận quan tâm chỉ đạo,\r\ntheo đó các phòng ban tự kiểm tra, chấn chỉnh; Văn phòng Ủy ban nhân dân quận\r\ntheo dõi, tổng hợp, báo cáo thông qua đầu mối tại bộ phận Tiếp nhận và trả kết\r\nquả. Ngoài ra, quận cũng tổ chức các đợt kiểm tra việc thực hiện thủ tục hành\r\nchính tại các phòng ban theo hình thức lựa chọn ngẫu nhiên các thủ tục hành\r\nchính đã và đang giải quyết cho tổ chức, cá nhân. Qua đó, kịp thời nhắc nhở, chấn\r\nchỉnh các trường hợp sai sót ảnh hưởng đến quá trình giải quyết thủ tục hành\r\nchính.
\r\n\r\n3. Cải cách tổ chức\r\nbộ máy hành chính nhà nước
\r\n\r\nQuận thường xuyên tổ chức rà soát, kiện\r\ntoàn, củng cố lại các Ban Chỉ đạo, Hội đồng, Tổ công tác của Quận và Phường\r\ntheo hướng tinh gọn, phù hợp, nâng cao trách nhiệm của cơ quan thường trực, chú\r\ntrọng việc phối hợp giữa các ban ngành để hoàn thành nhiệm vụ đề ra. Qua thực\r\nhiện, Quận đã ban hành 105 Quyết định (bao gồm các Quyết định thành lập, kiện\r\ntoàn, công nhận, bổ sung và thay thế, quyết định giao bổ sung chỉ tiêu biên chế...)\r\nnhằm thực hiện xây dựng tổ chức bộ máy gắn với mục tiêu xây dựng chính quyền đô\r\nthị.
\r\n\r\nCông tác quản lý và sử dụng cán bộ,\r\ncông chức, viên chức thực hiện đúng theo Nghị định số 29/2012/NĐ
Trong năm 2012, quận đã tuyển dụng\r\n213 người bố trí nhân sự cho các đơn vị đáp ứng yêu cầu công tác. Cụ thể: 08\r\nnhân sự khối Quản lý nhà nước; 52 nhân sự khối giáo dục; 67 nhân sự khối phường;\r\n38 nhân sự Thanh tra Xây dựng quận; 48 nhân sự khối sự nghiệp khác.
\r\n\r\nCông tác tuyển dụng nhân sự phù hợp với\r\nyêu cầu công việc của từng cơ quan, đơn vị, bố trí đúng ngành\r\nnghề đào tạo, đảm bảo thực hiện tuyển dụng công chức đủ tiêu chuẩn, tạo điều kiện\r\nthuận lợi cho cán bộ, công chức thực hiện tốt nhiệm vụ được giao tại cơ quan,\r\nđơn vị.
\r\n\r\nNhìn chung các đơn vị có sự quan tâm,\r\nchỉ đạo sâu sát, từ đó đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức cơ sở đạt chuẩn\r\ntheo quy định, đáp ứng ngày càng tốt hơn yêu cầu nhiệm vụ chính trị của địa\r\nphương, tạo nguồn tốt để bổ sung cho Quận. Việc bố trí, sử dụng cán bộ, công chức\r\nđến nay đảm bảo hiệu quả công tác. Đa số cán bộ, công chức, viên chức đều đảm bảo\r\nvề trình độ chuyên môn nghiệp vụ từ\r\ntrung cấp trở lên và đáp ứng năng lực công tác.
\r\n\r\nNgoài ra, Quận quy định rõ chức năng,\r\nnhiệm vụ trách nhiệm và thẩm quyền giải quyết công việc của cán bộ, công chức\r\nphù hợp với yêu cầu xây dựng bộ máy chính quyền chuyên nghiệp các cấp để giải\r\nquyết công việc một cách nhanh chóng; chấm dứt tình trang đùn đẩy trách nhiệm\r\ngiữa các cá nhân và tập thể, giữa cấp dưới với cấp trên.
\r\n\r\n4. Xây dựng và\r\nnâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức
\r\n\r\nQua thời gian triển khai thực hiện,\r\nđược sự chỉ đạo của Ủy ban nhân dân Quận, nhìn chung các đơn vị quan tâm chỉ đạo,\r\ntừ đó đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức cơ sở đạt chuẩn theo quy định, đáp ứng\r\nngày càng tốt hơn yêu cầu nhiệm vụ chính trị của địa phương, tạo nguồn tốt để bổ\r\nsung cho Quận. Việc bố trí, sử dụng cán bộ, công chức đến nay đảm bảo hiệu quả\r\ncông tác. Cán bộ lãnh đạo được đề bạt, bổ nhiệm cần đảm bảo có trình độ Cao đẳng,\r\nĐại học trở lên, trình độ cơ bản tiếng Anh, tin học và trình độ lý luận chính\r\ntrị trung cấp trở lên.
\r\n\r\nQuận ủy và Ủy ban nhân dâ
Quận thường xuyên rà soát trình độ\r\nchuyên môn, nghiệp vụ của cán bộ, công chức, viên chức để làm\r\ncơ sở từng bước chuẩn hóa cán bộ, công chức, viên chức.
\r\n\r\nQuận xây dựng Quy chế hỗ trợ kinh phí\r\nđào tạo cho cán bộ, công chức, viên chức toàn quận. Tuy nhiên, hiện Quy chế này\r\nvẫn chưa được ban hành do chưa có văn bản pháp luật quy định cụ thể về mức chi.
\r\n\r\nCông tác đào tạo luôn được Quận quan\r\ntâm thông qua việc cử cán bộ tham gia các lớp học, bồi dưỡng ngắn hạn và dài hạn\r\ntheo đúng chuyên môn nghiệp vụ, cụ thể như sau: cử 14 cán bộ, công chức tham\r\ngia lớp đào tạo cán bộ Ban CHQS phường trình độ Trung cấp chuyên nghiệp ngành\r\nquân sự cơ sở khóa V (năm học 2012 - 2013); 02 cán bộ, công chức đi tham dự lớp\r\nsĩ quan dự bị năm 2012; cử cán bộ tham gia thi tuyển ngạch công chức hành chính\r\nnăm 2012 và ngạch kế toán trong các đơn vị sự nghiệp công lập (Công chức loại C
Được sự chỉ đạo của Ủy ban nhân dân\r\nQuận, nhìn chung các đơn vị đều quan tâm thực hiện nâng cao chất lượng nguồn\r\nnhân lực, từ đó đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức cơ sở đạt chuẩn theo quy định,\r\nđáp ứng ngày càng tốt hơn yêu cầu nhiệm vụ chính trị của địa phương, tạo nguồn\r\ntốt để bổ sung cho Quận. Việc bố trí, sử dụng cán bộ, công chức đến nay đảm bảo\r\nhiệu quả công tác. Đa số cán bộ, công chức, viên chức đều đảm bảo v
Bên cạnh đó, Quận tăng cường kiểm\r\ntra, thanh tra công vụ, kiểm soát đầu mối công việc trong nội bộ các cơ quan\r\nhành chính để phát hiện kịp thời các nguy cơ dẫn đến tiêu c
Hiện nay, có 32 đơn vị (khối quận: 13\r\nđơn vị; khối đoàn thể: 04 đơn vị; khối phường: 15 đơn vị) đã thực hiện khoán\r\nbiên chế và kinh phí quản lý hành chính theo Nghị định 130/2005/NĐ-CP ngày 17\r\ntháng 10 năm 2005 của Chính phủ, cụ thể:
\r\n\r\n- Đối với UBND quận 5: Biên chế giao\r\nnăm 2012 là 214, thực tế đang sử dụng 196 (gồm 162 biên chế và 34 hợp đồng).
\r\n\r\n- Đối với Thanh tra xây dựng quận 5:\r\nBiên chế giao năm 2012 là 94, thực tế đang sử dụng là 108(20 biên chế, 60 hợp đồng\r\nvà 28 hợp đồng khoán).
\r\n\r\n- Đối với UBND 15 phường: Biên chế được\r\ngiao năm 2012 là 673, thực tế đang sử dụng là 481(125 cán bộ chuyên trách, 146\r\ncông chức, 210 cán bộ không chuyên trách).
\r\n\r\nQua rà soát tình hình sử dụng biên chế,\r\nkết quả thực hiện nhiệm vụ, yêu cầu nhiệm vụ và nhằm nâng cao hiệu quả quản lý,\r\nỦy ban nhân dân quận 5 tăng cường, bổ sung nhân sự cho một số phòng chuyên môn\r\nđể đáp ứng yêu cầu công việc được quy định, phân công, ổn định tâm lý cho các\r\nnhân viên có trình độ, năng lực và có thời gian hợp đồng lâu với cơ quan, đơn vị.
\r\n\r\nTình hình thực hiện khoán biên chế và\r\nkinh phí quản lý hành chính, các đơn vị đã thực hiện triệt để tiết kiệm biên chế\r\nnhưng vẫn đảm bảo đủ nhân sự để hoàn thành nhiệm vụ được giao, đồng thời tiết\r\nkiệm chi phí, làm tăng thu nhập cho cán bộ - công chức tại đơn vị. Ước đến\r\ntháng 10 năm 2012, số kinh phí tiết kiệm từ khoán biên chế và chi phí quản lý\r\nhành chính là 18,32 tỷ đồng.
\r\n\r\nĐối với việc thực hiện cơ chế tự chủ\r\ntài chính của các đơn vị sự nghiệp công lập đã góp phần đảm bảo quản lý tốt các\r\nnguồn thu; chi tiêu hiệu quả, tiết kiệm tăng thu nhập cho\r\ncán bộ, viên chức đồng thời giảm bớt gánh nặng cho ngân\r\nsách quận. Hiện quận có 68 đơn vị sự nghiệp (Đơn vị đảm bảo toàn bộ chi phí hoạt\r\nđộng: 11 đơn vị; Đơn vị tự đảm bảo 1 phần chi phí hoạt động: 57 đơn vị) thực hiện\r\nquyền tự chủ tự chịu trách nhiệm về\r\ntổ chức bộ máy, biên chế và tài chính đối với đơn vị sự nghiệp công lập theo\r\nNghị định số 43/2006/NĐ-CP ngày 25 tháng 4 năm 2006 của Chính phủ. Cụ thể: Đối\r\nvới các đơn vị sự nghiệp: biên chế giao năm 2012 là 3.103 (khối sự nghiệp giáo\r\ndục và đào tạo là 2.670; khối sự nghiệp y tế là 278; khối sự nghiệp văn hóa -\r\nThể dục thể thao là 110, khối sự nghiệp khác là 45), thực tế đang sử dụng\r\n2.864.
\r\n\r\nQuận tiếp tục chỉ đạo tiết kiệm chi\r\nngân sách, không bố trí dự toán, cấp phát với các trường hợp mua sắm phương tiện\r\nlàm việc vượt tiêu chuẩn, định mức cho phép.
\r\n\r\nƯớc thực hiện đến tháng 10 năm 2012,\r\nqua công tác thẩm định quyết toán 63 công trình xây dựng cơ bản với tổng giá trị\r\nduyệt là 10,227 tỷ đồng, tiết kiệm được 452,7 triệu đồng so với giá trị quyết\r\ntoán. Qua thực hiện đấu thầu, chào hàng cạnh tranh và khảo\r\nsát giá trị thực tế trên thị trường đã tiết kiệm được cho ngân sách trong mua sắm\r\ntài sản, trang thiết bị, bàn ghế, tủ hồ sơ cho các đơn vị gần 47,3 triệu đồng.
\r\n\r\n\r\n\r\na) Ứng dụng CNTT trong hoạt động của\r\ncơ quan hành chính nhà nước
\r\n\r\nQua 02 năm triển khai thực hiện\r\nChương trình Cải cách hành chính, quận tăng cường triển khai và thực hiện 5 phần\r\nmềm để phục vụ cho việc giải quyết thủ tục hành chính trên các lĩnh vực: cấp Giấy\r\nchứng nhận đăng ký kinh doanh lĩnh vực kinh tế, văn hóa, y tế; cấp Giấy Chứng\r\nnhận quyền sở hữu nhà ở và quyền sử dụng đất ở; cấp phép xây dựng, cấp đổi số\r\nnhà, cấp phép sử dụng vỉa hè, lề đường. Phòng Kinh tế quận 5 triển khai phầ
Việc thông tin phục vụ công tác cải\r\ncách thủ tục hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính được quận và phường quan\r\ntâm thực hiện, cụ thể: trên Bản tin quận 5, trang thông tin điện tử của quận và\r\nphổ biến đến người dân tại các Tổ dân phố, khu phố
b) Về áp dụng\r\nISO trong hoạt động của cơ quan hành chính
\r\n\r\nTiếp tục thực hiện việc áp dụng hệ thống\r\nquản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO. Đã được Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất\r\nlượng công nhận chính thức Hệ thống Quản lý chất lượng phù hợp tiêu chuẩn TCVN\r\nISO 9001:2008 đối với 24 thủ tục hành chính tại quận. Hiện 15/15 phường thuộc\r\nquận đã hoàn tất việc chuyển đổi hệ thống Quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn\r\nISO sang phiên bản 9001: 2008 (đã được Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng\r\ncông nhận chính thức).
\r\n\r\nCông tác khảo sát ý kiến khách hàng\r\ntiếp tục thực hiện định kỳ hàng quý theo tiêu chí của tổ chức ISO, tỷ lệ hài\r\nlòng được duy trì ở mức bình quân trên 98%.
\r\n\r\nĐể chuẩn bị cho\r\nviệc đưa vào áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng ISO đối với toàn bộ thủ tục\r\nhành chính theo Bộ thủ tục hành chính chung, Quận đã ban hành Công văn số\r\n484/UBND-VP ngày 06 tháng 4 năm 2012 yêu cầu các phòng ban chuyên môn rà soát,\r\nđăng ký bổ sung các thủ tục hành chính đưa vào áp dụng hệ thống quản lý chất lượng\r\nISO trên địa bàn quận.
\r\n\r\nViệc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng\r\nISO cho các thủ tục hành chính đã đem lại hiệu quả phục vụ tốt cho người dân.
\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nNhìn chung, trong năm 2012, các hoạt\r\nđộng cải cách hành chính ở Ủy ban nhân dân Quận 5 đều bám sát nội dung kế hoạch\r\nđã đề ra. Công tác cải cách hành chính thường xuyên được lãnh đạo Quận và Phường\r\nquan tâm chỉ đạo sâu sát và đạt kết quả tốt trên các mặt như: thực hiện cơ chế\r\nmột cửa, một cửa liên thông, áp dụng Hệ thống Quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn\r\nISO, đào tạo và bồi dưỡng cán bộ, công chức...góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu\r\nquả quản lý nhà nước của bộ máy. Trong quá trình thực hiện, Thủ trưởng các cơ\r\nquan, đơn vị thuộc quận và Chủ tịch Ủy ban nhân dân 15 phường đều nắm rõ các\r\nquy định, khối lượng và nội dung công việc cải cách hành chính tại đơn vị nên\r\nnhạy bén trong việc quán triệt và thực hiện nội dung do Thành phố và Quận đề\r\nra.
\r\n\r\nCông tác kiểm soát thủ tục hành chính\r\nlà nội dung mới trong công tác cải cách hành chính do đó được sự quan tâm lãnh\r\nđạo, chỉ đạo của Quận ủy, Ủy ban nhân dân quận. Các phòng ban, đơn vị và Ủy ban\r\nnhân dân 15 phường chú trọng đưa vào áp dụng Bộ thủ tục hành chính chung áp dụng\r\ntại quận và Bộ thủ tục hành chính chung áp dụng tại phường ngay sau khi Ủy ban\r\nnhân dân Thành phố công bố. Việc áp dụng Bộ thủ tục hành chính trên thực tế\r\nkhông gặp nhiều khó khăn, vướng mắc do các thủ tục hành chính được đơn giản hóa\r\nđã góp phần giảm bớt phiền hà cho cá nhân và doanh nghiệp.
\r\n\r\nHệ thống Quản lý chất lượng tại quận\r\nđược duy trì, mở rộng phạm vi áp dụng hầu hết các lĩnh vực\r\nthuộc thẩm quyền của quận. Việc khảo sát thăm dò ý kiến khách hàng được thực hiện\r\nđịnh kỳ thường xuyên, tạo cơ sở cho sự cải tiến chất lượng trong quá trình phục\r\nvụ. Các hồ sơ giao dịch hành chính được giải quyết đúng luật, đúng hạn và đúng\r\nđối tượng như đã cam kết; các thủ tục và quy trình hành chính đã được đơn giản,\r\ntinh gọn, thuận tiện nhằm giảm phiền hà cho cá nhân và tổ chức. Tất cả các thủ\r\ntục hành chính áp dụng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 tại quận 5 và các phường\r\nquận 5 đều nằm trong danh mục thủ tục hành chính theo kết quả của Đề án 30.
\r\n\r\n2. Những tồn tại,\r\nhạn chế trong thực hiện cải cách hành chính:
\r\n\r\nTrong quá trình thực hiện công tác cải\r\ncách hành chính, điều kiện cơ sở vật chất chưa đáp ứng đủ yêu cầu phục vụ công\r\nviệc là một trong những nguyên nhân khách quan khiến một số nhiệm vụ cải cách\r\nhành chính bị chậm tiến độ.
\r\n\r\nViệc thu hút nhân sự vào làm việc tại\r\ncác cơ quan, đơn vị thuộc quận để trẻ hóa nguồn cán bộ, công chức, viên chức\r\ncòn gặp nhiều khó khăn do việc thực hiện chính sách đãi ngộ đối với cán bộ,\r\ncông chức, viên chức chưa theo kịp với biến động tình hình\r\nđời sống hiện nay. Ngoài ra, việc hỗ trợ các trang thiết bị\r\nphục vụ cho công tác chuyên môn còn hạn chế.
\r\n\r\nBên cạnh đó, mặt bằng trình độ của\r\ncông chức, viên chức về công nghệ thông tin nhằm đáp ứng yêu cầu của công việc\r\nvà khai thác hiệu quả các hệ thống thông tin và cơ sở dữ liệu còn hạn chế cũng\r\nlà nguyên nhân gây khó khăn trong việc thực hiện cải cách hành chính.
\r\n\r\nViệc đánh giá, khảo sát sự hài lòng\r\ntheo tiêu chí ISO được thực hiện thường xuyên nhưng cách thức thực hiện hiện\r\nnay là phát phiếu cho người dân khi đến nhận kết quả hồ sơ\r\ngiải quyết chưa phản ánh đúng mức độ hài lòng do tỷ lệ phiếu\r\nthu vào so với phiếu phát ra rất thấp.
\r\n\r\nIV. PHƯƠNG HƯỚNG,\r\nNHIỆM VỤ CCHC TRONG NĂM 2013
\r\n\r\n1. Tiếp tục thực hiện và nâng cao hiệu\r\nquả các mặt đã đạt được trong công tác cải cách hành chính trên địa bàn quận\r\ntrong thời gian qua.
\r\n\r\n2. Thực hiện rà soát thủ tục hành\r\nchính trọng tâm theo chỉ đạo của Thành phố.
\r\n\r\n3. Thực hiện Kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng\r\ncán bộ công chức nhằm nâng cao chất lượng đào tạo, bồi dưỡng cho đội ngũ cán bộ,\r\ncông chức, viên chức để đáp ứng tốt cho nhu cầu chuyên môn
4. Đổi mới, hoàn thiện cơ chế, chính\r\nsách, quy chế đào tạo của quận; có chính sách thu hút hoặc người có trình độ\r\nchuyên môn cao, có kinh nghiệm vào làm việc tại các tổ chức của hệ thống chính\r\ntrị quận, góp phần nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ lãnh đạo, quản lý, chuyên\r\nmôn.
\r\n\r\n5. Mở rộng, triển khai ứng dụng phần\r\nmềm vào công tác quản lý Nhà nước, chú trọng các phần mềm trên hệ thống “một cửa\r\nđiện tử” và phần mềm phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành, quản lý của Ủy ban\r\nnhân dân quận, cụ thể: đưa vào áp dụng phần mềm quản lý\r\ndoanh nghiệp tại phòng Kinh tế và liên thông với 15 phường thuộc quận.
\r\n\r\n6. Tiếp tục nâng\r\ncao thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Nghiên cứu mở rộng áp dụng một\r\nsố thủ tục theo cơ chế một cửa và một cửa liên thông tại quận và phường.
\r\n\r\n7. Duy trì, mở rộng phạm vi áp dụng\r\nthủ tục hành chính vào hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008 theo kết quả của\r\nĐề án 30 tại cấp quận và phường. Cải tiến cách khảo sát lấy ý kiến khách hàng để\r\nphản ánh đúng hơn về mức độ hài lòng của người dân khi thực hiện các thủ tục\r\nhành chính tại quận.
\r\n\r\n8. Xây dựng và hoàn thiện mẫu mô tả\r\ncông việc của CBCCVC để thuận tiện trong việc đánh giá, khen thưởng.
\r\n\r\n\r\n\r\nKiến nghị Thành phố xem xét và hướng\r\ndẫn cụ thể về kinh phí để Quận thực hiện xây dựng và mở rộng phạm vi áp dụng hệ\r\nthống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008; số hóa dữ liệu đồng\r\nthời thay thế, đầu tư trang thiết bị, máy móc để phục vụ cho ứng dụng công nghệ\r\nthông tin tại Quận.
\r\n\r\nThành phố cần ban hành danh mục các\r\nthủ tục hành chính và các quy trình để triển khai áp dụng cơ chế một cửa liên\r\nthông để Ủy ban nhân dân quận - huyện căn cứ áp dụng.
\r\n\r\nSở Khoa học và Công nghệ chủ trì\r\nđẩy nhanh tiến độ triển khai thực hiện việc đưa vào áp dụng ISO đối\r\nvới toàn bộ thủ tục hành chính tại quận - huyện để kịp hoàn thành nhiệm vụ trước\r\n31 tháng 12 năm 2013.
\r\n\r\nCần có chỉ đạo thống nhất việc áp dụng\r\ncác phần mềm, ứng dụng phục vụ công tác tại các cơ quan, đơn vị.
\r\n\r\nCải thiện chính sách đãi ngộ đối với\r\ncán bộ, công chức, viên chức để thu hút trí thức trẻ, đồng thời ổn định đời sống,\r\ntạo sự an tâm công tác cho cán bộ, công chức, viên chức góp phần nâng cao chất\r\nlượng nguồn nhân lực./.
\r\n\r\n\r\n\r\n
| \r\n
| \r\n \r\n KT.CHỦ\r\n TỊCH | \r\n
\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n(Ban hành kèm theo Báo cáo số 237/BC-UBND\r\nngày 23 tháng 11 năm\r\n2012 của Ủy ban nhân dân quận 5)
| \r\n STT \r\n | \r\n \r\n Kế\r\n hoạch \r\n | \r\n \r\n Thời\r\n gian ban hành \r\n | \r\n \r\n Số\r\n nhiệm vụ/ Số đơn vị trong kế hoạch \r\n | \r\n \r\n Số\r\n nhiệm vụ/ đơn vị được hoàn thành theo kế hoạch \r\n | \r\n \r\n Ghi\r\n chú \r\n | \r\n
| \r\n 1 \r\n | \r\n \r\n Kế hoạch cải cách hành chính năm \r\n | \r\n \r\n 05/01/2012 \r\n | \r\n \r\n 5 nhiệm vụ/ 32 đơn vị \r\n | \r\n \r\n 5 nhiệm vụ/ 32 đơn vị \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 2 \r\n | \r\n \r\n Kế hoạch kiểm tra cải cách hành\r\n chính năm \r\n | \r\n \r\n 05/11/2012 \r\n | \r\n \r\n 9 nhiệm vụ/15 đơn vị \r\n | \r\n \r\n 9 nhiệm vụ/15 đơn vị \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 3 \r\n | \r\n \r\n Kế hoạch tuyên truyền CCHC của đơn\r\n vị \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 4 \r\n | \r\n \r\n Kế hoạch rà soát, đánh giá thủ tục\r\n hành chính của đơn vị \r\n | \r\n \r\n 14/03/2012 \r\n | \r\n \r\n 6 nhiệm vụ/32 đơn vị \r\n | \r\n \r\n 6 nhiệm vụ/32 đơn vị \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 5 \r\n | \r\n \r\n Kế hoạch kiểm tra, đánh giá tình\r\n hình tổ chức và hoạt động \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 6 \r\n | \r\n \r\n Kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cán bộ,\r\n công chức \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n Nằm trong phương | \r\n
| \r\n 7 \r\n | \r\n \r\n Kế hoạch ứng dụng CNTT \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n Nằm trong phương | \r\n
\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n(Ban hành kèm theo Báo cáo số 237/BC-UBND ngày 23 tháng 11 năm 2012 của Ủy\r\nban nhân dân quận 5)
| \r\n STT \r\n | \r\n \r\n Tiêu\r\n chí \r\n | \r\n \r\n Tổng số \r\n | \r\n \r\n Chia\r\n ra \r\nTheo\r\n cấp hành chính \r\n | \r\n \r\n Ghi\r\n chú \r\n | \r\n |
| \r\n Cấp\r\n quận - huyện \r\n | \r\n \r\n Cấp\r\n phường- xã \r\n | \r\n ||||
| \r\n 1. \r\n | \r\n \r\n Số cơ quan trong kế hoạch kiểm tra\r\n CCHC được phê duyệt \r\n | \r\n \r\n 15 \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n 15 \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 2. \r\n | \r\n \r\n Số cơ quan được kiểm tra về CCHC \r\n | \r\n \r\n 0 \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n 0 \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 3. \r\n | \r\n \r\n Số cơ quan công khai đầy đủ, đúng\r\n quy định bộ TTHC tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả \r\n | \r\n \r\n 16 \r\n | \r\n \r\n 1 \r\n | \r\n \r\n 15 \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 4. \r\n | \r\n \r\n Số cơ quan chuyên môn trong kế hoạch\r\n kiểm tra, đánh giá tình hình tổ chức và hoạt động \r\n | \r\n \r\n 28 \r\n | \r\n \r\n 13 \r\n | \r\n \r\n 15 \r\n | \r\n \r\n 12 phòng | \r\n
| \r\n 5. \r\n | \r\n \r\n Số cơ quan được kiểm tr | \r\n \r\n 28 \r\n | \r\n \r\n 13 \r\n | \r\n \r\n 15 \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 6. \r\n | \r\n \r\n Số cơ quan có cơ cấu công chức theo\r\n vị trí việc làm được phê duyệt \r\n | \r\n \r\n 28 \r\n | \r\n \r\n 13 \r\n | \r\n \r\n 15 \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 7. \r\n | \r\n \r\n Số đơn vị sự nghiệp trực thu | \r\n \r\n 55 \r\n | \r\n \r\n 55 \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 8. \r\n | \r\n \r\n Số cơ quan thực hiện đúng cơ cấu\r\n phê duyệt \r\n | \r\n \r\n 28 \r\n | \r\n \r\n 13 \r\n | \r\n \r\n 15 \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 9. \r\n | \r\n \r\n Số đơn vị sự nghiệp thực hiện đúng\r\n cơ cấu viên chức được phê duyệt \r\n | \r\n \r\n 55 \r\n | \r\n \r\n 55 \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 10. \r\n | \r\n \r\n Số đơn vị thực hiện đúng quy định về\r\n tuyển dụng công chức, viên chức \r\n | \r\n \r\n 28 \r\n | \r\n \r\n 13 \r\n | \r\n \r\n 15 \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 11. \r\n | \r\n \r\n Số đơn vị thực hiện đúng quy định về\r\n sử dụng, bổ nhiệm, khen thưởng và các chế độ chính sách đối với cán bộ, công\r\n chức, viên chức \r\n | \r\n \r\n 28 \r\n | \r\n \r\n 13 \r\n | \r\n \r\n 15 \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 12. \r\n | \r\n \r\n Số đơn vị thực hiện cơ chế khoán\r\n biên chế và kinh phí hành chính theo NĐ 130. \r\n | \r\n \r\n 32 \r\n | \r\n \r\n 17 \r\n | \r\n \r\n 15 \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 13. \r\n | \r\n \r\n Số đơn vị ban hành quy chế chi tiêu\r\n nội bộ để triển khai cơ chế khoán biên chế và kinh phí hành chính theo Nghị định\r\n 130. \r\n | \r\n \r\n 32 \r\n | \r\n \r\n 17 \r\n | \r\n \r\n 15 \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 14. \r\n | \r\n \r\n Số đơn vị thực hiện cơ chế tự chủ tự\r\n chịu trách nhiệm theo NĐ43 \r\n | \r\n \r\n 68 \r\n | \r\n \r\n 68 \r\n | \r\n \r\n 0 \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 15. \r\n | \r\n \r\n Số đơn vị triển khai phần mềm quản\r\n lý văn bản \r\n | \r\n \r\n 28 \r\n | \r\n \r\n 13 \r\n | \r\n \r\n 25 \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 16. \r\n | \r\n \r\n Số đơn vị sử dụng mạng nội bộ (mạng\r\n LAN) để trao đổi công việc \r\n | \r\n \r\n 28 \r\n | \r\n \r\n 13 \r\n | \r\n \r\n 25 \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 17. \r\n | \r\n \r\n Số đơn vị có Cổng (hoặc Trang)\r\n thông tin điện tử \r\n | \r\n \r\n 1 \r\n | \r\n \r\n 1 \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 18. \r\n | \r\n \r\n Số đơn vị được cấp chứng chỉ ISO \r\n | \r\n \r\n 16 \r\n | \r\n \r\n 1 \r\n | \r\n \r\n 15 \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 19. \r\n | \r\n \r\n Số đơn vị thực hiện đúng quy định\r\n ISO trong hoạt động \r\n | \r\n \r\n 16 \r\n | \r\n \r\n 1 \r\n | \r\n \r\n 15 \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 20. \r\n | \r\n \r\n Số đơn vị triển khai cơ chế một cửa,\r\n cơ chế một cửa liên thông \r\n | \r\n \r\n 16 \r\n | \r\n \r\n 1 \r\n | \r\n \r\n 15 \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 21. \r\n | \r\n \r\n Số đơn vị đạt yêu cầu về cơ sở vật\r\n chất, trang thiết bị theo quy định \r\n | \r\n \r\n 16 \r\n | \r\n \r\n 1 \r\n | \r\n \r\n 15 \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 22. \r\n | \r\n \r\n Số đơn vị thực hiện mô hình một cửa\r\n hiện đại \r\n | \r\n \r\n 1 \r\n | \r\n \r\n 1 \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n(Ban hành kèm theo Báo cáo số 237/BC-UBND ngày 23 tháng 11 năm 2012 của Ủy\r\nban nhân dân quận 5)
| \r\n STT \r\n | \r\n \r\n Tiêu\r\n chí \r\n | \r\n \r\n Tổ | \r\n \r\n Chia\r\n ra theo cấp hành chính \r\n | \r\n \r\n Tỷ\r\n lệ % (so với tổng số TTHC trong bộ TTHC) \r\n | \r\n \r\n Ghi\r\n chú \r\n | \r\n |
| \r\n Cấp\r\n quận - huyện \r\n | \r\n \r\n Cấp\r\n phường - xã \r\n | \r\n |||||
| \r\n 1. \r\n | \r\n \r\n Số TTHC được công khai đầy đủ, đúng\r\n quy định trên Cổng thông tin điện tử hoặc Trang thông tin điện tử \r\n | \r\n \r\n 21 \r\n | \r\n \r\n 21 \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n 100% \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 2. \r\n | \r\n \r\n Số lượng các TTHC thực hiện được giải\r\n quyết theo cơ chế một cửa \r\n | \r\n \r\n 60 \r\n | \r\n \r\n 38 \r\n | \r\n \r\n 26 \r\n | \r\n \r\n 100% \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 3. \r\n | \r\n \r\n Số TTHC giải quyết theo cơ chế một\r\n cửa liên thông \r\n | \r\n \r\n 3 \r\n | \r\n \r\n 3 \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n 100% \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n(Ban hành kèm theo Báo cáo số 237/BC-UBND ngày 23 tháng 11 năm 2012 của Ủy\r\nban nhân dân quận 5)
| \r\n STT \r\n | \r\n \r\n Tiêu\r\n chí \r\n | \r\n \r\n Tổng\r\n số \r\n | \r\n \r\n Đã\r\n xử lý/ Đã thực hiện \r\n | \r\n \r\n Tỷ\r\n lệ % so với tổng số \r\n | \r\n \r\n Ghi\r\n chú \r\n | \r\n
| \r\n 1. \r\n | \r\n \r\n Số vấn đề đặt ra sau kiểm tr | \r\n \r\n 0 \r\n | \r\n \r\n 0 \r\n | \r\n \r\n 100% \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 2. \r\n | \r\n \r\n Số phản ánh, kiến nghị của cá nhân,\r\n tổ chức đối với TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết \r\n | \r\n \r\n 1 \r\n | \r\n \r\n 1 \r\n | \r\n \r\n 100% \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 3. \r\n | \r\n \r\n Số vấn đề đặt ra sau kiểm tra, đánh\r\n giá tình hình tổ chức và hoạt động \r\n | \r\n \r\n 0 \r\n | \r\n \r\n 0 \r\n | \r\n \r\n 100% \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 4. \r\n | \r\n \r\n Số vấn đề phát hiện sau khi rà soát\r\n văn bản quy phạm pháp luật thực hiện \r\n | \r\n \r\n 24 \r\n | \r\n \r\n 24 \r\n | \r\n \r\n 100% \r\n | \r\n \r\n Bãi\r\n bỏ \r\n | \r\n
| \r\n 5. \r\n | \r\n \r\n Số vấn đề phát hiện sau khi tiến\r\n hành kiểm tra VBQPPL tại địa phương \r\n | \r\n \r\n 0 \r\n | \r\n \r\n 0 \r\n | \r\n \r\n 100% \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 6. \r\n | \r\n \r\n Số quy định của Chính phủ | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 7. \r\n | \r\n \r\n Số VBQPPL được tổ chức triển khai thực\r\n hiện (tổng số các văn bản của các ngành, lĩnh vực) \r\n | \r\n \r\n 34 \r\n | \r\n \r\n 34 \r\n | \r\n \r\n 100% \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 8. \r\n | \r\n \r\n Số VBQPPL thực hiện được kiểm tra\r\n (tổng số các văn bản của các ngành, lĩnh vực) \r\n | \r\n \r\n 01 \r\n | \r\n \r\n 01 \r\n | \r\n \r\n 100% \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 9. \r\n | \r\n \r\n Số vấn đề phát hiện qua kiểm tra việc\r\n thực hiện VBQPPL \r\n | \r\n \r\n 0 \r\n | \r\n \r\n 0 \r\n | \r\n \r\n 100% \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n(Ban hành kèm theo Báo cáo số 237/BC-UBND ngày 23 tháng 11 năm 2012 của Ủy\r\nban nhân dân quận 5)
| \r\n STT \r\n | \r\n \r\n Tiêu\r\n chí \r\n | \r\n \r\n Tổng\r\n số \r\n | \r\n \r\n Tỷ\r\n lệ % so với tổng số \r\n | \r\n \r\n Ghi\r\n chú \r\n | \r\n
| \r\n 1. \r\n | \r\n \r\n Số lượng công chức cấp phường \r\n | \r\n \r\n 146 \r\n | \r\n \r\n 30,35% \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 2. \r\n | \r\n \r\n Số lượng cán bộ, công chức cấp phường\r\n xã đạt chuẩn theo quy định \r\n | \r\n \r\n 253 \r\n | \r\n \r\n 52,6% \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 3. \r\n | \r\n \r\n Số cán bộ, công chức cấp phường xã\r\n được bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ trong năm. \r\n | \r\n \r\n 71 \r\n | \r\n \r\n 14,76% \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
Ghi chú:
Đa số cán\r\nbộ, công chức phường tự đào tạo về chuyên môn (trung cấp, đại học...).
\r\n\r\n\r\n\r\n
THANG\r\nĐIỂM THI ĐUA CÔNG TÁC CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH NĂM 2012
\r\n\r\n(Ban hành kèm\r\ntheo Báo cáo số 237/BC-UBND ngày 23 tháng 11 năm 2012 của Ủy ban nhân dân quận\r\n5)
\r\n\r\n| \r\n Số\r\n tt \r\n | \r\n \r\n Nội\r\n dung \r\n | \r\n \r\n Điểm\r\n tối đa \r\n | \r\n \r\n Điểm\r\n tự chấm \r\n | \r\n \r\n Ghi\r\n chú \r\n | \r\n
| \r\n 1 \r\n | \r\n \r\n Xây dựng trương trinh kế hoạch cụ\r\n thể về CCHC năm 2012 \r\n- Có xây dựng kế hoạch riêng, đầy đủ\r\n nội dung, cụ thể: 5 điểm \r\n- Ban hành trong quý I: 5 điểm (ban\r\n hành trong quý II: 2 điểm, ban hành sau quý II không có điểm) \r\n | \r\n \r\n 10 \r\n | \r\n \r\n 10 \r\n | \r\n \r\n Ban hành ngày 05/01/2012 \r\n | \r\n
| \r\n 2 \r\n | \r\n \r\n Hoạt động kiểm tra về công tác CCHC\r\n năm 2012 tại đơn vị. \r\n- Có kế hoạch kiểm tra CCHC các đơn\r\n vị trực thuộc: 2 điểm \r\n- Hoàn thành kế hoạch kiểm tra: 3\r\n điểm \r\n | \r\n \r\n 5 \r\n | \r\n \r\n 5 \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 3 \r\n | \r\n \r\n Thực hiện tốt báo cáo công tác cải\r\n cách hành chính hàng quý, năm, và báo cáo đột xuất theo yêu cầu của - Có báo cáo: 6 điểm (Thiếu bất kỳ\r\n một báo cáo nào trừ 1 điểm). \r\n- Báo cáo chất lượng, đầy đủ nội\r\n dung: 3 điểm \r\n- Đú - Báo cáo đột xuất theo yêu cầu của\r\n Thành phố, kịp thời, đúng chất lượng: 2 điểm. \r\n | \r\n \r\n 12 \r\n | \r\n \r\n 12 \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 4 \r\n | \r\n \r\n Sáu tháng và cuối năm có tổ chức\r\n sơ, tổng kết về công tác cải cách hành chính đang triển khai ở đơn vị (đối với\r\n những đơn vị không tổ chức hội nghị sơ kết, tổng kết\r\n nhưng có lòng ghép nội dung CCHC vào sơ kết hoạt động của\r\n đơn vị cũng được trọn 5 điểm) \r\n | \r\n \r\n 5 \r\n | \r\n \r\n 5 \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 5 \r\n | \r\n \r\n Thực hiện tốt công tác triển khai\r\n công tác kiểm soát thủ tục hành chính trong năm 2012: \r\n- Xây dựng kế hoạch kiểm soát thủ tục\r\n hành chính: 2 điểm \r\n- Báo cáo công tác kiểm soát thủ tục\r\n hành chính đầy đủ: 2 điểm \r\n- Công khai thủ tục hành chính: 2\r\n điểm \r\n- Đẩy mạnh rà soát thủ tục hành\r\n chính: 2 điểm \r\n | \r\n \r\n 10 \r\n | \r\n \r\n 10 \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 6 \r\n | \r\n \r\n Chương trình cải cách hành chính gắn\r\n với mục tiêu xây dựng mô hình chính quyền đô thị giai đoạn 2011 - 2015 (thực\r\n hiện quyết định 23/2011/QĐ-UBND ngày 14 tháng 5 năm 2011 của UBND TP. Hồ Chí\r\n Minh) \r\n- Có báo cáo theo yêu cầu: 3 điểm \r\n- Có triển khai theo ch | \r\n \r\n 5 \r\n | \r\n \r\n 5 \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 7 \r\n | \r\n \r\n Thường xuyên rà soát văn bản quy phạm\r\n pháp luật và xây dựng văn bản quy phạm pháp luật \r\n- Có báo cáo đầy đủ theo quy định: 1\r\n điểm \r\n- Đúng thời hạn quy định: 1 điểm \r\n- Có phát hiện và đề xuất xử lý các\r\n vấn đề bất cập hoặc không còn phù hợp: 2 điểm \r\n- Tích cực tham | \r\n \r\n 5 \r\n | \r\n \r\n 5 \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 8 \r\n | \r\n \r\n Thực hiện tốt các thủ tục hành\r\n chính theo cơ chế “một cửa” tại đơn vị. Chủ động và triển\r\n khai thực hiện có hiệu quả cơ chế “một cửa liên thông”,\r\n cụ thể: \r\n- Cơ chế “một cửa” được thực hiện\r\n nghiêm túc, ngày càng hoàn thiện: 3 điểm \r\n- Chủ động thực hiện cơ chế “một cửa\r\n liên thông” (mở rộng và hoàn thiện): 3 điểm \r\n- Tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hẹn\r\n trên 85%: 4 điểm; Từ 75% đến 85%: 3 điểm; Từ 65% đến >75%: 2 điểm; Từ 55%\r\n đến >65%: 1 điểm; >55%: không điểm \r\n | \r\n \r\n 10 \r\n | \r\n \r\n 10 \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 9 \r\n | \r\n \r\n Đẩy mạnh cải cách tài chính công,\r\n thực hiện có hiệu quả cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm về sử dụng biên chế\r\n và kinh phí hành chính. \r\n- Thực hiện có\r\n hiệu quả chế độ tự chủ, tự chịu trách nhiệm về sử dụng biên chế và kinh phí\r\n hành chính: 2 điểm \r\n- Xây dựng và cập nhật kịp thời quy\r\n chế chi tiêu nội, quy chế quản lý tài sản công: 1 điểm \r\n- Báo cáo chuyên ngành đầy đủ, đúng\r\n hạn: 1 điểm \r\n- Có sáng kiến chi tiêu hiệu quả,\r\n tiết kiệm ngân sách: 1 điểm \r\n | \r\n \r\n 5 \r\n | \r\n \r\n 5 \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 10 \r\n | \r\n \r\n Đầu tư và ứng dụng có hiệu quả công\r\n nghệ thông tin trong công tác quản lý và cung ứng dịch vụ hành chính theo yêu\r\n cầu của tổ chức và công dân. \r\n- Thực hiện tốt kế hoạch ứng dụng\r\n CNTT triển khai thống nhất trong toàn thành phố: 2 điểm \r\n- Triển khai vận hành chức năng gửi\r\n nhận văn bản điện tử theo kế hoạch của UBND Tp: 2 điểm \r\n- Chú trọng áp dụng CNTT trong công\r\n tác chuyên môn của đơn vị, báo cáo chuyên ngành đầy đủ, đúng hạn: 1 điểm \r\n | \r\n \r\n 5 \r\n | \r\n \r\n 5 \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 11 \r\n | \r\n \r\n Công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ,\r\n công chức được chú trọng và thực hiện theo quy định, tăng cường k - Xây dựng kế hoạch đào tạo bồi dưỡng\r\n cán bộ công chức năm 2012: 1 điểm \r\n- Cập nhật thường xuyên đầy đủ\r\n thông tin về cán bộ, công chức: 1 điểm \r\n- Tổ chức các lớp đào tạo, bồi dưỡng\r\n công chức, viên chức, cán bộ tham gia các khóa đào tạo của Thành phố: 2 điểm \r\n- Báo cáo chuyên ngành đầy đủ, đúng\r\n hạn: 2 điểm \r\n- Thực hiện tốt\r\n công tác chính sách, khen thưởng, kỷ luật đối với công chức: 2 điểm \r\n | \r\n \r\n 8 \r\n | \r\n \r\n 8 \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 12 \r\n | \r\n \r\n Bộ máy tổ chức cơ quan, đơn vị đã\r\n được kiện toàn, đáp ứng tốt công việc chuyên môn. \r\n- Xây dựng và cập nhật quy chế làm\r\n việc của đơn vị và đơn vị trực thuộc: 1 điểm \r\n- Tổ chức bộ máy làm việc ổn định,\r\n hoàn thành tốt nhiệm vụ: 3 điểm \r\n- Thường xuyên rà soát chức năng,\r\n nhiệm vụ: 1 điểm \r\n | \r\n \r\n 5 \r\n | \r\n \r\n 5 \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 13 \r\n | \r\n \r\n Thực hiện tốt công tác khiếu nại, tố\r\n cáo của tổ chức và công dân. \r\n- Có lịch tiếp\r\n công dân và lãnh đạo: 1 điểm \r\n- Tổ chức việc tiếp nhận và giải\r\n quyết đơn thư khiếu nại tố cáo đúng quy định: 3 điểm \r\n- Không để đơn thư tồn đọng: 1 điểm \r\n | \r\n \r\n 5 \r\n | \r\n \r\n 5 \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 14 \r\n | \r\n \r\n Áp dụng hiệu quả hệ thống quản lý\r\n chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 và TCVN\r\n ISO 9001:2008 trong công tác quản lý nhà nước. \r\n | \r\n \r\n 5 \r\n | \r\n \r\n 5 \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n 15 \r\n | \r\n \r\n Công tác tuyên truyền cải cách hành\r\n chính \r\n- Tích cực tuyên truyền công tác\r\n CCHC dưới mọi hình thức: 2 điểm \r\n- Công bố kết quả giải quyết hồ sơ\r\n hành chính và đơn, thư khiếu nại công khai tại trụ sở nơi làm việc, trên bản\r\n tin và trang Web của đơn vị: 3 điểm \r\n | \r\n \r\n 5 \r\n | \r\n \r\n 5 \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n \r\n | \r\n \r\n TỔNG CỘNG 15 TIÊ | \r\n \r\n 100 \r\n | \r\n \r\n 100 \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n \r\n | \r\n \r\n Điểm thưởng \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n \r\n | \r\n \r\n Có sáng kiến, kinh nghiệm tốt, nổi\r\n bật về công tác Cải cách hành chính có thể áp dụng, nhân rộng. \r\n | \r\n \r\n 5 \r\n | \r\n \r\n 5 \r\n | \r\n \r\n Triển khai phần mềm quản lý hộ kinh\r\n doanh đến 15 phường \r\n | \r\n
\r\n\r\n
| Số hiệu | 237/BC-UBND |
| Loại văn bản | Báo cáo |
| Cơ quan | Quận 5 |
| Ngày ban hành | 23/11/2012 |
| Người ký | Phạm Quốc Huy |
| Ngày hiệu lực | |
| Tình trạng |
Bạn chưa có tài khoản? Hãy Đăng ký
| Số hiệu | 237/BC-UBND |
| Loại văn bản | Báo cáo |
| Cơ quan | Quận 5 |
| Ngày ban hành | 23/11/2012 |
| Người ký | Phạm Quốc Huy |
| Ngày hiệu lực | |
| Tình trạng |